下面是小编为大家整理的市行政服务中心“四送一求”活动总结,供大家参考。
市行政服务中心“四送一求”活动总结 为深入贯彻市委十三届二次全会精神， 全面落实科学发展观， 进一步密切党和人民群众的联系， 市行政服务中心按照相关文件要求， 结合工作实际积极组织开展“四送一求”惠民实践活动。
具体情况汇报如下：
一、 强化领导， 精心部署 为使“四送一求” 惠民实践活动抓得好、 落得实、 出亮点， 中心成立了 “四送一求” 活动领导小组， 专门召集全体工作人员 进行动员 部署， 统一思想， 抽调骨干力量， 明确职责分工， 有计划、 有重点、 有特色地开展活动。
二、 创新举措， 深入基层 中心充分发挥积聚办公优势和协调职能, 创新举措， 深入基层将惠民活动落实到实处。
（ 一）
送温暖聚民心。
一是积极开展走访慰问工作。
中心先后到“扶贫帮困村” 树勋镇富民村和“统筹共建村” 包场镇幸福村进行走访慰问， 从办公经费中拨付 3 万元作为农村公益建设款项， 推动农村公益事业发展。
二是关爱单亲贫困母亲。
元月 7 日 ， 中心巾帼爱心志愿者走进社区， 前往蒲海英和张寅家中看望， 特地为她们送去了 米、 油等生活物资，送上新年的祝福。
中心多次看望慰问遭遇车祸的房交所窗口工作人员 王彩萍家， 送上了 2000 元慰问金， 鼓励她坚定对生活、 对未来的信心。
三是中心 3 位“爱心妈妈” 热心参与
了 南通市妇联“大爱无边， 情暖童心——‘爱心家庭’ 关爱孤儿结对仪式” 活动， 积极奉献爱心。
（ 二）
送政策释民惑。
中心组织国土、 建设、 工商、 地税、 社保、 就业、 医保、 房产交易等窗口 党员 组成“流动行政服务团” 在文峰大世界广场和社区等地组织开展了 4 场政策咨询服务活动， 以图文展示、 发放宣传资料、 告知单、 现场解答等多种形式， 宣传政策法规， 解答疑问困惑， 给群众送政策、 送信息、 送服务。
“流动行政服务团” 共接待办事群众咨询近万人次。
中心工作人员 的专业素养和热情的服务态度， 得到了 广大群众的普遍好评。
（ 三）
求意见解民忧。
政之所兴， 顺应民心。
春节前夕，中心采取发放群众满意度调查表、 召开窗口 人员 座谈会、 设置意见箱等方式， 广泛征求群众对窗口 服务单位的意见建议， 建立整改销号台账， 落实责任人， 明确整改时限， 切实将一批群众反映的问题整改到位。
针对个别 窗口 办事群众多、 人手紧的现状， 中心将进一步优化窗口 设置， 设置综合服务窗口 ， 减少办事程序， 提高办事效率。
中心将部分与建设项目 报批相关的社会中介机构引 进服务大厅， 充分发挥了服务链的整体功能， 大大提升了 服务效能。
此外， 中心“送文化、 送科技” 扶贫， 花费 572 元帮助树勋镇富民村的 8 名 贫困户 订阅了 2012 年度《农家致富》杂志， 鼓励他们振奋精神、 克服困难， 多想办法， 勤劳致富。
三、 成效显著、 亮点突出 在活动中， 中心坚持做到常规工作不漏项、 重点工作突出抓， 注意结合自 身实际卓有成效地完成各项工作。
一是积极探索推行干部联系服务群众常态化机制。
建立了 包干帮扶责任制和公开承诺制等为民办实事长效机制。
二是深化综合协调， 妥善解决发展障碍。
中心充分发挥集聚办公优势和协调职能， 对事关新农村建设的热点难点问题都按照工作要求和时间节点积极协调， 确保落实到位。
通过这次活动， 中心全体党员 干部切身感受到了 群众对党的期盼， 看到了 党和政府在群众心中的价值地位， 同时也体会到富民强市任重而道远。
全体党员 干部坚持情为 民所系、 权为民所用、 利为民所谋， 努力架起干群沟通的桥梁，为群众诚心诚意办实事， 尽心竭力解难事， 坚持不懈做好事，为 “二次率先” 作出新贡献。
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