篇一：电力营销作业现场安全规程
电力营销作业现场安全能力提升
摘要：目前，电力企业的不断进步，人们生活水平的不断提高，促使电力营销作业现场安全能力提升，从而保证人身、电网和设备安全，是关系电力企业发展的重要任务，在社会经济持续快速发展和互联网信息技术、移动应用技术的广泛应用下，并伴随营销业务不断细化，营销安全管理向科学化和智能化不断发展，电网企业涉及营销现场作业的工程呈增长趋势，营销现场作业安全问题也越来越严峻，安全事故也时有发生。
关键词：电力营销；作业现场；安全能力
引言
针对电力营销作业现场小型、临时、分散、短时和点多面广等特点，对电力营销作业现场存在的安全隐患和管控难点进行了全面的分析，创新性地运用现代管理理念，将安全管理工作与制度流程建设、文化体系建设、物质激励建设有机结合，制定措施并不断优化改进，形成了一套行之有效的电力营销作业现场安全管控体系，切实提高了现场作业人员的安全能力，降低了安全事故发生概率，实现了对人身、电网和设备的保护。
1电力营销作业现场安全管理现状
(1)电力营销设备多、人员少、现场分散、不确定性大。随着智能电网的建设发展与广大客户对供电服务需求的提升，电力营销设备越来越多，营销现场作业业务量越来越多，需要的作业人员越来越多，节假日、夜间及特殊天气等特殊时段和非计划性营销作业现场也越来越多。电力营销现场服务工作存在小型、临时、分散、短时和点多面广等特点，导致现场作业标准不规范、难统一，且作业人员相对不足、电力营销班组(供电所)长期处于超负荷工作状态，主动安全意识严重不足，被动应付安全措施及要求现象屡见不鲜、屡禁不止。近年来更是连续发生了多起更换居民电能表等电力营销现场作业的安全事故，直接暴露出电力营销服务一线班组(供电所)人员在现场作业中存在较多的安全漏洞。(2)电力营销
服务人员整体能力素质还需进一步提高。随着“三型两网”的推进实施，国家电网公司全力推进全能型供电所、营配末端业务融合和供电服务指挥中心建设，业务重组、人员优化、流程再造、职责和服务界面不断拓宽延伸，导致出现了一系列新的作业安全风险点，而现场作业人员相对不足且长期大量依赖于高年龄、低学历、低技能农电服务人员，人员主动学习意愿、学习能力不足，能力素质特别是安全意识和安全技能长期得不到提升，部分人员安全意识淡薄，思想上存在麻痹侥幸心理，行动上凭经验习惯作业，安全管理特别是现场作业安全管理工作缺乏有效手段，安全风险管控压力巨大。
2电力营销作业现场安全管理的改进及应用设计
2.1总体设计
电力营销现场作业安全管控应用主要由基础设施（大数据平台）、应用支持及服务应用构成，技术架构遵循行业相关标准和规范，现场作业安全管控应用总体设计所示：基础设施（大数据平台）。主要借鉴于云南电网信息中心的大数据中心平台的云服务器及云数据库服务器及相应网络环境；应用支撑。主要包括开发的J2EE、HTML、JSP、MVC、IOC等相关应用技术以及开源的JQuery；服务应用。主要包括营销作业计划管理、现场安全监督（巡视）管理、远程安全监督管理、问题管理及辅助管理功能（统计查询）；用户层。应用分析使用对象主要包括管理用户、业务用户及其他相关用户使用。
2.2落实安全检查评价考核机制
（1）建立现场作业安全考评体系。制订营销作业现场安全管控与标准化作业检查评价细则，着重从现场到岗到位管理人员履行职责、定置定位管理、安全文化建设、安全措施部署、“两票”执行、标准化作业管理、违章情况、劳动保护落实、作业组织安排等10个主要方面进行项目考评，合理分配各考评项目所占标准分比值，做到全面覆盖、突出重点，突出现场安全管控职能，杜绝作业现场管理、装置、行为违章，保证现场作业安全开展。（2）开展现场安全监督考评。根据电力营销现场作业的特点，结合目前安全管理要求，充分考虑电力营销现场作业项目的安全风险点及控制措施、要求，建立了现场安全督查“一看二问
