下面是小编为大家整理的接待方案(最全版)【完整版】,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
接待方案(最全版)4篇
第1篇: 接待方案(最全版)
会议资料准备编辑
1：会议资料：由主办单位提供，其中文字资料，由承办单位按会务组要求根据参会
人数印刷。
2：会议资料（主办单位提供）
3：领导发言稿（主办单位提供）
4：《报到册》、《会议指南》、《会议日程》、参会者到达消息。
5：项目执行情况资料（主办单位提供）
6：展板所属图片（主办单位提供）
7：广告牌设计稿
8：欢迎布标、会议室布标
9：会议礼品（按参会人数准备）
10：会议代表证
2设备及设施准备编辑
1.桌椅、名牌（现代高档会议室用桌面智能终端取代传统名牌）、茶水
桌椅是最基本的设备，可以根据会议的需要摆成圆桌型或报告型，如果参加会议的人数较多，一般应采用报告型，不需要准备座位牌，如果参加会议的人比较少，一般采用圆桌型，并且要制作座位牌，即名牌，让与会人员方便就座。但是为了提高会议的档次及满足现代会议的需要，一般采用能重复使用的桌面智能终端，推进无纸化的进程，真正体现绿色会议，智能会议的需要。
会议上的茶水饮料最好准备矿泉水，因为每个人的口味不一样，有的人喜欢喝茶，有的人喜欢喝饮料，还有的人喜欢喝咖啡，所以如果没有特别的要求，矿泉水是最能让每个人都接受的选择。
2.签到簿、名册、会议议程
签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少，分别是谁，一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席，另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作，比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉。
3.黑板、白板、笔
在有的场合，与会人员需要在黑板或者白板上写字或画图，从而说明问题，而且在黑板或白板上表述具有即兴、方便的特点。此外，粉笔、万能笔、板擦等配套的工具也必不可少。
4.各种视听器材
现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备，给人们提供了极大的方便。在召开会议前，必须先检查各种设备是否能正常使用，如果要用幻灯机，则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来，有时需要立即把会议的结论或建议打印出来，这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。
5.资料、样品
如果会议属于业务汇报或者产品介绍，那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时，单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的，如果给大家展示一个具体的样品，结合样品一一介绍它的特点和优点，那么给大家留下的印象就会深刻得多。
6.会标、背景板、展板
会标一般指会议名称和会议标语横幅。
为强化会议效果，许多会议将会标美化、渲染为会议背景板（采用喷绘画面），特别是一些特殊的如党代会等，采用喷绘背景板，可将党徽、旗帜等喷绘在画面上，从而节约会议成本和准备时间。但采用喷绘写真画面时，一定要注意采用环保材料，否则喷绘写真画面散发的刺鼻气味不仅影响会议分为，对与会者，尤其是主席台就坐人员身体健康不利。
3会前准备工作编辑
1：根据会务组要求，代表报到前两天，会议室会场布置（会标、广告牌、灯光、音响、多媒体、投影仪、电源、桌椅、茶杯及服务员安排）按部落实到位。
2：据酒店提供的房况表，报到前两天与先到达的会务组人员协商确定会务组房间，选定领导、专家及主要代表入住的楼层、房间类型、房号、需要放置的水果种类及特殊安全保卫工作。
3：提前两天检查餐厅环境卫生，桌椅摆设、餐具的完好程度，再次落实菜单及服务到位情况。
4：提前两天完成会议所需的代表证、发放的资料、签到表、就餐卡、广告牌商家展板及宣传设备的摆设位置，电源、灯光亮度、通道畅通等情况，会间摄影、摄像设备，人员的准备。
5：与酒店保安部组成会议安全组，在会议期间加强门卫、楼层行查，杜绝安全
隐患的发生。
6：医疗保障，配备医疗人员，解决突发事件。提前购买常备药品，种类包括：感冒、消炎、晕车、呕吐、腹泻、创伤、止痛、解暑、酒精、碘酒、氧气袋等。基本设备包括：体温表、听诊器、手电筒、棉签等。及时联系就医。
7：在大堂、楼层、餐厅、会议是、电梯等处帖上会议指示箭头。
四：会议其它费用开支预算
1：代表证2：广告牌3：展板4：用车5：宴会标准6：水果7：纪念品8：资料打印、复印9：照相、摄像10：其它
4人员安排编辑
1：根据会议人数需求安排会务接待小组、如住房登记员，财务人员，票务，考察咨询，引导人员（至房间、餐厅、电梯、会议室）
2：会议全程督导人员，负责落实会议室布置、茶水供应及服务
