下面是小编为大家整理的202X年XX县智慧社区建设情况调研报告（全文）,供大家参考。
202X 年 XX 县智慧社区建设情况的调研报告 深入推进智慧社区建设，为社区赋能减负是贯彻落实 XX 市《智慧 XX“十四五”规划》的重要任务，是基层治理发展的创新实践。把智慧社区建设作为赋能基层治理重要抓手，坚持以人为本的原则，建设便捷安全、多元和谐的智慧社区，有利于加强政府与居民的联系，提升惠民服务水平。但是，目前智慧社区建设工作还存在着社区服务水平较低，智慧社区建设缺少统一规划、管理和协调，缺乏合适的商业模式，仅限于提供基础的社区服务，未充分融合商业元素等问题，无法满足人民群众对美好生活的需要，群众幸福感、获得感不高，城市整体形象不好。因此，我们必须要认真地对目前智慧社区建设情况加以研究，又快又稳地推进智慧社区建设工作，打造共建共治共享的基层社会治理格局，提高基层社会治理科学化水平，做好服务群众的“最后一公里”。
一、主要问题 目前，智慧社区建设涉及 X 个智慧社区建设（其中 X 街道XX 个社区，XX X 个社区，XX X 个社区，XX 镇 X 个社区），建设覆盖面达 100%的小区，小区共有 XX 个，小区类别多，设施设备层次不齐。智慧党建使用上级党建系统，在镇（街道）面向群众推行的“XX 为村”进行党群管理互动；智慧政务的各应用系统基本使用的省、XX 开发的相关应用系统；智慧服务的线上管理智慧化水平不高且社区涉及智慧党建、智慧政务、智慧服务涉及少，内容不全。
— 2 — （一）三无小区数量多 社区中 XX 个小区为三无小区，有 XX 多个小区只有一个年岁较大的保安守门。对于智慧社区推广应用存在一定困难。
（二）数据对接存在困难 当前部分小区虽然有人员进出口、车辆进出道闸，但市场品牌不一样。有铭铂智创、百胜、伊兰度、赛菲姆、云泊、捷顺、海康威视、亿博、博脉等数十个品牌，经过了解，各品牌道闸、门禁接口暂无国家统一标准，加上有的小区使用的门禁、道闸系统为多年前安装，现安装厂商已无法联系等，数据对接存在难度。
（三）社区监控摄像头问题多 社区中 XX 街道、XX 街道监控摄像头覆盖面较多，但 XX 街道中仅 XX 个小区布放有监控，同时存在监控摄像头老旧，画面模糊、非国家统一标准协议摄像头等问题，监控对接存在问题。
（四）群众满意度不高 在走访有的小区时反馈，有的小区居民对安装门禁、道闸较为反感，例如：XX 街道有个小区，原街道帮小区安装好车辆进出道闸等，但小区居民自行将其拆除丢弃。
二、主要做法 坚持党建引领，充分发挥基层社区党组织在社区工作中的战斗力，充分调动基层各类组织、各类群体的积极性，整合居委会、物业公司和各职能部门的力量资源，聚焦民生关键小事，发挥主心骨作用；转变发展模式，促进产需对接；立足居民自治，充分
发挥居民潜在动能，提升归属感、认同感、自豪感。
（一）突出党建引领，强化“智治”主心骨 一是建强智慧社区面上“指挥部”。高标准组建全市智慧社区建设领导专班，组织部部长、常务副市长任双组长，负责全盘统筹协调；在组织部、大数据局设办公室，具体负责组织实施、协调推进、技术支持、督促落实等工作。目前，已召开专题推进会X 次，研究解决资金、项目、技术等难点问题 XX 个。
二是带好街道党组织“龙头”。把智慧社区建设列为街道“书记工程”，采取试点突破、示范提升、全面推广步骤，率先在街道、社区、小区建成不同类型示范点位，以点带面有效形成燎原之势。
三是筑牢社区党组织“堡垒”。社区党组织牵头主导，动员小区各方力量摸底调查、问计问需，协调承建企业与物业公司联系对接，引导党员业主发挥作用，全市累计开展调查 X 次、征集群众建议 X 余条、签订合作协议 X 份，有力保障项目落地。
（二）突出资源整合，打好“智治”组合拳 一是注重部门项目带动。以实施“十大微改革工程”为牵引，整合政法、公安、住建、综合执法、通讯营运商等部门单位项目资金 X 余万元，采取统建与分建相结合的方式，统一开发建设综合管理、智慧治理、智慧服务、智慧网格等系统，分类指导推进不同层面数据平台和智能设施建设，实现整体带动。
二是建立企业竞争机制。坚持在实战中“赛马相马”，明确公开竞争、同标拓展、择优比选三项原则，选定商住、三无、老旧、
— 4 — 安置小区 4 类“试验田”，公开征集 X 家公司自愿带资建设、直接投入实践。目前，XX 等公司已建成小区示范点位 X 个，XX、XX 小区已成为全市样板，XX、XX 等地先后到 XX 参观学习。
三是搭建群众参与平台。坚持“智治+众治”相融互促，广泛搭建居民问需、议事协商、共建家园、AR 自拍等群众参与平台，从一开始就让智慧小区建设成为群众自己的事，变“要我建”为“我要建”。如，XX 街道采取每户企业出资 XX 元方式共建智慧安监系统，XX 小区运用“众筹”方式动员 XX 户居民捐资捐物参与建设，XX 小区通过群众问需把智慧政务引入家门口，形成人人参与的良好氛围。