三查四核对”四步工作法，以简单易操作的“明白纸”的形式，对14大项43项安全相关内容进行现场督查。现场工作负责人、工作监护人及作业人员也可以逐项对照自查自纠，实现现场作业安全监督的全覆盖。
2.3功能设计
电力营销现场作业安全管控应用功能设计主要包括PC系统端和APP端，功能模块包括营销作业计划管理、现场安全监督（巡视）管理、远程安全监督管理、问题处理流程及辅助管理功能（统计查询）等。电力营销现场作业安全管控应用功能应用使各级营销安全管理人员可以随时掌握现场情况，建立安全管理、监督和处罚体系，提升公司营销项目安全管理能力。
2.4进行现场作业安全风险分级预控
其一，对安全承载能力进行数字量化。对各部门、人员承担的现场工作任务、工作量和作业中的安全风险实行预先量化评估，提前制定针对性防范机制规避风险，实现安全管控能力的程序化、标准化。(1)量化管理部门安全承载力。综合考虑管理部门管理人员到位数量、人员专业能力等因素，开展管理部门与管理人员的安全承载力量化。(2)量化作业班组安全承载力。从技能水平和安全能力两方面对作业人员能力进行量化，综合考虑班组成员的理论知识、操作技能、自觉遵章意识、安全辨识能力、风险防范意识等方面，对工作人员进行综合评定。再依据班组成员情况，开展班组安全承载力量化，通过班组每天可以同时派出的工作小组数量确定该班组的工作安全承载能力。按照月、周、日工作计划，工作日志，班前班后会一条主线，对照作业人员技能水平以及作业项目，将项目分为轻载、适度、重载、满载4个等级，科学、合理的确定调配工作组的人员组成及数量。(3)量化作业现场安全承载力。对于业扩、计量、用电检查、分布式电源等各种类型的电力营销现场作业项目，从安全风险、难易水平、工作量大小等进行安全量化分析，并坚持对作业现场实行“三查”(现场作业安全措施、设备隐患、安全防护用品排查)，确保作业现场安全性。其二，实行安全承载力分级评估综合评估管理部门、作业班组、作业项目的量化结果，绘制安全承载力四色分析图，以红色、橙色、黄色、绿色分别对应满载、重载、适度、轻载4种情况，直观明确地表达出预期作业对现场作业人员的危险程度，实现安全风险的事前有效预控。
班组长在早例会向班组成员发布作业承载力等级，并采取相应措施。如橙色预警时，对现场作业危险点进行分析，对危险性较大的进行方案审核，并增派安全员；红色预警时，可在此基础上临时调配其他班组骨干人员，并采取分管领导到位监督，督查队强化现场监督，采用全方位视频监控等措施。
结语
电力营销现场作业安全管控应用做顶层的设计，并结合公司营销现场作业工作票处理、现场照片审查、问题管理等流程，能够有效地固化公司的营销现场安全作业过程管控，并根据作业过程固化需要审查的作业环节及现场拍照上传，增强营销现场作业过程痕迹安全管理，满足营销现场安全作业管控的规范性、及时性，同时应用移动互联网技术及时获取现场安全管理工作情况，使各级营销安全管理人员可以随时掌握现场情况，建立安全管理、监督和处罚体系，有效提升公司电力营销项目安全管理能力。
参考文献
[1]国家电网有限公司．电力安全工作规程[M]．北京：中国电力出版社，2019.
[2]刘衍胜．生产经营单位安全管理人员安全培训教材[M].北京：气象出版社，2020.
[3]中国安全生产协会注册安全工程师工作委员会．安全生产技术[M]．北京：中国大百科全书出版社，2019.
[4]李金讯,张海容,颜清.移动应用技术在电力施工现场作业中的运用.通信电源技术,2019,4.
[5]谢春雨.电力营销现场作业痕迹化创新应用.中国电力企业管理,2019,3.