3：摄影组：根据会议需求安排摄影人员
4：车辆小组：根据会议实到人数，落实车况好、驾驶技术好的配套车辆。此小组负责会议临时接待服务工作。如：专家、领导临时出行，就餐、会见等活动的车辆。
5：旅游接待小组：根据参加考察人数安排每车一位优秀导游，负责代表的服务
6：生活小组：此小组负责会议用餐的时间、人数及相关的一些服务，确保代表会议期间的生活服务
5发票的开据编辑
在会议前通知上注明由我方承办、会议期间我方根据代表需要，开具正式发票及酒店的住宿发票。
6会议接站编辑
会议报到当天，安排全天候接站，机场设立两块醒目接站牌，一块设在正门出站口，一块设在提取行李出口处。火车站或者飞机场设一块醒目接站牌。
7会议报到编辑
1：在酒店大堂设“报到处”、“收费处”、“考察咨询处”、“票务处”“签到处”
2：报到登记时，填写姓名、单位、职务、身份证号码、通讯地址、电话、收费金额、入住金额、入住天数、房间号、考察线路等。
3：提醒代表贵重品免费寄存总台、保管好个人财物，耐心、细致地解说会议报到须知及有关事宜，及时妥善处理好代表要求。
4：根据会务组要求传达通知、指示，准确发放会议资料、纪念品、餐券、考察乘车券
5：代表报到后，由行李员引导入住，同时办理行李寄存
6：当天打印会议通讯录并与会务老师校对，及时发给代表
7：会务组24小时有专职会议，随时接待安排参会代表
8会议期间编辑
1：要求酒店落实叫早服务
2：准确统计用餐人数并安排代表用餐，及时解决会议期间临时发生的问题，确保会议正常进行
3：会议室布置情况落实
4：安排好旅游选种、落实返程机、车票的登记
5：及时统计票务预订情况、考察人数、行程立即同旅行社计调反馈
6：与酒店公司财务人员协调好票据的开取
7：准备统计返程的人数、时间、日期、确定代表返程
9会议结束工作编辑
1：会议结算
1：我向会务给出书面报告，交会务组审核。并列《会议结算清单》，包括此会议的实际人数、天数、实际用餐人数、用餐标准、考察人数及会议期间其它费用开支，我方承诺快捷、准确无误
2：向会务组提供所需发票
3：返还会务组附加的会议利润
2：会议返程
1：根据代表返程机、车票时间及方向，分批送站，我方承诺确保代表顺利返程
2：可根据会务组需要派专人、专车、提供满意的送站服务，并向会务组赠送丽江特色精美礼品[1]
参考资料
第2篇: 接待方案(最全版)
接待方案
关于文旅产业融合大会
接待预案
一、来 时间：8月25日（星期六）
二、来 领导：（约 人）
三、我市陪同领导（ 人）
四、行程安排
时间：8月25日（星期六）（具体时间）
整体行程安排：
五、工作要求：
1、做好车辆停放工作。
2、准备讲解词。
3、做好现场及沿途大型墙体广告喷绘，渲染气氛。
4、做好周边环境提升改造和卫生治理工作，确保达到景观化、规范化、净化美化。
5、准备茶歇台服务。
6、接待人员统一服装。
第一站：
抵达 。重点参观 。观摩内容：
由 介绍，项目建设、未来发展远景等。
具体工作要求：
1、接车领导：
在 位置于 时等候接车
2、车辆停放位置为 停车场，
3、将停车场地清理干净，设置停车指示牌，画停车线，负责安排10名车辆举牌人员，统一着装，做好车辆引导。
4、 在 位置负责设置茶歇台：摆放矿泉水、尚禾源航天果蔬、西瓜、红茶、绿茶、绿豆汤、一次性茶杯、宣传页、口巾纸等。
5、对周边环境进行美化绿化，对车场草场部分进行清理。
6、沿途展板制作。
7、讲解。
8、做好沿线及现场秩序维护工作。
第二站：
具体工作要求：
。
。
。
六、责任分工
1、统合协调组：
组长：
成员：
工作职责：
（1）负责组织所有小组做好文旅产业融合大会的接待工作，与相关部门对接接待工作要求、时间、路线、地点等，撰写接待方案并及时下发；
（2）督导各小组工作进展。
（3）
2、环境提升组
组长：
成员：
工作职责：
（1）负责观摩现场环境卫生提升，观摩沿线道路及两侧环境卫生整治及美化绿化工作，要求路面及两侧无垃圾，垃圾桶身及桶内干净，于车队到达之前用洒水车喷洒路面，保持路面清洁及空气清新。
（2）负责观摩点之间沿线环境卫生提升，
3、后勤保障组
组长：
成员：
工作职责：
（1）负责接待所需要物品采买。
（2）负责做好各项保障工作。
4、车辆引导组
组长：
成员：
工作职责：
（1）了解车辆停放地点和来 路线，提前做好交通疏导和车辆管控，确保车辆经过处畅通。
（2）停车场内无任何其它车辆进入、乱停。
（3）在停车场提前贴号地标车号，引导人员站在相应位置。面朝向车来的方向，站成一条直线，见到车辆立即将牌举起，车辆到跟前时，将号牌放下，行进至车门口，领导下车时面带微笑问好。
（4）领导下车后，等车辆调整位置后，按车号统一站在车辆左前方（不用举起车牌），根据现场情况，再做调整。
（5）领导准备上车离开时，统一将车牌举起，面带微笑，车门关闭时，车牌放下，退至车尾相应位置，根据现场情况，再做最终方案。
5、茶歇服务组
组长：
成员：
工作职责：
（1）提前准备好茶歇台所需要的各种物品；
茶歇台桌子摆好（6个长条桌）；
