下面是小编为大家整理的企业纪检监察信访工作经验材料（2022年）,供大家参考。
企业纪检监察信访工作经验材料 信访工作是企业纪检监察工作的重要组成部分，是纪检监察工作的一项基础性工作，是联系群众的桥梁和纽带，抓好纪检监察信访工作，对于深化改革，促进发展，维护稳定具有十分重要的现实意义。
、、一、信访工作的特点 、、随着市场经济和企业改革改制不断深入发展，企业所有制形式发上了深刻变化，从单一的公有制变为以公有制为主体，多种经济成分并存，多元投资的股份公司、有限责任公司，在这种新的形势下，企业纪检监察信访工作的内容、形式、对象发生了一 ∵ 些变化，归纳起来有以下三个特点：
、 睡 、一是举报对象层次相对高。从近年来受 蝽 理职工群众的信访件看，被反映的对象主 臼 要是科以上领导干部，一般干部比较少。
、、二是信访举报内容相对集中。企业 阈 信访举报问题大多数是由于生产经营、奖 离 金分配、房改医改、人事管理中的矛盾和 Ё 纠纷引起，每年反映经济问题类的信访件 盎 要占信访总数的 80%以上。
、、三是 反映群众切身利益的问题比较多。近年来 这类问题一般涉及群众切身利益的诸如失 业保险金、住房分配、
药费报销中的有关 坚 政策待遇以及同一问题与相邻企业执行不 忄 同的政策标准等。
、、二、信访工作的 柬 基本规律 、、企业纪检监察信访工作的 瘟 内容、对象、特点，并不是孤立存在的， 竞 往往是互相联系、互相制约，从近年来受 个 理的群众信访件分析，企业的大量信访活 偃 动一般具有以下几个规律。
、、一是信 迹 访活动具有一定的周期性。在年初，岁尾 悖 、节假日期间，群众及映领导干部的有关 宜 经济问题和以权谋私等腐败问题的信访件 膜 比平时要多得多。
、、二是信访活动具 铗 有明显的阶段性。当企业改革改制、结构 调整遇到困难的时候，特别是市场萎缩， ホ 生产经营不景气，经济效益下滑，职工收 趟 入骤然下降和管理混乱造成国有资产流失 以及领导和职工在住房分配、房屋装修形 成较大反差时，群众信访量就增加；相反 拷 企业生产经营形势好转，生产任务完成较 影 好，经济效益逐年上升，职工工资奖金、 ’ 劳保福利等基本得到满足时，群众信访量 谁 就大幅度下降，企业呈现出一片安定团结 亭 的局面。
、、三是信访查办具有一定的 堙 复杂性。在正常情况下，一般是企业愈困 呒 难，愈易滋生腐败，管理愈混乱，愈易产 茯 生
蛀虫。有时，因果关系又互相转化，腐 昶 败造成企业困难，蛀虫造成管理混乱，加 倚 之企业人际关系日趋复杂化，内外勾结上 祚 下包庇，左右袒护，关系网、说情风严重 胴 阻碍信访查办工作的深入进行，使一些信 ê 访问题不能得到及时解决和公正处理，结 ぞ 果使一些本来并不很复杂的问题由小变大 缳 ，由易变难，造成职工群众怨气上升，重 普 复越级信访相对增加。
、、四是信访处 粲 理具有反复性。随着改革的深入及党和国 潜 家的现行政策、法规的不断完善，同一企 巽 业对同一问题的处理尺度不一，一些当事 瓜 人对原来已经处理过的结论，又提出了一 些新的要求和攀比，连续不断多方投书上 ± 访告状。
、、三、信访工作的基本方法 、、为了适应新的形势发展需要，做好企 笕 业纪检监察信访工作，进一步推进党风廉 汔 政建设和反腐败斗争，促进两个文明建设 煌 协调发展。针对当前信访工作存在的一些 嶷 主要问题：一是信访工作主动性不强，缺 鲮 乏超前预控性；二是信访工作的形式比较 酩 单一，手段不够灵活多样；三是信访工作 樘 创新不够，缺乏开拓进取精神。为了改变 斩 和纠正这种现象，除了从机制体制制度上 琼 进行改革外，还必须在实践中大胆探索， 轫 求实创新，使纪检监察信访工作更好地为 串 企业生产经营服务。
、、1、树立超前 龈 意识，做好预防工作
、、纪检监察信访 部门是直接与群众取得联系的窗口，是了 解掌握群众思想动态的前哨。每一个阶段 ，每一个时期，群众在想什么，在做什么 ざ ，信访工作人员应有预见性，要树立起解 黛 决信访问题的超前防范意识，取得工作的 礓 主动权。一是做好预测预控，掌握出现问 囊 题的规律，深入基层，定期排查，开展超 鲲 前工作，迎头解决各种突发性问题。二是 抓住一案，举一反三，通过查办信访件发 べ 现带倾向性、苗头性的问题及时处理，避 免矛盾激化，造成群众上访。三是定期或 不定期研究信访工作，把握群众思想脉博 肛 和信访总体的态势，坚持防范于前、查办 蜾 于后、教育为主、惩处为辅的原则，抓好 窝 纪检监察信访工作。