（三）突出务实管用，彰显“智治”新成效 一是强化指挥调度。试点建成街道综治中心，集成信息收集、数据分析、应急处置等功能，对人口、房屋、事件进行精细管理，将社区干部、网格员、志愿者等 X 类力量纳入线上调度，实现疫情防控、防汛救灾、社会治安、安全生产等“一网统管”。
二是实现政务到家。依托市民通、一体机等平台，线上推行个人婚姻登记、生育审批等简易办事服务，实现网上申报、受理、审核、领证等一次办结，形成“市区 10 分钟、网上全天候”政务服务圈。
三是精准人口管理。在小区等场所安装人脸识别设备，全覆盖采集人员身份、图像等 X 类信息，实现对党员、流动人口、特殊群体、涉稳涉疫人员分类管理。如，XX 小区运用技术手段，实
时监测独居老人活动轨迹、健康状况，遇到危险自动预警求助，切实增强群众安全感。
四是智享居家生活。坚持科技为民利民，在小区铺设应急广播、一键报警、高空抛物监控、垃圾分类、环境监测、消防安全等智能设施，全方位改进居民小区治理服务，提升居民群众满意度。
三、取得成效 目前，我市坚持党建引领，从便民、利民、惠民出发，以居民需求为导向，以人为本，围绕社会生活服务、社区管理及公共服务、智能小区、智能家居等方面，探索出一条符合我市现实的智慧社区建设发展道路。已建成街道智慧管理平台 X 个，智慧社区 X 个，智慧小区 X 个，形成不同类型的示范效应。
（一）党建引领的基层管理智能化水平显著提高 道闸、门禁、摄像头，人员识别、车辆识别、手机端应用、网格化管理、高空抛物设备、一键报警、应急广播、环境监测、重点人群的监控、防疫措施等，让基层管理进一步科学和智能。党组织嵌入社区治理网格，通过建设党群服务站，建立党员示范岗、先锋岗，开展党员亮牌服务等举措，党员管理和党组织建设线上线下融合推进，党建引领作用进一步发挥。
（二）基层政务服务和生活服务能力不断加强 XX社区的政务自助一体机让群众办事不出村，IPTV的接入，解决不会使用职能手机的老年人在电视上就能查询和看到相关
— 6 — 事项的问题。同时，该小区结合数字乡村建设，探索振兴乡村工作的数字化转型，农业产业化的附能，让农事、种植、养殖、施肥、溯源、农产品直播电商等集聚功能不断丰富。
（三）小区居民生活环境有效改善 XX 公司建设的 XX 小区属老旧小区，基础设施陈旧，乱停乱放常态化，经过公司规划，道闸、门禁、内部通道监控一应俱全，机动车位的规范、消防通道的拓宽，非机动车位规范，彻底解决小区内部的“乱”和消防安全问题，居民议事厅的改造，党员菜地打造、智能路灯等设施的添置，着实为该小区居民生活增添了便捷和惬意。
（四）群众满意度和获得感全面提升 一是智慧社区各类设施设备的安装和升级，让居民的安全感得到有效提升。CCC 开发的智慧社区综合管理平台、党建、治理、政务、服务等模块，让四级管理侧有了更加智慧精准的管理手段。二是各类服务设施和服务内容的增加，让社区居民办事在家门口就能办成，便民服务“三化”建设的持续推进，审批服务事项下放基层，实现群众办事“15 分钟圈”。三是管理手段创新和基层治理网络化，切实提升居民幸福感和获得感。商业小区提档升级，更提升了居民的生活品质，老旧小区智慧化改造和环境的规范，安置小区和三无小区有了智慧的“基因”，让曾经的村民也“嗨”上了集中居住智慧管理和城市居民便捷的生活服务。
四、下一步工作打算
持续推进智慧社区建设。一是积极对接 XX，完善方案，在技术上对标 XX，在内容上对标沿海先进地区，开发有 XX 自身特色的应用。二是整体谋划，分步骤实施，计划分三步走完成智慧社区建设工作。第一步抓好试点，选取 XX 街道 XX、XX 街道大XX 小区（安置小区）、XXX（商业小区）等开展试点，为全面推进奠定基础。第二步抓好社区覆盖。对 XX 街道、XX 街道、XX街道、XX 镇 XX 社区实现所有社区全覆盖。第三步抓好小区覆盖，对涉及的 XX 个小区实现 100%全覆盖。三是加快建设智慧党建、智慧政务、智慧服务。在 202X 年完成 X 个街道（100%）、X 个社区（100%）、XX 个小区（33%）建设任务，202X 年完成全部 XX 个小区智慧化建设（其中 XX 镇 XX 社区、小区作为智慧社区和数字乡村试点），有效转变社区工作被动管理，实现政府、居民、企业共建共治共享，为全市乃至全国提供基层治理新思路，助力 XX 高质量发展。
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