并将以下物品准备好：桌围6块，桌布2块，扎壶（5个），纸杯300个，8件矿泉水（摆出造型，美观），3包纸巾，3包大湿巾，100包独立包装小湿巾，1个垃圾桶，西瓜5个（去皮切成方块，约4CM见方），葡萄1箱（洗干净），白色长托盘4个，长形试吃盘（托盘加盖）3个，水果叉100个，牙签，台卡3个，一次性手套，2个汤勺，4个一次性口罩，图钉一盒（固定桌围用）， 绶带4个，别针4枚。提前将绿豆汤、水煮山楂干，用汤桶运至茶歇台处，等候团队。3把椅子（放汤桶）。注：各种湿巾、水果提前在冰柜存放，确保使用效果和口感凉爽。
（2）依据车队行进位置，距离尚禾源15分钟车程时，将西瓜去皮，切成块，摆放整齐、插上水果叉，将茶饮倒入纸杯中，领导到后，为保证供应，可多满几杯整齐摆放在桌面，并保证各类饮品的供应和摆放美观度，保持台面卫生，及时将用过的纸巾、纸杯，套在一起放入垃圾桶。
（3）保持茶歇台附近的公共区域卫生，及时补充茶歇台物品。
（4）车队出现时，马上保持标准站姿，精神饱满，正面朝向领导方向。
（5）领导下车行进至茶歇息台附近时，由两人标准姿势端托盘，送毛巾服务。
（6）领导走后，将物品清理干净归还原处。
6、文化植入组
组长：
成员：
工作职责：
（1）
7、宣传组
组长：
成员：
工作职责：
8、安保组
组长：
成员：
工作职责：
第3篇: 接待方案(最全版)
**会务活动接待方案
为做好**接待工作，确保其圆满顺利举行，根据会务筹备组工作安排意见及分工职责，特制定本工作方案。
第一部分 基本情况 一、会议概况、日程（一）活动主题
（二）活动地点
酒店
（三）活动日期
6月29日--7月1日具体安排如下：
6月29日陆续入住签到；
6月30日
7月1日
二、领导、嘉宾及参会代表情况（一）评委及嘉宾名单
负责人：
表一 国际竞赛评委及其随行人员名单
表二 论坛峰会嘉宾及其随行人员名单
（二）集团领导及政府领导名单
负责人：
1.集团领导名单
公司参会领导及其顺行人员，预计3人。
2.政府领导名单
（1）
①市级单位参会领导
②区级参会领导
③专家学者
④主办单位领导
（2嘉宾名单
①市级单位参会部门
②区级单位
Ⅰ参会领导
Ⅱ参会部门
③专家学者
④主办单位领导
（三）参赛团队人员名单
表三 参赛单位及人员名单
目标人数:21人（以实际入住为准）
第二部分 筹备工作一、工作任务自领导、嘉宾确定参加活动起，至活动结束后领导、嘉宾离开止，主动热情，细致周到、安全务实，对重要宾客实行全天候、全方位、全过程服务，树立起开放外向的***公司良好形象。
二、接待原则（一）全面树立细节决定成败的理念，本着安全、热情、周到、节俭、细致、精益求精的原则，做好领导、嘉宾接待工作。对有关工作认真进行分解、量化，周密部署、细致安排，做到有礼有节，安全舒适，宾至如归，确保全面完成各项接待服务工作任务。
（二）让参会领导和嘉宾时刻感受到我们的服务就在身边，让领导满意、让嘉宾满意，通过国际竞赛和论坛峰会，进一步与南充市、区两级政府领导，在****项目上达成共识。
三、工作分组(一)接待组：
总负责人：
1.住宿接待组：
组长：
组员：
工作职责：
①明确房间分配表：房间号、房间数量、对应人员；
②负责检查客房设施设备是否完好；
③负责在酒店做好迎接来宾服务；
④负责为来宾按分配表分发房卡，贵宾需亲自引领到房间门口（会提供贵宾名单）；
⑤会议结束后，负责检查房间是否有遗失物品；
⑥协助办理退房服务。
2.膳食组：
组长：
组员
工作职责：
①明确用餐人员数量、用餐地点；
②负责检查酒店菜品数量是否达标、食物是否新鲜，保障用餐安全问题；
③负责清点餐券数量，并分发餐券；
④负责用餐时的用餐秩序维护，及时解决用餐人员需求；
⑤用餐结束后，负责检查餐厅是否有遗失物品；
3.交通调度组：
组长：
组员：
工作职责：
①明确开车人员和对应车辆；
②明确接送时间和对应地点，提前规划和熟悉道路；
③负责来宾的机场接送服务；
④负责会议期间来宾的用车服务；
5保证行车安全，保证会议期间的交通接待服务。
4.机票预定组
组长：
组员：
工作职责：
①明确嘉宾与评委往返行程；
②预定嘉宾与评委往返行程机票；
（二）会务组
总负责人：
1.信息收集组
组长：
组员：
工作职责：
①负责收集****专家评委与峰会论坛嘉宾行程安排和需求；
②负责收集****与峰会论坛市、区两级政府嘉宾行程安排和需求。
③负责收集招采部汇总的信息
④负责收集营销部汇总的信息
⑤负责收集设计部汇总的信息
2.会议报到组：
组长：
组员：
工作职责：
①设置签到处，负责参会人员签到；
②提示或引导参会人员准确进入会场，由会场控制组安排入座；
③负责分发会议相关资料、伴手礼等；
④设立会议咨询台，负责会议相关工作的咨询和信息传达
⑤为信息搜集组提供签到信息。
3.会场控制组：
组长：
组员：
工作职责：
①负责会议现场布置；
（全员）
②负责协助活动公司维持会场秩序；
（全员）
③负责把控整个会议进行过程；
（全员）
④负责对接媒体代表；
（任俊颖）
⑤负责现场仪器设备的调试和安全把控；
（吴君）
⑥负责处理会场应急事故，指定应急方案；
⑦负责对礼仪小姐进行培训和现场指挥。
4.嘉宾评委领导服务组：
组长：
组员：
工作职责：
