篇一：网络营销下市场性质的变化
安阳工学院
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二0一一年十一月
网络营销的营销环境浅析
【摘要】网络营销是随着计算机和网络技术的发展,在传统营销的基础之上发展起来的一种营销模式,是企业营销战略中的一部分。在知识经济时代
,网络营销对传统营销造成巨大的冲击,企业为达到营销目标应对网络营销与传统营销进行整合。
【关键字】网络营销
环境
20世纪90年代初，飞速发展的国际互联网(Internet)促使网络技术应用的指数增长，全球范围内掀起应用互联网热，世界上各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围，积极改组企业内部结构和发展新的营销方法，抢搭这班世纪之车。众多的企业已深刻地认识到经济全球化和网络化的最佳途径是发展电子商务；从Internet、Intranet到WWW等概念的提出，从IBM的E-business(电子商务)到北大方正E-government(电子管理)等解决方案的出现，都标志着现代企业力图通过电子商务把自己的触角伸到世界的每一个角落，通过网络营销抢占市场竞争的制高点，成为网络市场竞争的赢家。据IDC的统计表明，目前网络上直接进行的交易额达380亿美元，借用网络促成的交易额就更大，而且预计到2003年，互联网络市场的规模可高达1．3兆亿美元以上。有理由相信，随着Internet、WWW的迅速发展，企业间或企业与个人之间的电子网络的加速普及，集计算机技术、网络技术和信息技术为一体的网络营销已对传统的贸易方式形成巨大冲击，并以其快捷、方便、高效率和高效益的显著优势成为21世纪国际、国内贸易的主要方式；不久的将来，一个全新的、无接触的、虚拟的“电子空间市场”时代即将到来，它终将取代现有的实体化的市场时代。
网络营销的发展是伴随信息技术的发展而发展的，目前信息技术的发展，特别是通讯技术的发展，促使互联网络形成一辐射面更广、交互性更强的新型媒体，它不再局限于传统的广播电视等媒体的单向性传播，而且还可以与媒体的接受者进行实时的交互式沟通和联系。同时，网络强大的通信能力和电子商务系统便利的商品交易环境也改变了传统市场营销对营销环境所作的一些基本假设。在网络环境下，市场的性质发生了深刻的变化，厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易，市场将更加趋于多样化、个性化，并实现彻底的市场细分。而消费者的行为也将发生一些变化，消费者将更多、更广泛地参与企业的市场营销过程，消费者的消费行为将更趋理性化、个性化。
一、网络环境下市场性质的变化分析
在网络环境下，通过电子商务这种手段，产品的生产者会更多地直接面对消费者，原先那种层层批转的中间商业机构的作用将逐渐淡化，这将引起市场性质的变化，主要表现在：
1、生产者和消费者的直接网上交易。在电子商务下，生产厂商和消费者可以通过网络直接进行商品交易，这种交易避开了某些传统的流通环节，因而更加直接、面对面和自由化。这对于以传统商业运作为主的市场模式产生了巨大的冲击。
2、市场的多样化、个性化和时变化。原有的以商业为主要运作模式的市场机制将部分地被基于网络的电子商务所替代，市场将更加趋于多样化，不同的企业、不同的产品将千方百计地在网上营造自己的营销模式以吸引顾客。由于网络双向和动态的特点，市场会更显个性化和时变化。
3、市场细分的彻底化。目前市场变化主要体现在市场的划分越来越细和越来越个性化这两个方面。但是在传统的市场环境中，这两种方式无论如何发展，最终结果还是针对某一定的消费者群体。只有在网络环境下，才有可能把这两方面的趋势推向极点，演变为一场针对每个消费者的营销，即微营销。
二、网络环境下消费者行为的分析
由于电子商务的出现，消费观念、消费方式和消费者的地位正在发生着重要的变化，使当代消费者心理与以往相比呈现出新的特点和趋势：
1、个性消费的回归。在过去相当长的一个历史时期内，工商业都是将消费者作为单独个体进行服务的。在这一时期内，个性消费是主流。只是到了近代，工业化和标准化的生产方式才使消费者的个性被淹没于大量低成本、单一化的产品洪流之中。另外，在短缺经济或近乎垄断的市场中，消费者可以挑选的产品很少，个性被压抑。但当消费品市场发展到今天，多数产品无论在数量上还是在品种上都已极为丰富，消费者能够以个人心理愿望为基础挑选和购买商品和服务。他们不仅能作出选择，而且还渴望选择。他们的需求更多，变化也更多。逐渐地，消费者开始制定自己的准则，他们不惧怕向商家提出挑战，消费者所选择的已不单是商品的使用价值，而且还包括其他的延伸物，这些延伸物及其组合各不相同。消费者对商品和服务的要求将会越来越多，从产品设计到产品包装，从产品使用到产品的售后服务，不同消费者将有不同的要求。这些要求还会越来越详细、专业，越来越个性化。现代顾客追求时尚、表现时尚；追求个性、表现自我；追求实用、表现成熟；注重情感、容易冲动。这些要求是传统的营销媒体所难以实现的。传统的强势营销以企业为主动方，轰炸式的传统广告和高频的人员推销是其主要特征；而网络营销是种“软营销”，其主动方是消费者，营销者通过网络礼仪的运用从而获得一种微妙的营销效果。