篇二：电力营销作业现场安全规程
电力营销计量现场作业危险点与防范措施
摘要：电力营销的基本概念是以居民用电的实际需求作为基础，通过供电和后期居民用电的过程，针对用户提供的服务以此来满足实际用电量。此营销工作中，以用电人群为核心内容，加强服务的落实，满足供电用电需求。电力营销的工作重点在于电能计量，能够精确反馈出用电用户的实际需求。所以，在很大程度上，提升电能计量现场作业的效率和质量是非常重要的。然而，在很多工作进行中，存在一些危险性，这些因素直接影响到电力营销工作的效率和质量。因此，工作人员务必深入了解存在的危险点，对其进行全面严格地把控和预防，为了增强电力营销工作的顺利开展。基于此，本文对电力营销电能计量现场作业的危险点与防范进行研究，以供参考。
关键词：电力营销；电能计量；现场作业；危险点防范
电力企业日常工作的主要内容就是安装电力设备，电力营销计量现场作业作为电力设备安装的主要组成部分，提高其安装服务质量具有现实意义。通过分析电力营销计量现场作业的危险点，找出危险点原因，并采取有效预防措施，减少故障发生。
1电能计量运行的现场运行情况简述
电能计量专业涉及面非常广泛，主要负责电力系统中，电能计量装置的工作，大概包括调查工作、定位工作，以及设备的装配检查工作;后期设备维护及问题故障的及时处理等。较其他营销类专业，针对测量现场进行工作处理的专业人员需要有丰富工作经验及专业生产技术，电力营销相关知识的储备也是不可或缺的。从服务对象的角度看，计量装置的安装是供电企业面向客户的桥梁和重要渠道，质量装置的安装质量如果不好，用户对供电企业的形象就会大打折扣;从实际效果的角度看，安装OF计量装置，意味着业务扩展过程的结束，正式进入业务阶
段。因此，仪表的安全性和电气连接是非常重要的。正是由于计量运行现场工作的特殊性和重要性，多年来电力系统仪表的安装和连接受到了广泛的关注，编制了各种行业标准和教材，电力营销电力计量现场作业的操作规范和基础知识都得到了较好的诠释。营销部门还组织了知识技能培训、基础知识竞赛、操作技术比拼，这对专业技术水平的提高都很有帮助。以上措施为现场工作提供了有力的支持。下面重点对仪表安装和电气连接的安全性进行系统评价，并进行风险分析并采取相应的预防措施。
2电力营销电能计量现场作业的危险点
（1）现场准备环节存在的危险点，电能计量现场作业的主体就是现场作业人员，直接影响到现场作业质量。现场作业前要选择合适的作业人员，避免因为作业人员选择不当诱发安全事故;作业人员强化安全交底工作，保障证明安全。全面分析与探讨现场作业存在的问题，提前做好预防工作，确保电能计量现场作业顺利推进。（2）装表作业危险点，电力计量系统正常运行受到装表环节工作质量的影响。不熟悉工作环境、设备或材料选择不当等都会造成装表环节出现安全隐患：电能表错接造成线路出现短路诱发爆炸或触电问题;触碰绝缘工具的带电部分诱发触电;并未全面检查电动工具，造成外壳漏电。（3）现场接电作业环节的危险点，电力营销计量现场作业中接电环节较为危险，接电直接对安装人员生命安全产生威胁。实际安装环节中，大多选择带电作业，这也是危险事故发生率居高不下的原因。此外，接电作业过程中一般都是低压线路作业，安装人员操作不当极易诱发安全事故。加上属于高空作业，很容易出现坠落事故、意外触电等。
3电力营销电能计量现场作业危险点的防范对策分析
3.1组织管理方面的相关防范对策
加强组织管理方面的预控工作对降低电力营销电能计量现场中存在的风险具有一定现实意义。若想从组织管理方面着手来降低电能计量现场作业中存在的风险，电力企业具体可以借鉴以下措施：（1）若是计量作业现场规模较大、情况较复杂，必须严格落实工作票制度及工作监护制度。同时，需要派遣专门的安全
管理人员对施工现场进行监控，对于作业人员的习惯性违章必须严格控制，确保作业人员严格遵循规章制度进行规范操作，从而尽可能降低潜在威胁的发生频率。（2）电力企业需要从安全生产的角度来对电能计量现场作业工作进行相关规范。针对那些工作量不大但是工作次数却相对较多的装表任务，电力企业需要设立“低压装表工作单”，以此来保证工作进度的合理推进。（3）增强计量装置的检查力度。通过全面认真的检查计量装置，可以有效控制其隐藏的危险点，避免设备问题造成大量安全隐患。具体表现为对电能表的外观进行检查、防止电能表铁芯、线圈出现松动或是螺丝脱落等情况。安装工作必须确认电能表无误后才可进行，否则就需要对电能表进行更换。
3.2做好针对性安全管理
（1）电力营销量现场作业规模较大且情况复杂，要制定并落实工作票与工作监护制度。要派遣专门的安全管理人员监控作业现场，严格控制与纠正作业人员的习惯性纠偏。保证作业人员按照规章制度进行，最大程度降低危险发生的概率与内容;（2）电力企业基于现场安全作业的角度规范电能计量现场作业的作用。如装表任务，这类作业工作量不大但是工作频次高，企业可以设立“低压装表工作单”的方法，保证工作进度，避免出现消极怠工的情况;（3）增强计量装置的检查力度。通过全面认真的检查计量装置，可以有效控制其隐藏的危险点，避免设备问题造成大量安全隐患。