①为在酒店住宿评委嘉宾提供日常的帮助如提供带路服务、提供衬衣熨烫服务等
②熟悉酒店周围餐饮、咖啡吧、茶艺室，为自行用餐的嘉宾提供可供选择的地方
③协助嘉宾与酒店的对接
④提供南充周边可考察的项目地点供嘉宾备选等
（三）协调组：
总负责人：
1.专家评委协调组：
组长：
组员：
工作职责：全面负责协调工作如提供酒店预定、会前行程落实、参会期间的联络联系全面负责团体的协调工作如提供酒店预定、会议协调等。
2.竞赛团队协调组：
组长：
组员：
工作职责：
全面负责评委团队的协调工作如提供酒店预定、会前行程落实、参会期间的联络联系
四、工作职责负责举办的会务服务、接待和后勤保障工作。具体负责：
（1）负责活动期间的会务安排及接待工作。
（二）负责入住酒店签到现场的布置和组织工作。
（三）做好领导嘉宾出席和相关活动的组织联络工作。
（四）负责各种资料，宣传LOGO，现场指示牌、签到点背景设计、桌卡、相关票证，胸卡及欢迎信的制作和发放。
（五）负责收集参会嘉宾名单、行程、航班信息，做好信息收集汇总；
做好宾客的迎送、住宿、乘车、参加各类活动等具体接待事宜。
（七）组织好会议期间各宾馆、餐厅、招待室和会议室、活动场所的食品安全、供电、供水、通信保障工作。
（8）对相关接待礼仪驾驶人员进行培训。
（九）为嘉宾办理机票及火车、高速客车的票务服务。
（十）配合完成其它工作任务。
五、工作要求（一）向服务人员布置具体工作，并提出要求和标准，必须使每一位服务人员知道、理解服务目的。
（二）布置接待工作，对驾驶员进行交通安全意识及礼节礼貌的进一步培训，行车线路的制定和熟悉。
（三）礼仪服务人员的嘉宾接待引导、资料散发、公关工作以及后续工作等，进行分工，提出更高要求。
（四）对酒店签到工作人员进行培训，包括接待对象了解，现场引导服务，签到流程、工作时间、轮班安排、记录管理等。
六、服务亮点（一）贴身贴心服务
1.礼仪服务
（1）规范的礼宾服务，见到与会嘉宾适时问候，形成温馨的服务氛围。
（2）全程跟踪式会务服务，做到及时沟通了解嘉宾需求，并及时解决。
（3）设立会务咨询服务台，由会务组工作人员提供热情周到的咨询服务。
（4）提供生活便利服务，让入住酒店嘉宾时刻感受到家一般的温馨。
2.车辆服务
（1）驾驶员提供热忱周到的用车服务，熟练的驾驶技术，精准的路线设计，安全的乘车保障。
（2）重庆江北机场航站楼机场接机口，接机人员手持导示牌.画面突出主题，体现热情周到的服务理念，全方面体现会议浓烈氛围。
（3）车辆行驶过程中，播放轻松愉悦的旋律，让领导、嘉宾得到放松和休息。
（二）高素质高标准
1．全体工作人员、礼仪人员统一服装，整洁、挺括、大方，配合四周指示、导示系统，营造氛围，全面展示公司的良好形象。
2．一对一服务。礼仪人员一对一为领导、嘉宾进行引领、咨询讲解等服务。
（三）人员培训
6月25日开始对负责会务接待的服务工作人员进行分段有针对性的专业培训，做好协调指导工作。
1.培训内容
标准礼仪规范培训：
（1）仪容仪表：着装，妆容；
（2）形态培训：微笑、站姿、走姿、手势、服务用语；
（3）工作内容培训：迎宾与引领，倒水与送物。
2.会务服务内容培训
（1）包括人员介绍、筹备情况介绍、会议举办情况介绍等。情况介绍的目的是使礼仪服务人员熟悉举办背景、环境和条件。峰会情况，包括名称、地点、举办日期、时间、场地平面、出入口、餐厅、厕所、休息厅位置等。
（2）对领导、嘉宾的一对一服务。欢迎仪式、引领、讲解、资料递送等。
（3）会议情况包括会议意图、会议目的、目标观众、会议布局、会议流程、会议分工的整体安排等。
第三部分 接待工作一、会议报到（一）嘉宾迎接
设立##北机场和两个接机点，根据乘坐航班不同，抵达的航站楼时间不一致，将分别按照抵达不同航站楼及抵达时间不同予以合理安排接待。
1.前期信息的搜集，掌握参会嘉宾人员确切信息。
2.于6月25日前对所有参会领导及嘉宾进行一对一的联系，确认到达人数、飞机班次、到达时间等信息。6月26日根据不同到达时间确保接机事宜准确无误。
3.依据嘉宾搭乘的飞机航班班次，预先通过查询航班信息，确认该班飞机是否准时或延迟，做出相关预案。
4.指派2位工作人员根据来宾航班到达时间在指定航站楼举牌接机。
5.工作人员分别带领嘉宾按身份及车辆使用标准乘坐不同车辆前往对应酒店入住，随车人员沿途简单介绍南充风土人情。
6.机场提前安排考斯特等候接机，按事先掌握的航班信息进行合理安排调配，对抵达的领导嘉宾进行接送。车上配备矿泉水、纸巾、消毒湿纸巾及雨伞。
（二）报到入住
1.提前对入住酒店房间进行检查，确保房内设施完好可正常使用。并在房间摆放饮品。
2.引导及服务人员为到来的嘉宾领导办理签到、入住手续，发放展会资料和胸卡与欢迎信，让来宾从入住就感受到主办方接待的细致、关怀。
3.做好来宾信息的记录工作，详细记录来宾身份信息，房间安排，返程信息。特别针对重要领导，详细了解其生活饮食习惯，特别喜好等信息，做好相关安排。提前准备好房卡和相关资料，让来宾在最短的时间内能够拿到房卡从而得到最充分的休息。
4.大堂进口处摆放明显路径指示，签到台处摆放详细流程、相关须知、会务交通使用方式等等，以便客人准确找到酒店各地方位置并熟知会议流程。