2、消费需求的差异性。不仅仅是消费者的个性化消费使网络消费需求呈现出差异性。不同的网络消费者因所处的时代、环境不同而产生不同的需求，不同的网络消费者在同一需求层次上的需求也会有所不同。所以，从事网络营销的厂商要想取得成功，必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造，到产品的包装、运输、销售，认真思考这种差异性，并针对不同消费者的特点，采取有针对性的方法和措施。
3、消费行为的理性化。首先，富裕的消费者从“招摇”的消费转向了“开明”的消费，质量和价值将成为他们主要的考虑因素；即在公平价格上的高质量，尤其是品牌。他们想用最可能低的价格买到质量最好的产品，因此，价格仍然是影响消费心理的重要因素，即使在发达的营销技术面前，价格的作用仍然不可忽视。其次，明智的购买者希望全面了解产品，包括其对个人和社会的效益。通过产品和服务的信息交流，消费者对价值的追求得到最大的满足。购买者获取信息的方式在某种程度上能改善购买经历，因此获取信息的过程也产生价值。信息是经济活动中主要的价值创造者，有了它，购买者将越来越倾向于在更充分了解信息的情况下做出决定。购买者想要的产品不仅要表现其功能，而且还要让他们了解相关的信息和知识，并且符合他们关于价值的新想法。一个实时的信息系统是把以知识为基础的价值交付给未来消费者的唯一载体，以此满足消费者对“高价值”的追求和继续节俭的愿望。
4、注重技术的购买行为。随着知识、信息和电子技术的快速进步，产品更加复杂，购买者更加老练，产品生命周期更短。人们期盼实时交付，并在任何时间、任何地点都能得到，大量的消费者希望能够在家里通过“电子小屋”购买产品和服务。随着“键盘文化”的发展，更多的人越来越依赖电子手段获取产品、服务和娱乐。现代电信系统对于有效的市场竞争至关重要。时间和便利性已是关键因素，对未来的消费者来说，时间是最宝贵的通货。企业必须利用最尖端的技术方式，以最快的速度提供产品和服务。
5、消费主动性增强。消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。网上消费者行为往往比较自主，独立性强。消费主动性增强来源于社会不确定性和人类追求心理稳定和平衡的欲望。消费者不仅对购买的风险感随选择的增多而上升，而且对单向的“填鸭式”的营销沟通感到厌倦和不信任。消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较，从中获得心理上的平衡，减轻风险感和购后产生后悔感的可能，增强对产品的信任和争取心理上的满足。现代化的顾客不仅需要了解信息，常常还要作为整个营销过程中的一个积极主动因素去参与产品的设计、制造、运送等，充分体现现代顾客个性化服务双向互动的特性。公司要实现个性化的顾客服务，应将它的主要顾客的需求，作为产品定位的依据纳入产品的设计、制造、改进过程中。让顾客了解整个过程实际上就意味着企业和顾客之间“一对一”关系的建立，这种关系的建立为小企业挑战大企业独霸市场的格局提供了有力的保障。
6、消费心理稳定性减小，转换速度加快。现代社会发展和变化速度极快，新生事物不断涌现，消费心理受这种趋势带动，稳定性降低，在心理转换速度上趋向与社会同步，在消费行为上则表现为产品生命周期不断缩短，产品生命周期的缩短反过来又会促使消费者的心理转换速度进一步加快。
7、网络消费的层次性。网络消费本身是一种高级的消费形式，但就其消费内容来说，仍然可以分为由低级到高级的不同层次。在网络消费的开始阶段，消费者侧重于精神产品的消费，到了网络消费的成熟阶段，消费者在完全掌握了网络消费的规律和操作，并且对网络购物有了一定的信任感后，消费者才会从侧重于精神消费品的购买转向日用消费品的购买。
8、网络消费者的需求具有交叉性。在网络消费中，各个层次的消费不是相互排斥的，而是具有紧密的联系，需求之间广泛存在着交叉的现象。
三、营销理念的变化分析
1、传统的市场导向观念转变为网络化的顾客导向营销观念。在传统的市场营销观念中，企业所遵循的是市场导向，由于技术手段的制约，企业无法了解其所面对的市场中的每一位消费者的实际需求，也无法针对每一位消费者来设计其独特的产品。因此企业传统的营销做法是：将所面临的目标市场在很大程度上看成是同质性市场，也即认为市场中的消费者有着相类似的需求特征，在通过市场调查之后，企业便根据统计结果中出现频次最高的需求特征来设计产品，最终将这些产品通过广泛的销售渠道推向市场。消费者的个性化需求早已被企业营销者抛至九霄云外去了。然而在网络化时代，企业所面对的“网络顾客”与传统的消费者有了质的变化。网络顾客的个性消费意识增强，他们不仅按个性选购商品，而且对商品的要求也越来越高，甚至开始要求厂商为自己定制产品。这种个性消费的发展将促使企业重新思考其营销战略，以消费者个性需求作为提供产品和服务的出发点。随着计算机辅助设计和遥控技术的进步，现代企业将具备以较低成本进行多品种小批量生产的能力，这一能力的增强为个性化营销奠定了基础。但要真正实现个性营销还必须解决庞大的营销费用问题。网络的出现为这一难题的解决提供了可行的途径。企业的各种销售信息在网络上以数字化形式存在，可以以较低的成本发送并能随时根据需要进行修改，企业与消费者可以在网上交易，部分中间的流通环节被取消，降低了销售成本，另外，企业可以不受时间、地域的限制，在全球范围内进行原材料采购，能够以较低的价格获得原材料，这些都使庞大的营销费用得以节省。
