市中医医院申报市文明单位汇报我院系全民所有事业单位，非营利性医疗机构。是AA市唯一的一所集医疗、科研、教学、康复、预防为一体的二级甲等市级中医院。建院十多年来，全院上下一心，不断探索，积累经验，医院先下面是小编为大家整理的【医院汇报】市中医医院申报市文明单位汇报,供大家参考。
市中医医院申报市文明单位汇报
我院系全民所有事业单位，非营利性医疗机构。是AA市唯一的一所集医疗、科研、教学、康复、预防为一体的二级甲等市级中医院。建院十多年来，全院上下一心，不断探索，积累经验，医院先后获得省文明单位，诚信单位，市先进基层党组织，花园式单位，文明单位标兵，优质服务单位，普法先进集体，科技创新先进单位等荣誉称号。多年来医院一贯以创建工作作为医院工作的目标，精心策划，将创建文明单位工作落到实处。
一、医院概况
医院创建于1989年12月，占地面积21930㎡，总建面积7860㎡。开放病床120张。医院设置内、外、妇产、儿科、急诊、肛肠、骨伤、康复理疗、五官、皮肤、麻醉等10余个临床科室和功能检查、检验、放射、药剂4个医技科室，还设有糖尿病、心血管、高血压、血液病、肿瘤、肝病、肾病、不孕不育、肛肠、结石、风湿病、静脉曲张、近视眼等十余个特色专科专病门诊。现有职工184，其中高级专业技术人员18人，中级专业技术人员56人,是省高等中医药专科学校的附属医院、安徽中医学院和阜阳华佗中医学校教学医院。
二、注重长效抓文明，全员参与
医院始终把创建市级文明单位做为一项长期工作，我院成立创建领导小组，明确目的、明确思路、明确任务，做到了年初有安排、年中有检查、年底有总结，为创建工作提供坚实的组织保障。各职能部门和工、青、妇等部门积极参与，多渠道、多角度引导职工以主人翁的姿态参与创建；结合省、市、行业内开展“解放思想，加快发展”、“真情服务、真心呵护”百日优质服务竞赛、“点燃激情，奉献崛起”、“健康进社区，奉献千万家”、“治理医药购销领域商业贿赂”、“医药购销和医疗服务领域反腐倡廉制度建设”等主题活动来激发职工人人参与活动，使创建活动深入到基层，真正形成与日常工作互溶互进的良好创建体系。
三、医德医风与文明创建工作相融共进，不断提升医院整体形象
㈠不断适应新形势、新变化，以人为本，提升职工文明与道德素养
医院多年来坚持以“三个代表”重要思想和十七大精神为指导，全面落实科学发展观，是做好新形势下文明创建工作的根本，树立“医德医风是无形资产”的意识，把医德医风建设作为文明建设的核心；医院充分利用每周政治学习、简报、橱窗、横幅、媒体等宣传工具，大力宣传白求恩精神，发扬救死扶伤、乐于奉献、爱岗敬业、文明行医的行业风尚。利用《公民道德建设实施纲要》、《医务人员医德规范》、《执业医师法》和《医疗事故处理条例》教育为基点，引导和规范医护人员的从医行为，建立健全廉洁行医，文明服务的有关制度，制定下发了《中医院医德医风考评办法》，进一步规范医德医风档案，接受社会和群众的监督。从服务态度、行风规范、工作纪律等方面进行督促检查，年终医德医风考核合格率100%。有效的增强了职工全心全意为患者的服务意识，全院职工综合素质得到了提升。2007年我院被中国质量万里行评为“诚信服务”示范单位，荣获“AA市第十二届文明单位”和AA市第二届“诚信先进单位”称号。全年收到患者感谢信10封，锦旗7面。
㈡端正服务，融洽医患关系
医院以“解放思想，加快发展”、“真情服务、真心呵护”、医疗管理“创新创优年”活动为基点，提高医院整体服务能力，规范医疗秩序；扎实开展“医药购销和医疗服务领域反腐倡廉制度建设”和强化各项规章制度的落实为工作重点，深化内涵建设。抓好“三个转变”，一是变“要我服务”为“我要服务”；二是变传统的窗口服务为全新的全员的服务；三是变过去“生、冷、硬、顶”服务为“规范、优质”服务；用“爱心、细心、耐心、同情心、热心”贯穿于整个工作中。
医院努力做到了想患者所想，做患者所需，向社会公开收费项目和标准，严格执行国家和省制定的医疗服务收费标准。并千方百计降低收费，积极推出单病种限价及优惠减免措施，对下岗困难退休职工、农村特困户等实行床位、治疗、检查减免20～30%；执行住院患者“一日清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费，有效杜绝了搭车药、搭车检查。
医院多方论证，反复调研，摸索医药分家新途径，实行药房托管新模式。以让利于患者、减少药品中间流通环节、有效降低了患者负担，真真实实的解决了“看病难、看病贵”的民生问题。