5.欢迎信摆放在房间明显处,提示嘉宾具体行程安排，服务信息及会务组的电话。
6.结束当天的接待工作后，对嘉宾信息进行汇总，向会务组反馈。具体内容包括应到嘉宾、实到嘉宾、入住信息、未到原因、返程信息及后续进展等信息。
二、两项商务活动的住宿（一）单位
酒店由我司统一预定，费用由参赛单位自理。
（二）工作人员
为配合活动需要，需在酒店留守4名司机、4-6公司工作人员。为出席两项活动的公司领导与参会的贵宾提供24小时的服务。因此，公司工作人员预计需要6间房。
（三）预留房间总数
预计需要12间房、公司工作人员预计需要6间房、备用房间4间，总计45间房。预留房间总数见表四。
表四 预留房间总数
（四）住宿天数
根据营销部提供的参会接待安排计划。6月29日，报到、参赛单位报到、报到；
6月30日，两项活动日程安排共计3天。
（一）情况说明
报到当日因抵达时间不一，较晚抵达的嘉宾无法正常用餐。
（二）解决方案
入住晚餐时间18：00——20：30，可要求酒店延迟至22：00-丰富的中西自助晚餐供所有宾客享用。
（三）会议期间餐饮安排分两种形式
1.重要领导及嘉宾设置单独就餐区提供中式。
2.其他参会嘉宾在酒店餐厅凭餐券选用自助餐。
3.现场准备30个菜品种类供选择。
（菜单酒店方提供）
四、交通提前确认参会嘉宾往返的接送（机场、车站）信息及会议期间的所有用车需求，提前安排工作人员及车辆，全力做好车辆保障工作。
（一）接待用车
小车3辆、公司自由车辆3辆、租借商务车一辆。
（二）车辆调度
根据用车需求及安排要求，合理安排时间、调度车辆、设计科学合理的行走时间及线路等等。并根据组委会提供的活动时间表、嘉宾抵达时间、人数、客人的身份及车辆使用标准进行调度安排。
五、具体流程（一）会议流程
1.主持人致词
2.介绍评审委员会成员及参会的市区两级政府嘉宾
3.介绍参赛单位
4.宣读审评办法》
5.评审委员会监督并现场抽签确定五家概念规划设计单位汇报顺序
6.概念规划设计单位设计方案汇报（按抽签顺序逐个进行）
7.评审委员会向设计单位提问及点评
8.设计单位答疑
9.评审委员会打分、封装
10.现场评分汇总
11.公布评审结果
（二）流程
（三）评审时间安排
2018年6月30日
（1）8:45 评审委员会及汇报团队到达专场会议室
（2）9:00-9:15 评审委员会成员及参赛单位介绍
（3）9:15-9:30 评审前准备工作（抽签、汇报准备）
（4）9:30-9:50 设计组一汇报
（5）9:50-10:05 评审时间
（6）10:10-10:30 设计组二汇报
（7）10:30-10:45 评审时间
（8）10:45-10:55 中场休息
（9）10:55-11:15 设计组三汇报
（10）11:15-11:30 评审时间
（11）12:00-14:30 午餐及休息时间
（12）14:30-14:50 设计组四汇报
（13）14:50-15:05 评审时间
（14）15:10-15:30 设计组五汇报
（15）15:30-15:45 评审时间
（16）15:45-16:15 现场评分汇总
（17）16:15-16:25 现场成绩公布及公证处公证
（18）16:25-17:50 休息品茗
（19）18:00 晚宴
（四）参赛单位迎接
表五 设计组接待工作人员名单
表六 市区两级政府领导评委及嘉宾接待工作人员名单
表七 特邀评委接待工作人员名单
（五）竞赛评审现场人员安排
1.场地布置及收整：
（1）6月29日20点40分前完成场地布置；
（2）人员安排：+营销部及其配合单位
2.设计部、人员于2018年6月30日上午7：30到达酒店。
3.会议主持人：
4.评分汇总人员：
5.成绩公布人员：
6.节奏把控：
7.邀请设计组入场：
8.评分表收集：
9.评分表密封：
10.照相需求：专业摄影录像（营销-活动公司）-全程录音录像
11.现场记录：
12.现场秩序维护：会场应急组（活动公司2人）
13.入座顺序安排：
（六）接待操作流程
（七）竞赛现场准备物料
1.参会挂牌；
（根据当天活动人数确定）
2.座位名牌；
（评审委员会、领导嘉宾、参赛单位）
3.投影显示设备，HD高清数据线，VGA转接头，OS转HD接头，汇报激光笔（绿光12支）；
（无线）耳麦（2套）；
。
4.活动广告横幅、导视标识；
5.稿纸、中性笔；
（20套以上）
6.抽签筒、油皮密封袋（10个）、密封纸、胶水、密封箱（1个）
7.备用汇报电脑：（设计部）
8.接待室水果茶水准备
9.需营销设计类物料
（1）国际竞赛参赛牌；
（2）国际竞赛主持词；
（设计部完成，营销配合修改）
（3）国际竞赛签到手册及背景墙；
（4）国际竞赛现场导视牌；
（5）国际竞赛手册；
（设计部完成内容，营销配合设计版面）
以上所有物料及设备需要6月27日前准备、调试完毕。
29号18点以前设备终检及就位
（八）用餐安排
用餐场酒店
1.午餐
人员：领导及评委嘉宾、公司工作人员及领导、评委嘉宾随从人员
时间：6月30日12：00分
地点：自助餐厅
2.晚餐
（1）领导及评委嘉宾
时间：6月30日18：00分