2、传统的同质化、大规模营销转变为个性化、一对一营销。适应于第二次工业革命崛起的巨型公司，如福特公司、通用公司、杜邦公司等是传统的同质化、大规模营销最典型的例子。这些公司充分利用大批量生产的规模经济效益，在世界范围内生产标准化部件和产品，以标准质量产品占据市场份额，同时投入巨额资金进行广告宣传，影响消费者的偏好，抢占市场份额，赚取巨额利润，然后凭借庞大的资金和销售渠道，打入其他领域。但是，随着网络时代的来临，网络顾客由于受教育程度和文化知识水平的提高，其购买需求和购买行为更加个性化。工业经济时代那种同质化、大规模的营销方式将越来越不适应网络时代的消费者需要，为了更好地为客户服务，迫使厂家不得不研究消费者的个性化需求。“顾客是上帝”成为企业营销行动必须遵循的准则。
3、从异动单向的市场营销转变为同步互动的市场营销。传统的营销活动都是单向的，即营销者主要依赖各种各样的传播媒介，如媒体广告、展览、产品目录等向消费者提供单向的信息输送，再以各种各样的调查研究方法来了解顾客的需求，这种过程在大多数情况下都是分离、异动的，使信息的发送与反馈之间不可避免地存在较明显的“时滞”，从而影响了企业的决策。在网络环境下，消费者开始对传统的“填鸭式”营销沟通方式感到厌倦和不信任，他们要积极主动地寻找与商品有关的信息，网络则提供了企业与顾客双向同步交流的通道。潜在的消费者可以借助网络的帮助与销售人员对话，了解感兴趣的产品与服务，提出问题。销售商则根据顾客的信息反馈对产品进行改造或推出新产品，充分利用网络高度互动性的新型营销方法，使营销管理者在进行市场调研、产品设计生产到最后服务的一系列程序时和消费者保持密切的联系，真正实现同步互动营销。
4、营销管理从分散、独立的过程发展到统一的协同工作过程。在传统的营销管理中，企业营销的各个环节由不同部门和人员负责，消费者和企业之间缺乏合适
的沟通渠道，沟通成本过高，消费者只能对现有产品提出建议或批评，对处在概念阶段的产品则难以涉足。网络营销不仅能使消费者与企业互动，而且能使企业各职能部门之间互动。计算机网络使分工和合作得以有效结合。其一，利用先进的信息化技术与网络，企业可以对整个营销过程进行实时监控，并进行不断调整；其二，网络系统提供充分的交流环境，技术、产品和价格信息可通过网络瞬间传递给世界各地的员工和客户。网络反馈信息经分析后通过企业内部网传送至生产第一线，可即时生产定制的产品；产品定价也可通过网络反映给消费者；销售人员可以进入公司内部网，获得产品性能、价格变化的最新信息；公司专家系统帮助销售人员了解销售困难与解决方案；销售人员可以对具体项目提出建议与意见，营销部门和企业其他部门之间保持持久的合作，从而充分有效地发挥营销的功能。
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篇二：网络营销下市场性质的变化
网络经济时代市场营销策略的转变
作者：王
瑶
来源：《现代经济信息》2018年第15期
摘要：当年网络刚刚进入到人们生活中的时候，由于初步阶段网络的少数功能受到限制而不被人看好。但是今夕不同往日，随着信息技术的不断发展与进步，就近几年，网络信息技术发展的相当快速，转眼网络经济时代已经悄然而至。在我们真正进入网络经济时代的同时，由于网络经济时代已经转变了我们的消费方式和我们的生活方式，所以企业的市场营销理念和营销方式也已经都得到的翻天覆地似的改变。企业想要在这个网络经济化时代再次得到消费者的支持与信赖，就要改变以往的营销策略，迎合新时代网络经济化的发展从而满足消费者。
关键词：网络化经济；市场营销策略；营销方式的创新
中图分类号：F713.50文献识别码：A文章编号：1001-828X(2018)022-0319-01当前社会网络经济快速的发展，人们的消费形式更为多元化，人们的消费需求也更加广阔。在当前网络经济化的市场中已经不光有企业之间的竞争，企业还需要不断创新来满足广大消费者，公司产品也必须尽快升级。与此同时企业必须快速融入当前的网络时代，迎合当前的经济市场，迎合当前的消费群众，迎合消费群体是重中之重。
一、网络时代企业市场营销的变化
1.消费者需求多样化