㈢立足中医药特色，发挥“品牌”效应
医院结合“中医中药中国行”大型科普活动和“创新创优年”活动，以发挥中医药特色，拓展医疗市场，创立中医专科品牌为工作思路，合理利用资金40多万元成立了康复理疗中心。在原有传统的针灸，推拿等中医诊疗项目的基础上，引进了较为先进的中医康复理疗设备，形成了以中医为主，中西医相结合的诊疗、康复、保健体系。
重视专科专病建设，加强发挥人才潜能。医院制订了“十一五”人才培养规划，鼓励医务人员结合临床实践开展科研活动，以增强创新能力。近年全院在各类医学杂志上发表论文100余篇，肿瘤科张建平的《中药外敷治疗癌性疼痛的疗效观察与研究》获市科技进步二等奖、心血管科学术带头人李正兰的《康心系列方治疗病毒性心肌炎的疗效观察与研究》获AA市科技进步三等奖和省科研成果奖、开展新技术、新项目21项，开发中药制剂12种；王笑梅、王天鹏、杜宗礼、傅国春4人入选安徽省跨世纪学术带头人培养对象，李正兰、柳传江、刘治敏、傅国春4人入选AA市学术技术带头人培养对象；有6人被命名为AA市名老中医、4人被命名为AA市中青年名中医；22人在各类学术团体担任职务。
7月中旬，我院正式挂牌成为安徽省中医药高等专科学校附属中医医院，6位同志被学校聘为临床教学教授和副教授。扩大了医院的社会影响力、知名度。
㈣强化医疗质量，保障医疗安全
医院始终将医疗质量与安全作为永恒的主题加以建设，成立了医疗护理管理委员会，病案管理委员会、药事管理委员、医院感染管理委员会，并经常开展对工作，对违反制度的及时通报、责令整改，奖惩兑现。进一步落实医院综合治理各项措施，严格执行各类诊疗操作常规和工作制度，使各种医疗行为有章可循。完善三级医疗质量控制体系，努力做到院级控制与科室控制相结合，全程控制与重点环节控制相结合，使医疗质量由时态管理变为常态管理，确保医疗安全贯穿于医疗行为的每一个环节之中。认真做好医疗质量督查工作，对新入院病人，危重疑难及重大手术病人，入院48小时有主治医师查房，为保证急诊抢救工作能顺利开展，急诊科实行24小时应诊。坚持每季度公示一次全院医疗服务信息；坚持每月一次的医护质量和医疗安全综合检查，把三级查房、三病讨论、知情同意、合理检查、合理用药、合理治疗作为重点来抓，对发现的问题及时反馈给相关科室和相关责任人，并督促整改。坚持法制宣传教育与职工思想建设相结合，切实加强医院民主政治建设。医院严格按照《学科建设与人才培养管理条例》、《医疗安全管理条例》、《医疗质量考评细则》、《医疗安全警示制度》狠抓落实。对监管不力及推诿扯皮的人员按照医院有关奖惩措施及时处理。
㈤改善医疗就诊环境，用“心”服务
一直以来，为病人创造整洁幽雅的环境和舒适便利的诊疗场所，是医院追求的目标，从实际出发，不断改善就诊环境，年内医院使用资金近10万元对内科、外科干部病房进行了装修改造，更新了病床、床头柜、床单元等设施，添置了彩电，满足了不同患者的需求，为病人提供了更为清洁、舒适、温馨的就诊环境，门诊实行“满意门诊、亮化窗口”的病人选择自己满意的医生等系列优质服务举措：从“一个微笑、一句简单的问候语”细微处入手，设立导医服务台，抽调各科护士轮转至门诊担任导医工作，规范导医程序；为患者提供轮椅、推车、饮水等便民设施；医技科室、挂号收费处、门诊药房开展限时服务，努力缩短患者就医等候时间。定期进行满意度调查。行风检查与满意度调查结果计入综合目标管理考核分值，有力地保障了医院创建文明工作的开展。
四、开展多彩文体活动，形成凝聚力和向心力
院领导不但在政治上、业务上对职工提出要求，还结合医院实际情况开展丰富多彩业余文化生活，专门成立文明市民学校，积极创造条件，组织职工参加市、局组织的“象棋”、“真情服务、真心呵护”、“点燃激情，奉献崛起”征文、“市十佳护士”评选、“学习团十六大精神”征文、“党旗下的白衣战士”演讲比赛等等一系列活动，并取得了较好成绩。通过活动的开展，充分发挥了职工的特长，提升了医院文化品位，而且增强了职工的凝聚力，展示了职工的团队精神。
通过系列创建文明单位活动的有效实施，有力地促进了我院的三个文明建设，使两个效益得到了同步、持续发展，“对患者多一份关怀，多一份爱心，一切为了病人”已成为全院职工的共同心愿。我们知道工作中还有差距，在创建工作只有起点，没有终点，我们将不断总结在发扬成绩的基础上不断迈向新的高度。
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