浅析提高能力做好城市管理工作随着社会的不断发展，人民群众素质和法律意识的日益提高，以及“文明执法”、“为民执法”等口号的提出，新时期城市管理工作对执法人员尤其是基层执法队员提出了更高的要求。建设一支高下面是小编为大家整理的【城管调研】浅析提高能力做好城市管理工作,供大家参考。
浅析提高能力做好城市管理工作
随着社会的不断发展，人民群众素质和法律意识的日益提高，以及“文明执法”、“为民执法”等口号的提出，新时期城市管理工作对执法人员尤其是基层执法队员提出了更高的要求。建设一支高素质的城市管理工作的根本所在。
一是学习应用能力
学习室立身之基、处世之道、进步之源。是行政执法人员健康成长、提高素质、增强本领、不断进步的必由之路。做一名合格的行政执法人员，就要以学为先，善于学习，通过学习扬弃旧义、探求新知，丰富知识，提高品位。学习应用能力是善于获取知识，用知识理论推动工作实践的一种能力。衡量一个人工作能力的高低，首先取决于其学习应用能力的高低。一个人如果不去观察新事物，获取新知识，不读书，不看报，孤陋寡闻，对自身领域的工作仅限于掌握一些基本常识，就会导致思想没有灵气，讲话没有底气，工作没有力气。
二是冷静应对，擅于处置突发事件的能力
在执法工作中基层执法队员经常会遇到诸如暴力抗法、当事人无理取闹在现场撒疯等突发事件，突发事件处理不好，容易造成围观群众对执法工作的误会，损坏执法形象，降低政府威信。作为基层执法队员应如何冷静应对，有效控制局面，合理处理好突发事件。一是分工明确，争取外围支持，用最快的速度解决事情。除了要及时向领导汇报外，现场队员必须分工明确，谁负责做当事人工作抚慰其激动的心情，使其尽快平静下来，谁负责向周围群众做必要的解释，并争取周围群众一起来做当事人工作，这样可以避免执法队员与当事人直接对立的状态，往往能起到事半功倍的效果。并且在处理过程中必须要做到“快”字，尽快解决好问题，时间拖得越长，对执法队员越不利。二是争取多渠道开展工作，尽可能说服当事人，如事态难以控制则果断报警。马上联系对当事人较为熟悉的当地社区干部或其亲朋好友做其他工作，尽可能说服当事人离开现场，到办公室或其它相对人少的地方处理此事。如遇较为顽固甚至暴力抗法的当事人，则在做好现场摄像取证的同时立即报警，通过公安部门的介入尽快了结此事，防止事态进一步恶化。
三是执行落实能力
执行落实能力，是行政执法人员综合能力素质的具体体现。提高执行落实能力，要树立落实第一、效益至上的观念；要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风；要树立勇挑重担，奋发有为，乐于奉献的精神；要提高执行力，力戒优柔寡断、办事拖拉、推诿扯皮的不良作风。提高执行落实能力就是要脚踏实地，靠前指挥，率先垂范，真抓实干，服务到家，工作到位。
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