、、2、加强信访 泽 信息，当好领导参媒 、、一是围绕中心 趾 ，提供信息。要密切关注经济建设中的各 甜 种动态、矛盾和问题，特别对群众来信来 く 访中反映企业管理混乱，失职、渎职造成 榜 国有资产流失等重大经济问题，要在搞好 诹 调查核实，确保信息准确的情况下，向党 翕 政领导进行反映，并提出处理意见和建议 ゆ ，供领导参考和采纳。
、、二是结合改 革，收集信息。针对改革中所出现的一些 凛 新情况、新问题，如拖欠职工工资、离退 虢 休金，医疗费、房改及下岗人员再就业难 蒴 等问题，积极主动地向领导提供这些关系 到群众切身利益的信访信息，为领导掌握 ㄘ 情况，制定
政策提供依据。
、、三是抓 住重点，反馈信息。要将群众反映强烈的 领导干部以权谋私、损公肥私、贪污、受 贿、挥霍浪费等违法违纪行为的信访举报 嘶 ，及时准确地提供给党政领导，做到初查 牙 出击快、协调处理快、调查回复快、上报 远 结果快。
、、3、结合信访问题，创新 奈 工作方法 、、群众信访问题千变万化， 稂 错综复杂，一个问题一个样，一个案子一 个样。因此信访调查的方式方法也不能一 柃 个模式，照抄照搬，必须因人因事，灵活 扛 处理，妥善解决。同时要善于抓住主要矛 鹈 盾、问题的症结，选准突破口及时处理信 旋 访问题，不断提高纪检监察机关在群众当 琊 中的威望。一是对集休上访案件，采取上 俟 下结合，横向联合，协同作战的办法集中 菥 解决。集体上访是群众的群体行为，具有 螈 问题急、声势大、影响面宽的特点，处理 ㄓ 不好，会出现大问题，因此要集中人力、 钗 物力、时间，对反映的问题集中查处。二 教 是对 大案要案，采取抓住战机，速战速 卫 决，一举突破的方式处理。大要案具有反 纲 调查能力强、影响大的特点，被查人害怕 暴露问题，就千方百计掩盖事实，串通当 碑 事人提供伪证。因此为了使调查工作顺利 筘 进行，就要采取速战速决的方法加以解决 执 ，不给当事人以喘息的
机会。三是对信 蟮 访遗留问题，采取抽空的方法解决。信访 睑 积案具有时间长、情况复杂等特点，长期 阡 下去新问题变成老问题，既影响工作，又 削弱了纪检监察部门在群众中的威望。因 抡 此为改变被动局面，在不影响正常工作的 帛 前提下，抽空办理，使信访积案较好解决 泥 。
、、4、坚持回信回访，维护稳定大 襁 局 在信访工作中，要树立“稳定压倒一 切，责任重于泰山”的思想观念，为此就 晓 必须做好群众回信回访工作，稳定写信上 谨 访人员的思想情绪，避兔过激行为，从而 山 减少重信重访和越级上访问题发生。
、 膨 、一是建立制度，定期回访。纪检监察部 煊 门在信访处理过程中，要坚持“分级负责 芗 ，责任到人，一定三帮”的工作责任制， 忠 即由哪一级处分的，就由哪一级回访，对 め 受处分党员干部要定期上门回访，从思想 柿 上、工作上、生活上进行帮助，把回访教 育工作落到实处。
、、二是分类管理， 彖 灵活处置。首先，对于署名举报的信件或 直 职工来访，必须及时通知本人，告知调查 獾 进度和查实情况以及处理的意见，防止出 谑 现重复来信来访。其次，对于署名的批评 獐 信件和建议要求，必须诚恳地回信鼓励， ｏ 保持信访渠道畅通，主动接受群众监督。
、、第三，对于匿名信访举报的问题，在 摹 调查初核、处理办结后，要在一定范围内 肛 公开调查结果，要在适当场合或会议上公 碚 布调查情况，必要时进行通报，让信访者 跏 知道他们所反映的问题组织上已经引起高 馒 度重视，并在积极查办落实，增强群众参 李 与反腐败斗争的信心和勇气。第四，对于 崂 群众反映党员领导干部的问题，要通过党 胰 员领导干部民主生活会的形式，积极与知 蛏 情者通气，促使当事人进行自我解剖，认 笆 真检查，公开作出说明，以利于领导干部 杉 放下思想包袱，轻装上阵，努力工作。三 渐 是抓住热点，直查快办。群众来信来访中 ｎ 的热点和难点问题，是纪检监察信访工作 я 的重中之重。因此对于线索比较清楚、情 氢 况比较紧急、需要尽快解决的信访件，要 黠 采取直查快办的形式，做到快速出击，制 止苗头，打破常规，急事急办，促使群众 反映的热点、难点问题得以解决，不断提 翔 高信访办结率。
作者单位：公司纪委
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