地点：商务餐厅包间
（2）公司工作人员及领导、评委嘉宾随从人员
时间：6月30日18:00
地点：
自助餐厅
（一）会议就绪流程
8:00：嘉宾到达酒店餐厅就餐（）
8:30 媒体代表、参会人员陆续进场
8:40：就餐完毕后安排进入休息厅进行会前休息
9:00: 嘉宾签到，依次入席
9:30：全员到场，会议开始
（二）峰会流程
1．9:30—9:35 论坛开幕，主持人进行论坛信息介绍并播报开幕
2． 9:35— 9:40 领导致辞
3． 9:40—10:40 主题演讲
4．10:40—11:40 圆桌对话
5．11:40—11:50 颁奖典礼
6．11:50—12:00 论坛结束，依次离场
（三）开幕式接待细节
1.领导、嘉宾车辆到达现场后，由礼仪人员一对一引导领导嘉宾入坐嘉宾席。
2.为预防特殊天气，提前为领导、嘉宾准备雨伞、雨衣。
3.嘉宾席提供茶水、矿泉水。
4.现场设置专门的安保人员，确保安全。
（四）午餐安排
用餐场地嘉舟丽港酒店
1.领导及评委嘉宾
时间：7月1日12：00分
地点：
2.公司工作人员及领导、评委嘉宾随从人员
时间：7月1日12:00
地点：
助餐厅
持续为领导、嘉宾提供用车服务、就餐安排、后勤保障、服务咨询等服务，直至服务完最后一位领导、嘉宾为止。
八、机动预案若个别省、市领导和参会代表在会议结束后需返回机场，做好以下预案。
（一）若领导、嘉宾需提前返程，接待组提前安排车辆。
（二）主会场预备2辆应急机动车辆，需提前进入主会场备用。
第4篇: 接待方案(最全版)
接待方案范文_接待方案模板
接待方案范文1：会议接待方案 为确保各项会议接待工作的顺利进行，特制定会议方案如下：
一、会议主题：
待定
二、会议时间：
20xx年x月x日至20xx年x月x日
三、会议地点：
xxx酒店。
四、环境布置
(一)会场外区域布置
酒店外围环境：灯杆棋画面、LED屏宣传、灯箱画面、空飘。
(二)会场内主要区域布置
1、机场、火车站相关内容横幅、接机牌及鲜花。
2、下榻酒店(酒店大堂、入住房间、会议室、用餐餐厅)布置主题喷绘、水牌、导示牌、桌签、插花及横幅。
五、会议内容
第一板块会议
(一)会议时间：20xx年x月x日、x日、x日
(二)会议地点：待定(200人会议厅)
(三)会议内容：待定
(四)会议布置：1)课桌摆放：围桌式或者课桌式摆放
2)会议鲜花：讲台花、胸花、桌花
3)会议用品：白纸、签字笔、茶杯、纸巾
4)会场氛围：水牌制作、背景喷绘画面(x日、x日)无线麦若干、背景音乐、X展架
(五)会后合影：时间：在会议结束前，告知大家不要急于离场，按序下楼，在指定地点合影留念。
地点：凯宾斯基酒店外的阶梯上(阶梯取代椅子)
可以给领导安排座椅，座椅上有贴领导的名字，可以对号入座。
第二板块晚宴
(一)晚宴时间：20xx年x月x日晚(具体时间待定)
(二)晚宴地点：餐厅待定
(三)晚宴方式：围桌形式或者自助餐形式
(四)晚宴布置：室外：空飘(8个)(空飘内容：)、悬挂彩旗、灯笼若干、大型喷绘展板(酒店外及圆形大厅内)。
室内：舞台搭建、舞台背景喷绘画面、舞台装饰、冷焰安装、灯光音响、特效。
餐桌布置：餐桌桌花、台签(晚宴安排内容介绍)
第三板块会议接待
(一)工作内容
1、会议流程策划;
2、编撰、印刷会议接待手册;
3、机场、火车站等埠提供窗口接送机服务;
4、会议前期报名的接待、物品分发等;
6、协助酒店住宿、餐食服务等工作;
7、提供会议期间车辆的调配、服务工作;
8、提供机(车)票的订购服务工作;
9、提供专业接待人员服务工作;
10、根据需要，提供其他公务活动服务工作;
11、提供物流、土特产品代购等其他服务工作;
(二)组织机构及职责
1、综合协调组工作职责：
(1)负责总体接待方案的制定等文件编制工作;
(2)负责与会代表团信息收集、整理等对外联系工作;
(3)负责与组委会内部的全面对接工作;
(4)负责落实省市、组委会领导的接机(车)安排;
(5)负责组织、牵头一切有关接待工作的参与人员沟通、协调工作;
(6)负责接待服务手册的编制工作;2、接待服务组
工作职责：
(1)负责嘉宾的接机工作，配有专业的大唐礼宾队员手捧鲜花接机。
(2)负责对外具体联系落实与会代表的初步行程、人数、往返时间、与会具体意向;
(3)负责为与会代表提供接待服务人员、住宿、餐饮、交通、内部会议组织、考察游览、物流等其他会议服务;
(4)根据嘉宾的实际情况，具体提供接送机、车站安排;酒店房间安排;参加会议活动的详尽日程安排;嘉宾的其他公务活动和三餐的具体安排;会议期间车辆的调配、机(车)票的订购;接待服务人员的组织领导;
(5)负责协助嘉宾入住酒店之前的登记。(在接到嘉宾后，将事先准备好的房间钥匙登记名称后，交给入住嘉宾，并送嘉宾进入房间，房间内布置鲜花、茶歇、会议流程等)
(6)负责会同综合协调组完成接待服务手册的编制工作;
3、服务保障组
工作职责：
(1)负责接待服务组的有关活动安排，如：会议现场拍照、会前投影仪调试、检查对方资料(PPT)是否统一拷贝、播放是否正常、速记安排、会议位置安排。
(2)负责本组工作人员的一切后勤保障工作。