我国近50年以来，经济的发展得到了质的飞跃，经济水平的不断提升也在促使着生活质量的不断提升，双重提高使我国的消费群体正在不停壮大，网络经济时代的兴起，使得我们的消费区域也在不断扩大。比如：最近几年新兴的网上购物、代理购物、海外购物等多种网络营销方式被更多人追捧。就是在这种多元化的经济市场中，曾经的销售方式太过单一，习惯于现今网络经济时代下的消费群体已经无法被以往的销售方式满足，所以网络经济时代下没有什么是一成不变的，不变就可能意味着被淘汰。此外企业的产品设计更是吸引消费者的重要策略，要吸引更多消费者的眼球就必须要在产品广告设计上和产品外观上做到更细致化和更微型化。想要刺激消费者对产品的购买欲望就要将产品设计成微型化不仅能吸引消费者同时也能降低产品的制作成本和运输成本[1]。
2.扩展市场营销范围
从前的营销市场与现在的网络经济化营销市场相比相形见绌，因为在比较之下才凸显出当前网络经济化时代的营销市场的多元化，也能看出从前营销市场的狭隘与不足，从前的营销市场局限在一个地区或者一个国家范围之间。拿国家之间来说，企业产品要想进出口就需要许多繁琐的过程，国家之间的商贸来往更有大大的不便。
二、网络经济时代市场营销策略的转变方式
1.提供优质的产品和服务
在这个网络发达的伟大时代，随着网络经济化市场要求的提高，随即需要提供的产品生产技术的要求就更高。产品同质化程度加深的同时，同行业的企业竞争愈发激烈，不仅如此，同行企业对其产品的生产、包装以及推广都能看出同行竞争关系之间的火药味。服务的种类多如鸿毛，服务的质量和范围甚至会影响到企业对产品的推广方式和销售数量，如果一家企业想在
篇三：网络营销下市场性质的变化
互联网时代市场营销变化分析
摘要：随着科技的进步，互联网经济也得到前所未有的发展，互联网也从原先的技术转变为产业，在互联网经济的大环境下，市场经济悄然发生改变。互联网的发展不仅改变了人们的生活方式，对生产、作业也产生了巨大的影响。本文就互联网时代背景下的市场营销变化进行分析，探讨市场营销的策略创新。
关键词：互联网；市场营销；变化；营销策略
互联网的发展对市场营销产生重要影响，互联网影响市场营销的方式，营销活动依赖于互联网，两者之间紧密联系。对营销工作而言，如何在互联网经济背景下发展市场营销，如何在营销活动中推进互联网经济的发展，具有重要意义。
1.市场营销理论的发展起源
市场经济衍生出市场营销这一营销方式，随着市场经济的不断发展、变革，商品经济社会的背景下，人们对商品的生产要求逐渐提高，商品消费需求有所增加，此时，如何更好地开展营销活动，实现商品在营销工作中的价值，是市场
经济参与者最为关注的。而商品经济的发展和人们商品消费意识的提高，是市场营销活动不断变化发展的基础。工业革命到来之前，人们一直将生产作为重要环节，注重生产的效率。然而，随着工业革命的来临，给社会带来了巨大变化，使人们对生产销售的认识逐步深入，开始意识到生产与销售之间的密切联系，市场营销因此开始被更多的人关注。早在1921年就有西方的经济学家提出市场营销这一理论，但是并没有引起世人的重视，直到20世纪50年代尼尔?鲍顿提出了“市场营销组合”，市场营销才开始被学者、从业人员所重视，对市场营销学的发展产生重大影响，市场营销中重要的“4P”理论就是根据“市场营销组合”的观点演变而来的。虽然在20世纪70年代也相继有新的营销理论问世，但是都没有得到很好的发展，1986年菲利普?科特勒提出“大市场营销理论”，而后依据市场营销的变化，编写出市场营销非常经典的教材《营销管理》，促进了市场营销理论的发展。
2.互联网时代背景下市场营销的变化
2.1市场营销理论的变化
从4P理论到12P理论。4P理论指的是价格、产品、促销、渠道，而菲利普?科特勒在对市场进行分析后，在4P理
论中加入公共关系、政府两个影响因素，形成了“大市场营销理论”，对4P理论进行升华后，科特勒针对市场的变化，继而将4P理论丰富到12P理论。4E新观念产生。4E观念是互联网市场营销的主要特点，虽然传统的12P理论在市场营销的理论中有重要地位，但是随着互联网经济的发展，市场营销迎来了新的挑战，基于顾客的变化，4E理论应运而生。4E理论注重顾客体验，提升顾客对品牌的忠诚度，从产品转变为体验。在4E理论的背景下，互联网营销打破了市场营销的空间阻碍，人们在购买时地域限制缩小，购买空间增大，互联网市场营销的消费者在这些条件下，更注重商品价值。
2.2营销环境、方式的变化
互联网时代背景下，传统的市场营销环境、市场营销方式相继发生改变，互联网经济的发展对降低经营的成本、缩短营销的周期，都有一定促进作用。（1）打破营销限制。营销限制包括有时间限制、空间限制，比如电子商务，电子商务实际上是一个网络市场，网络市场没有购物的时间限制，可以24小时营业，改变了实体商店的营业时间限制。而传统的实体营销有很明显的地域限制，实体店服务范围有局限性，距离远的顾客购物便利性差、购买成本高，而电子商务没有空间限制，可以随时随地进行购物。（2）支付手
