秀才文库网为您提供优质参考范文! 工作总结 工作计划 述职报告 心得体会
当前位置:首页 > 范文大全 > 公文范文 >

工作重点(2022年)

时间:2022-09-07 19:00:04 来源:网友投稿

下面是小编为大家整理的工作重点(2022年),供大家参考。

工作重点(2022年)

 

 工作重点 广一队开展“服务旅客创先争优” 活动及近期重点工作的 通

  知 各班组:

  为深入开展“服务旅客创先争优” 活动, 迎接好段“三好” 活动验收检查工作, 车队结合段近期工作重点, 特提出以下要求, 请各班组严格遵照执行:

 一、 移动备品深度保洁 1. 自即日起, 班组终到重庆北时, 各种移动备品洁净度必须达标、 物见本色、 不得有污垢, 车队将此项工作纳入常态化管理。

 2. 各组终到移动备品定位要求是:

 卧铺车水瓶及水瓶座集中放置在洗脸间地面 (靠宿营车方向), 小垃圾桶放置洗脸间地面 (靠餐车方向),果皮盘放置洗脸间台面(靠餐车方向), 撮箕、 送水桶放置在水瓶座与小垃圾桶之间地面。

 硬座车果皮盘放置在乘务室桌上, 撮箕、 送水桶放置在乘务室桌下。

 安全渡板放置在乘务室对面靠配电柜地面, 以便终到接受值班干部、 接车列车长的检查。

 3. 班组终到移动备品经检查洁净度达不到要求时, 由车队考核终到班组责任列车员每项次 3 分并通报终到列车长, 同时奖励接车班组列车员每项次 3 分。

 接车班组列车员上车如发现移动备品洁净度达不到要求, 必须立即报告列车长和车队值班干部, 如未报告待检查到移动备品洁净度不达标时, 定接车班组列车员责任并考核每项次 3 分。

 二、 服务设备、 出库卫生整治

  1. 自 2011 年 10 月 9 日起段对服务设备进行专项整治(详见 114号乘务通知), 为此车队要求各组列车长每趟终到、 始发前对全列服务设备进行清点检查, 如发现有丢失、 破损的立即请领和更换。

 如备品库无备用备品时 (列车长必须亲自到备品库三楼值班室向库管员请领、 确认), 列车长要立即报告车队值班干部, 并在“旅客列车卧具、备品交接清单” 出库交接栏内注明, 并要填写具体品名、 数量、 车厢号, 如未在清单注明, 将追究列车长责任。

 2. 自即日起各班组出乘上车后, 必须认真检查车厢洗脸间、 厕所的上下四壁擦抹及死角卫生。

 如发现达不到要求的情况, 立即报告车队

 值班干部, 并在“列车出库卫生签定表” 相关栏中打×。

 三、 “三好” 活动检查

  1. 自重庆北站开展代步车服务以来, 其代步车长期提前将旅客运送至车门口, 给各车始发准备工作代来不便。

 为此车队要求车厢列车员在始发前必须将车门锁好, 不得提前放旅客进入车厢, 同时站门列车员到办公车排队必须走车厢内。

 列车长计算好排队时间, 保证开车前40 分钟列车员准时在车门口立岗迎客。

 2. 各组必须高度重视段“三好” 活动验收检查, 车队制作下发了“列车长三好活动检查汇报模式” , 请各组列车长按照模式并结合班组实际, 写出班组的汇报材料用于汇报, 同时迅速将写好的电子文档汇报材料上传车队 QQ 群内, 以便于车队审核。

 3. 自 10 月 10 日起, 班组职工出乘必须带乘务箱, 如有损坏、 丢失的, 由职工自行负责修理和到段重新购买。

 对不带乘务箱出乘的责任人每人次考核 10 分, 列车长 5 分。

 4. 各组立即着手对“三好” 活动六个达标、 十项重点、 四大引领、 五个 100 进行强化培训, 必须要求职工能熟练学握, 检查组必对这几项内容进行抽考。

 车队将复习资料打印和上传车队 QQ 群内, 列车长立即下载后传给班组职工进行复习。

 5. 抓好职工人容着装标准。

 一是制服统一整洁、 衬衣干净、 领带领花及各类标志符合要求; 二是头发长度、 颜色符合要求; 三是皮鞋、袜子为黑色, 鞋面不得有装饰物, 更不得穿休闲鞋出乘; 三是所有人员不得戴手饰、 耳环等饰物出乘。

 6. 所有职工必须坚持讲普通话, 特别提示职工在迎检中与检查组成员交谈时, 如对讲方言, 也要坚持用普通话回答。

 7. 各组车长立即清查班组的各种证照, 如有没盖章或丢失的, 立即报告车队。

 同时检查宿营车的定位图, 不得有涂改和胶带粘贴痕迹,如定位框有损坏的, 想法协调检车, 用车辆段铝合金时刻表框装订。

 8. 班组在此次迎接检查中, 主要是按照“作业流程” 进行作业, 只要达到相关作业标准的水平, 应该不会有大的问题, 但其它兄弟车队也肯定会在作业标准上下功夫, 所以我队要取得好成绩, 各组就不光要高标准迎接检查, 还要重点突出班组亮点和特点, 将班组亮点全力

 展示给检查组看。

 各列车长必须在班组亮点上多思考、 多发挥全组职工的智慧, 所有职工心里要清楚自己班组的亮点。

 9. 本次检查党务工作要求按车队信息平台发出的两条信息要求准备。

推荐访问:工作重点 工作重点