第四板块会后考察
一、会后考察：
1、如果会议结束后，该会组委会有安排会议考察，请提前确认人数和线路。我们会将出发时间、乘车地点及线路安排发放到每位嘉宾手里。
2、如果会后考察属于自愿报名，酒店大厅将设有会后考察线路报名咨询点。(费用自理)
二、当地游览服务(20人或以上/车)(淡季报价)
1、东线一日游：兵马俑，华清池，城墙，午餐价格：298/人;2、西线一日游：乾陵，永泰，法门寺文化景区午餐价格：380/人;3、市内一日游：城墙，碑林，大雁塔，午餐价格：210/人;以上报价包含门票、车费、导游服务费及30元标准中餐一次4、东线二日游：兵马俑，华清池，华山，3正1早，华山3星级住宿，缆车上下价格：780/人5、北线二日游：黄帝陵，壶口瀑布，延安宝塔山，纪念馆，枣园，杨家岭，3正1早，延安三星级宾馆住宿价格：958人
以上报价包含门票、车费、导游服务费及三星级酒店住宿一晚30元标准正餐三次，20元标准早餐一次。
二、其他服务：
如果您还有其他服务需要帮忙，我们将为您提供更好的服务。1、专业礼仪接待：按照规格提供专业礼仪或者大唐礼宾卫队员。2、可提供代订餐饮3、订票服务：将提前收集各位参会嘉宾的返程信息，做以记录后，将机票定好后，通知各位订票嘉宾，告知可持身份证直接随送机人员前往机场。接送机收费标准。
备注：会根据客户航班到达时间进行统筹接机安排
接待方案范文2：会议接待方案 为了接待XXXX年X月X日，XXXXXXX一行到公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定如下接待方案：
1. 接待时间：
20xx-07-04 14：00- -20xx-07-05 10:00
二、接待地点：
XXXX、XXXX、
三、接待对象：
XXXXXXXXX
四、参观路线及时间表：
20xx-07-04 14：00派车到XXXX15：00工厂参观16：00离开XX前往XX16：30XXXXX16：10XXXX沙盘讲解16：25XXXXX参观17：00离开XX17：30 XXXX假日酒店17：35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)18：00酒店晚宴18：30休息次日9：00送离XX，欢送
五、 接待前准备工作安排：
1.成立接待小组
组 长：XXX(董事长)
副组长：XXX(总经理)、XXX(副总经理)、XXX(总监)
成 员：XXX、XXX、XXX
参观团到其部门，由部门总监负责陪同讲解。
2.职责
2.1.XXXX
2.1.1XX行政部(XXX)：
2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。
A、在大门设置两名形象保安。
B、在行政大楼LED更改欢迎字幕：热烈欢迎XXXXXXXXXXX贵宾莅临参观考察
2.1.1.2XX厂(负责人：XXXX)：
A、负责现场的清洁卫生
B、负责现场的工作秩序
C、负责参观路线
D、负责现场的讲解
2.1.1.3XXXXX(负责人：XXX)：
A、负责现场的清洁卫生
B、负责现场的工作秩序
C、负责参观路线
D、负责现场的讲解
2.2.XXXX
2.2.1政部人事部(负责人：XX)
2.1.1.1保洁(负责人：XXX)：
A保洁于X日下午开始对XXXX外进行清扫，尤其是地面的顽迹。
B 4日早上8:00上班，再次打扫确保XXXX外围，XX周围清洁卫生。
C XXXX室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。
D XXX室内及外围清洁，无白色垃圾。
2.1.1.2 保安(负责：XXX)
A 保安于XXX(区域)安排两人、XXXX正门外两人、XXX正门外【XXX】、XXX【XXX】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4日14:30分到位。
B 4日早7:30XXXX路口安排一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入XXXX外围。在参观领导到来之前，打开通道，并行礼。车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入XXXX外围。
C 4日下午14:30其他三名形象保安到指定位置，立军姿待命。
D 4日下午14:45XXX外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。其余时间，禁止其他车辆进入。
E 4日保安加强巡逻，防止一切车辆进入XXX、XXX间的广场停放。
F 【XXX】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间，在XXXX及XXX正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前30分钟在XXX及XXXX安排形象保安。
2.1.1.3 【XXX】负责所有设备正常运转，完成时间4号上午12:00.