段多样化。传统支付手段有空间上的限制，随着互联网的发展，付款方式也随之发生变化，比如目前常用的支付宝付款、网银付款、微信支付等。网络技术的不断提高，网络支付的可靠性、安全性也随之大幅提升。（3）加快传播速度、扩大传播范围。互联网信息传播速度的加快，覆盖范围不断扩大，打破企业信息传播的时间、空间限制，许多企业在互联网投放广告宣传，树立品牌形象，利用营销网站，与客户之间进行有效沟通，为顾客提供商品信息，降低企业的营销成本。互联网经济的发展、网络群体的特殊性，给精准营销提供基础，企业通过互联网对网络用户进行分析，向顾客精准宣传产品。
3.传统市场营销、电子商务与网络营销的异同
传统市场营销和网络营销都是一种营销活动，同样以满足消费者需求为出发点，两者的不同主要体现在产品、价格、销售上。网络营销的产品范围广，可以做任何商品、服务项目，是传统市场营销难以实现的。网络营销的成本相对要比市场营销低，能够把价格调整到更有吸引力的位置。网络销售打破了时间、空间的限制，可以进行直接营销，不同于传统市场营销的模式。电子商务以网络营销为基础，电子商务离不开网络营销的支持，从某种意义上来说，电子商务是网
络营销比较高级的一个阶段，因此，网络营销不等同于电子商务。
4.互联网时代背景下市场营销存在的问题
互联网经济的发展，使得许多的市场营销活动打破了时间、空间的限制，支付方式快捷、灵活。但是随着科技的不断发展，各种钓鱼网站、网络诈骗、支付陷阱等形式的犯罪活动开始涌现，因此，人们越来越重视互联网营销的安全问题。在进行互联网营销活动时，营销者应注重保障营销活动的安全性，保护消费者的个人信息以及消费行为。网络营销平台应加大安全保护力度，避免钓鱼网站篡改网站信息，防止消费者信息被盗。
5.互联网时代背景下的市场营销的创新
5.1促销策略的改进
以往的促销主导者是厂商，消费者只能被动地了解到相关的促销信息，从而做出购买决策。在互联网时代背景下，消费者改变了以往的被动接收，变为信息的主动接收者。消费者可以直接与营销方进行交流，通过互联网了解自己感兴
趣的商品，向营销方提出问题、给予建议，营销方可以对顾客提出的问题和建议进行相应的调整、改进。
5.2产品策略的改进
市场营销活动中，产品是立足点，消费者进行消费活动达到购买产品的目的，不管营销发生怎样的改变，产品都是不可缺少的因素。随着互联网经济的发展，消费者可以通过互联网来选购商品，互联网具有包容性、开发性的特点，让消费者的选择越来越多。消费者的不同，其对商品的注重点也有所不同，在消费过程中，具有差异性。因此，生产者、营销者应针对消费者的特性，对产品进行改进、升级，以适应消费需求。在互联网时代背景下，消费者的消费需求、倾向都会以数据的方式反馈给市场，而市场营销工作人员可以根据对这些数据的分析，对产品进行更新换代。营销者通过对数据的分析，了解消费者的消费倾向，在开展营销活动时，打造更加适应消费需求的产品。这种产品的更新换代，都是以互联网所提供的数据以及消费现象作为前提条件，创新互联网营销。
5.3价格策略的创新
就市场环境而言，生产方对产品的定价方式，摒弃了原有的生产成本定价方式，而是以消费者能够接受的价格进行产品定价，依照定价来进行生产、销售。在互联网市场营销的背景下，营销者可以利用互联网了解消费者对产品价格的接受程度，从而更好地开展产品定价工作，对生产成本的把控也有一定帮助。5.4开拓适合发展趋势的营销路径随着互联网的发展，人们对网络的依赖程度越来越高，市场营销人员也应紧跟时代发展的步伐，改变传统市场营销模式，与网络营销进行有机结合，利用网络科技的发展，推动市场营销的发展。
结束语
综上所述，互联网的迅速发展，给市场营销提供了新的营销方式，打破了传统市场营销模式下的时间限制、空间限制，提高了营销效率，有效降低营销的成本。在互联网的冲击下，传统的市场营销理论已经不适应市场的发展，市场营销理论由原先的4P理论发展为12P理论，再到后来4E概念的出现，市场营销在不断发展的过程中，完善互联网市场营销。本文简要阐述了市场营销理论的发展起源，分析互联网时代背景下市场营销的变化，重点解析市场营销理论、环境、方式的变化，探讨互联网时代背景下市场营销存在的问题，研究互联网时代背景下市场营销的创新，着重介绍促销策略的改进、产品策略的改进、价格策略的创新，利用互联网开展营销活动，提高市场营销的有效性。
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篇四：网络营销下市场性质的变化
网络经济下的市场营销变革
网络经济下的市场营销变革
【摘要】随着互联网的发展和网络经济时代的到来，人们的生活方式和消费模式发生了一系列根本性的变化。互联网的发展改变了企业的营销环境，渗透到营销的各个方面。网络经济时代改变了企业的营销观念和营销方式，消费者需求的多样化和企业竞争的新特点。以网络营销为主题的营销风暴极大地冲击和挑战了传统的营销模式。笔者认为，为了适应网络经济时代的发展，企业应转变营销观念，创新推广策略，拓宽网络营销渠道，注重技术创新，以获得竞争优势。
【关键词】网络经济；市场营销；营销方式
前言
随着科学技术的不断进步，网络技术发展迅速。源于互联网的网络经济是一种数字和信息知识经济。主要以互联网为载体，注重信息和知识储备，在市场活动中采用最方便的方法缩短各方之间的距离。与其他经济模式相比，具有开放性、全天候、高速性等优点，是一种可持续的经济发展模式。目前，网络已经覆盖了人们生活的各个方面，改变了人们的生产和生活。同时，它已经渗透到市场营销等各个领域，对企业的营销理念和模式产生了很大的影响。在网络经济背景下，企业应以客户需求为导向，充分利用当前营销平台的优势，充分结合传统营销和新媒体营销，利用多元化的传播渠道，整合各种信息资源。改变营销策略，更好地服务客户，更好地促进企业持续健康发展。
一、网络经济下的市场营销相关概念
（一）网络经济背景下市场营销的特点
1.营销范围扩大
网络经济时代的到来对企业的发展产生了很大的影响，特别是在营销方面，这意味着企业利用某种方式向客户提供产品或服务，以获得良好的经济利润。在传统的营销模式下，营销的主要商品是实物产品。在网络经济背景下，所有劳动成果都可以转化为商品，流向消费市场，实现价值交换。随着经济全球化的深入，企业的营销范围进一
步扩大。它不再局限于城市和国家，而是面向世界。与传统营销范围相比，网络经济下的营销范围更广，呈现出多元化发展的趋势。
2.多元化销售方法
销售策略是传统营销的主要销售方法。它只注重产品推广，对客户心理知之甚少。在网络经济背景下，客户需求呈现多样化和个性化的特点，有更多的购买选择和更合理的选择。在销售模式制定方面，必须准确把握客户的购买心理。只有这样，才能充分发挥营销策略的作用。同时，在网络经济背景下，客户需求的个性化特征更为显著。企业在制定营销策略时，应更多地关注客户的实际需求，提供更实用的服务，以最大限度地提高营销效果。目前，营销产品的增加进一步扩大了营销范围。为适应新经济发展的需要，销售方式呈现多元化发展趋势。只有通过多种销售方式，才能更好地提高服务质量，达到顾客满意。
3.营销网络
实体经济是传统营销的经济模式。随着网络经济时代的到来和互联网的普及，为经济发展提供了更多的发展机遇和更广阔的发展空间。通过互联网技术的应用，可以实现产品的直销，缩短企业与客户之间的距离，避免中间商，实现双方的双向信息交流，保证信息交流的顺利、及时，最大限度地降低营销成本。
（二）转变市场营销策略的必要性
1.促进销售方式转变
在网络经济时代，中国的商品销售渠道已经扩大，实体销售的发展远远低于网络销售，人们的购物习惯也发生了根本性的变化。从市场的角度看，营销策略的改变大大增加了销售渠道，企业可以获得更好的服务平台。在网络销售平台上，大量企业聚集，网络上形成了严峻的竞
争形势。如果一个企业不积极适应网络市场的竞争，改变其营销策略，势必影响企业经济体系的建设，影响企业的经济发展，逐渐被市场淘汰。
2.促进市场营销
在网络经济环境下，企业营销不再受传统营销的制约。企业营销可以借助信息平台更有效地改变营销观念和方法。在网络时代，每天都会产生大量的数据，信息技术的发展日新月异。营销策略的变化将带动销售人员不断学习先进的知识和技术，从而大大提高营销人员的素质和能力，使企业营销更接近当前的经济环境。
3.满足企业可持续经济发展的需要
我国经济市场正在向网络经济市场转型。通过对当前发展速度的分析，网络经济平台可以逐步取代传统的经济模式。在这样的经济环境下，如果企业不改变其营销策略，就会对产品的销售量产生负面影响，阻碍企业建立经济体系。如果企业不积极改革营销战略，就会使企业的生存能力难以抵御激烈的市场竞争。
二、网络经济中市场营销的现状与存在问题
（一）网络经济市场营销的现状
随着网络经济的快速发展，它逐渐成为社会经济发展的主要形式，对营销工作的实施产生了重大影响。在营销的实际发展中，网络技术的参与使社会中的分工非常详细，消费者的需求多样化。在营销的实施中，切入点也在逐步增加，增强了企业在市场上的竞争力，有助于开拓新的市场领域，提高企业的销售能力。实现更大的发展，最终实现目标，实现自我价值。在网络经济的影响下，企业进行交易活动的原有环境也发生了变化。我国大多数企业都处于大数据营销模式的不断探索和发展阶段。企业在数据收集分析，整理应用方面的能力水平落后，信息分析不到位，数据收集不全面，存在诸多问题，使得大数据在创新实施大数据的时代，由于企业营销模式的存在，难以充分发挥其业务价值。为了实现长期发展，企业应立足于营销创新，顺应时代发展，结合网络形式提高经济效益。
（二）网络经济中市场营销存在的问题
1.很难满足市场需求
随着社会的不断发展，为提高公共生活质量创造了更好的条件。人们对生产生活的需求逐渐增加。商品选择方向更加明确，需求更加多样化。过去，公众过于关注商品的选择、产品的质量和价值。目前，人们在选择产品时会更加注重自己的个性和特点。在销售商品时，他们对商人提供的无形产品和商品中包含的文化品味提出了更高的要求，这将改变市场的发展和变化，对企业产生一定的影响。
2.缺乏个性化的产品营销模式