2.1.1.4 信息中心【XXX】负责XXXLED显示屏欢迎词的更换，内容为：XXXXXXXX欢迎您光临。
2.1.1.5 XXX负责车辆的安排;
A 7月4日下午2点派4辆依维柯及2辆商务车到XXX接待客人。并按参观流程，负责全程的接送工作。
B 依维柯上准备视频资料(播放公司宣传片)。
C、每辆车上准备2件水。
2.2.2招商部(负责人：XXX)
2.2.2.1XXX负责XXXX的现场维护及秩序。
2.2.2.2 协调沙盘人员进行沙盘的讲解.
2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置,LED欢迎词的拟定,会场内适当的轻松盆景盆花.桌面上摆放矿泉水,摆放美观 统一.
2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.
2.2.2.5物料准备: 精美签到布1件,签到指示牌1个,宣传资料，招商手册、手提袋各73份,矿泉水20件,黑色中性笔2盒,会议结束后,每人发放一份宣传资料.
2.2.2.5人员分工: 签到人员：XXX,引领人员：XX,主持人：XX
2.2.2.6具体操作过程:
沙盘讲解，讲解人XX-----从XXXX统一接参会者到达下榻酒店会场----参会者依次签到------XX引领已签到人员至会场就座----主持人XX暖场，X总致欢迎词并介绍XXXXXX整体规划-----主持人介绍XXX上台讲话------主持人XXX做会议总结、结束词-------公司安排车辆统一送参会者离场。
2.2.3XX部(负责人：XXX)
2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。
2.2.3.2负责参加路线的确定及讲解。
2.2.3.3准备矿泉水。
2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。
2.2.4XX部(负责人：XXX)
2.2.4.1负责全程摄影拍照。
2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定
1.由行政人事部【XX】、【XXX】和【XXX】，在7月4日下午14:00对整个接待现场进行最终检查。
2.陪同人员在7月4日14:45，在XXXX大门口集合。
七、总结：
1.留下相关的联系方式。
2.将本次接待影像保留档案部。
接待方案范文3：政府接待方案 由省委宣传部文明办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于20xx年8月30日下午5：30分左右到达，9月1日下午3：40分离店，在酒店日程安排如下：
1、就餐：
8.30晚餐(主桌：百合厅1+3桌，工作人员：多功能厅)
8.31早餐(自助餐：领导在樱花阁，工作人员在万福阁)
8.31午餐(自助餐，地点：万福阁)
8.31晚餐(同8.30晚餐)
9.1早餐(同8.31早餐)
9.1午餐(同8.30晚餐)
说明：百合厅主桌18人，安排4名服务员，准备席位卡，鲜花;副桌3桌，10人，各安排2名服务员;还需准备：欢迎标语、台前的鲜花盆景、立式话筒。以上由陈小燕负责，各相关部门配合。
2、住宿
a.豪华套间(A501、B501)2间
b.标准套间(B418、B518、B521)3间
c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间
e.县领导午休房：8.31日15间，9月1日15间
说明：每天早晨7:15分叫醒，9月1日县领导午休房2:40分叫醒;房间里准备水果、点心、雀巢袋装咖啡、鲜花。以上由缪艳、吴颖具体负责，各相关部门配合。
3、会议
长江厅：汇报会(约1小时)，8月31日8：30开始，安排80人左右的回字型，准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。
5F贵宾厅：省检查团工作室
6F会议室：工作人员及驾驶员休息室
2F会议室：创建办档案室
玫瑰厅：来信来访接待室
以上由吴颖、沈松华具体负责，各相关部门配合。
4、备用活动
KTV：芙蓉厅、百合厅，准备：茶水、水果、小吃、鲜花。由沈松华负责，各相关部门配合。游泳馆：邱洪飞负责。
棋牌室：安排四间棋牌室，准备：水果、茶水、点心。由吴颖负责，各相关部门配合。足疗：常红林负责。
夜宵：中厨房负责安排，何志刚负责，汤荣配合。
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