科技的创新和发展促进了企业了解消费者的需求。借助网络，企业可以深入掌握客户的相关信息。他们可以根据所获得的信息，对产品进行全面的开发、生产和深入的优化，以更好地满足消费者的需求。这种情况的存在导致大多数产品所包含的优质元素逐渐呈现同质性，产品的生产和发展缺乏自身的特点，产品逐渐普及。目前，我国的知识产权制度和运行机制尚不完善，公众的知识产权保护意识仍然不足。有些产品在研发阶段可能会被他人窃取，或结果被挪用，导致市场上出现许多假冒产品，对企业品牌建设产生影响。
三、网络经济下市场营销环境的变化
在网络经济时代，企业面临着一种新的营销模式。网络和信息技术影响着传统的营销环境、营销界面、营销决策（产品、价格、渠道、促销）等。同时，也重塑了企业的竞争优势，降低了交易成本，降低了企业库存，缩短了产品的市场周期，创造了市场机会，提供了更好的服务。网络经济给企业的营销环境带来了巨大的变化。
（一）网络经济使消费者需求多样化，产品和技术同质化
多样化的消费者需求和进一步的市场分化。随着经济的快速发展，大多数消费者的收入和消
费水平不断提高，消费需求也在发展到一个先进的阶段。消费特征由单纯的数量消费和质量消费转变为更加个性化的消费。大量的单一大规模需求已经淡出市场，个性化消费的趋势越来越明显。网络经济是一种人格经济。其发展使个性化，多样化的需求不断得到满足。同时，消费者需求的多样化和个性化使市场向小型化和精细化发展。这就要求企业在目标营销中采取非常详细的市场细分策略，将营销触角延伸到具有鲜明个性特征的消费群体，并努力提供适合其特殊需求的产品和服务。
产品和技术的同质化。在高度发达的后工业时代，随着科学技术
的进步，特别是计算机辅助设计生产和机器人的大规模使用，企业的制造方法普遍表现出高度的自动化，企业的生产水平普遍提高。企业的技术水平也使竞争对手能够使其产品和技术同质化。在网络经济时代，模仿的速度是惊人的。大量的调查结果表明，高盈利能力的产品将在短时间内被模仿，并大量生产。当你还在测试你的产品时，竞争对手可能会破解你的技术和配方，很快就会推出性能相似甚至更高生产成本的产品。可能仍然缺货的特殊产品在一段时间后将迅速转化为批量产品和标准化产品。此外，销售渠道和促销方式容易被竞争对手模仿。在这种情况下，如何实现差异化对企业提出了严峻的挑战。
（二）网络经济催生了新的市场营销方式
传统的产品流通方式是“生产者批发商、零售商消费者”。在网络经济时代，消费者可以通过互联网查询与其消费需求相关的产品和服务，从各个角度参与各种活动，如原材料采购、生产和营销、在线支付等，大大缩短了中间环节，提高了产品流通效率，节省了双方的时间。结果是网上市场。这一市场的形成完全颠覆了大多数消费市场的传统概念。它使更广泛、高效、系统的商品网络交易取代了原有的有形市场交易，影响了原有的市场交易。这必然会促使企业不断创新原有的销售渠道和手段。传统营销管理涉及产品，价格，渠道，促销四个要素。在网络经济时代，营销管理追求顾客，成本，方便，沟通四个新要素，促使企业实施营销全过程，即从产品生产设计的初级阶段将要素包括在内。消费者需求，并根据消费者需求定制产品。在互联网时代，各类消费者可以通过在线讨论区、电子邮件等新的信息手段提出个性化需求。在产品的整个营销过程中，产品制造商可以以极低的成本收集有用的消费者需求信息，从而从一开始就确定产品设计、定价和售后服务的全过程，形成有效的互动和沟通。供需双方的竞争将从根本上提高消费者的满意度和忠诚度。
（三）网络经济使市场竞争显现新的特点
随着全球网络经济的发展，已经激烈的市场竞争有两个特点：第一，市场竞争趋于无形。网络经济时代的竞争不同于工业经济时代有形产品的竞争。这是一场科技的竞争，丰富的信息资源，品牌形象，商誉和优质的售前，售中，售后服务。第二，市场竞争突破了区域限制，趋于国际化。在网络经济时代，营销打破了时间和空间的界限，将竞争的各个方面传播到世界各个国家和地区，甚至渗透到微妙的地方。市场竞争的新特点要求企业重视营销策略的同步调整。
四、网络经济下市场营销的新策略
（一）创新营销理念和寻找营销目标
在当今网络经济时代，企业应充分合理地利用网络技术，通过网络市场反馈的营销信息，制定更具有前瞻性和客观性的营销计划，确定营销目标，并根据营销策略制定完善的营销计划。在实际市场需求的同时，屏蔽了传统的营销理念，杜绝了盲目跟风的趋势，保证了产品的个性，使产品能够抓住营销机会，充分满足市场需求。发展市场经济。企业在实际营销过程中，必须不断改进营销技术，更有效地利用网络资源，使信息获取更加准确、快速，从而更准确地找到营销目标，更有效地开展营销活动。。因此，为了使企业更好地为消费者服务，企业应积极更新服务理念，将被动服务转变为主动服务，为消费者提供更高质量、更全面的服务，使消费者更直接地感受到企业的诚信，实现营销目标，提高营销影响力。
篇五：网络营销下市场性质的变化
财经论坛◎ 浅谈网络经济时代市场营销策略的转变郑发明摘
要:企业要在网络经济时代中获得市场营销上的成功?就应当在营销的策略上进行科学化重构?文章则主要就网络经济时代的市场营销优势、营销的策略转变及创新营销手段加以分析?关键词:网络经济时代?营销策略?创新营销手段
用
?给企业的发展和市场营销及其策略拓展了新的机遇伴随着Ｉｎｔｅｒｎｅｔ及其移动互联网的日益演进和深度应一(、网络经济时代?市场营销环境的变化?在网络经济时代下一)网络经济的发展导致市场营销模式的转变?企业可以借助互联网接触潜在顾客?将大量可变信息转化为有效信息?收集用户的体验和反馈?利于企业产品或服务的优化和升级(在网络经济时代里二)消费需求个性化??消费需求由单纯的数量朝着个性化、多样化、升级化的方向升级?使得市场细分更加细致化?故要求企业制订更加科学合理的市场细分营销策略(消费者从大众中脱颖而出三)消费者概念和行为的变化??可以根据自己的需求?多渠道、多选择地搜索、比对?同时参与生产和流程环节?甚至影响产品的生产和升级(四)?法?或者对网络营销方式认识不清１.未能主动拥抱变化网络经济时代里??企业营销策略集中面临的问题依然进行传统的营销模式和方?不懂如何尽最大可能地获客等２.?随着科技的发展同质化趋于严重?企业产品制造自动化程度越来越高?从而导致企业的制造手段和技术的同质化现象越发严重３.?企业的信息安全意识薄弱信息安全机制不健全?产品的设计方案或制造工艺易于被泄露二、网络经济时代下市场营销的优势?从而在市场销售中被低价竞争?随着互联网的日益发展?企业可以充分把握互联网带来的发展红利(?１.一)网络环境下市场营销的优势调整相应的策略?实现利润的最大化?网络经济时代下营销成本大幅降低?营销的模式和边界都被重新定义了?不受时空限制?不再受时空的限制?从而企业的大大降低营销成本?同时?企业不需要投入人力、物力去印刷宣传物料?而通过电子档形式分享或发布实现产品的展示和推广?还可以与消费者通过互联网进行实时联系和交流?向企业反映意见建议以及自身的需求?提高了双方的默契度?保证了企业在产品的改进和服务质量的提高２.通过互联网营销环节少??企业可以推介最新的产品?节约成本?并快速实现服务员终端消费者３.?大企业在市场竞争中不能够只依靠自身的巨大实力和创新型差异化营销日益重要品牌效应?还需要具备独特性和创新性?大企业往往在独特性和个性化发展上不具备优势?单纯依靠实体营销和广告效应?４.企业及时收到消费者的诉求和使用过程中的新需求或交互信息更频繁?供需匹配更紧密建议?５.促进企业产品和服务的优化升级?企业借助互联网消除市场壁垒??能够便捷地在国内和国际市场上进行销售趋向国际化市场营销和产品推广三(、网络经济时代的市场营销策略的转变?在网络经济时代背景下一)营销观念的改变?企业如果要获得良好的营销效果?就需要积极地转变和更新营销观念和营销策略?比如:企业可以根据数据及其价值的再挖掘?对市场需求进行精准的定位和预测?同时?企业需从以往的被动服务逐渐转变为主动服务和主动运营提高客户满意度?塑造和提升企业的品牌形象?(１.二)基于４Ｐ理论的营销策略的转变在产品策略上充分重视质量和服务在产品上的策略?以质取胜?不断对产品进行迭代２.?应当运用多种定价方式在价格上的策略?满足不同的营销需求和不同层次消费者需求?实现标准化交付和定制交付的不同定价策略?尽最大可能地吸引和服务于消费者群体３.?注重用户场景化应用的产品组合销售模式打造生态合作渠道体系?打造融合性产品?给消费者提供一站式产品和服务?互相拓展与合作伙伴的销售渠道４.在网络上进行促销能够起到很好的作用制订网络促销策略??如网络广告、节假日庆典、优惠券等?通过网络进行产品信息的传播和推广?吸引消费者的注意力并激发其消费冲动和欲望?并进一步实施消费行为(?１.三利用借助搜索引擎优化)创新的营销手段ＳＥＯ的搜索引擎的优化?增加曝光度?在搜索引擎里自然排名?提取关键词句和产品的准确定位２.以微信为代表的社交媒体的庞大的用户群体以微信代表的互联网Ａｐｐ?的营销连接客户??及其公众号、小程序的便捷化的深度应用和再开发?是企业对外宣传和获取用户信息的重要桥梁?其他类似的Ａｐｐ还有微博、钉钉等?３.互联网直播的出现直播营销?给企业带来了新的营销机会?借助直播?企业可以在广告、新闻、视频等媒介上呈现产品价值环节支付更低的营销成本、收获更快捷的营销覆盖?实现价值交换环节实现更直接的营销效果四、结语、收到更有效的营销反馈?综上所述?网络经济时代已经全面到来?这也为企业今后的创新发展提供了新的机遇?因此?企业方面应转变营销策略?对目标客户群体?利用创新的营销手段?最大可能地与消费者建立直接的沟通和反馈机制?拓宽营销渠道?为企业扩大市场占有率和提高销售业绩奠定基础?参考文献[１]:化[２]?２００７(４).孔光宇济[３]?２００５(５).刘立.?杨薇.浅析网络时代的市场营销[Ｊ].煤矿现代题?２００５(１２).段宗志网络环境下的市场营销策略研究?叶剑鸣.浅论网络环境下的市场营销[Ｊ].工业技术经[Ｊ].经济问作者简介:郑发明?杭州天阙科技有限公司?—７７—
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