3.3提高人力素质。
提高管理者的素质。负责对计量装置现场校验的班组长或管理者，一定要选择业务经验丰富、工作认真负责的高素质人员来担任，充分发挥他们的能动作用。这样选出的班组长或负责人，通常都能够掌控全局，能够为集体为大家着想，因而也就能认真把关。同时，班组长或管理者还需要有一定的号召力、凝聚力，当技术人员对工作产生厌烦、不满以及抵触等情绪时，就要及时、正确地进行引导和释放，以避免发生安全事故。
3.4加强机器维护与保养。
机器设备等校验仪器以及仪表是现场校验必不可少的重要工具，必须保证时刻处于良好状态，平时要由专人负责定期维护和保养，并定期对设备的关键部件进行检测，以保证仪器仪表的精确性及性能;平时要定期组织技术人员进行计量基础知识、计量法、法定计量单位、电能表基础、测量不确定度以及与此相关的标准、规定、规程等培训和学习，正确掌握电能表及互感器的结构原理，对电能计量装置的正确或错误接线能够正确判断，并对计量装置的现场校验结果进行综合分析等。
3.5工艺技术措施
第一，现场相关作业工具需要实施绝缘处理，降低由于误碰工具带电的地方而导致触电安全问题的发生。比如，可以使用具有绝缘性的胶带，针对电工刀和起子等作业工具容易被人接触到地方实施缠绕，减小安全问题发生的可能性;第二，关于电动工具，在实际应用之前，需要保证其外壳接电的可靠性，并设定触电保安器，避免其漏电，给操作人员的人身安全造成影响;第三，针对表头实施接线的过程中，需要有效规避线头误碰与接地的现象出现。针对高压表，需要断开电压的回路，严加根据有关安全规范实施具体作业过程，以更加良好地保障作业的安全程度;第四，需要进行登高作业的步骤，需要安排相关工作人员实施看护，并做好安全防护工作，如设立安全绳，以有效规避工作人员发生高空坠落的安全问题。
4结束语
电力企业发展逐渐成熟，在城市建设中也具有重要作用。积极改造计量器，实施杆上计量方式，提高电能计量准确性，并且在一定程度上提升电力营销效益，有效解决电能计量现场作业难点，提高电力营销市场竞争力。
参考文献：
[1]贾红革.电力营销电能计量现场作业的危险点与防范[J].科技创新导报，2018，15（30）：23+25.
[2]车浩诚，韩爽，赵芳邈，李永强，王升博.电力营销电能计量现场作业的危险点与防范[J].现代物业（中旬刊），2018（09）：24.
篇三：电力营销作业现场安全规程
国家电网公司营销安全风险防范与管理规范
第一章
总
则
第一条
为深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针，加强营销安全风险防范与管理，防止营销安全和经济事故的发生，制定本规范。
第二条
本规范用于指导公司各区域电网公司、省（自治区、直辖市）电力公司以及所属供电企业，建立营销安全风险防范与管理机制，规范风险防范措施与管理要求，有效降低和化解营销安全风险。
第二章
风险分类
第三条
根据营销业务特点，营销安全风险归类为供用电安全风险、电费安全风险、现场作业安全风险、供电服务安全风险和营销自动化系统安全风险。
第四条
供用电安全风险是指在电力供应与使用过程中，因业扩报装管理不规范、客户电气设备带缺陷运行、重要客户安全隐患未及时有效治理、未依法签订并履行供用电合同等原因，引起的客户设备损坏、人身伤亡、异常停电等安全用电事故风险。主要包括：
（一）
业扩管理风险：因用电项目审核不严、客户重要负荷识别不准确、供电方案制定不合理、受电工程设计审核不到位、中间检查和竣工检验不规范等原因，引起的重要客户供电方式不符合安全可靠性要求、客户受电装置带隐患接入电网等风险。
（二）
安全用电服务风险：因未履行用电检查责任、客户拒绝整改安全隐患、保供电方案不完善等原因，引起的客户受电装置带隐患运行、保供电任务不能圆满完成等风险。
-1-
（三）
重要客户安全风险：因重要客户备用电源和自备应急电源配置不到位、非电性质保安措施不完备、隐患排查和治理不彻底等原因，引起的重要客户供电中断、突发停电不能有序应对等风险。
（四）
法律风险：因供用电合同条款不完备、产权归属与运行维护责任不清晰、合同未签或过期、停限电操作不规范等原因，引起的客户安全用电事故由供电企业承担相应的法律责任等风险。
第五条
电费安全风险是指在电费管理过程中，因国内外经济形势变化、抄核收管理不规范、电价政策执行错误、社会代理收费机构拒收客户现金缴纳电费等原因，引起的电费纠纷、电费差错、电费欠收等风险。
（一）
欠费风险：因用电企业关停、破产、重组、转制，客户经营状况不良，客户流动资金紧缺，客户转租，政府拆迁，社会稳定等原因，引起的电费不能及时回收等风险。
（二）
管理风险：因抄核收管理制度不健全或执行不到位等原因，引起的电费差错、电费资金被截留或挪用、职务犯罪等风险。
（三）
抄表风险：因抄表数据差错，漏户等原因，引起的电费纠纷、电费差错、客户拒缴电费等风险。
（四）
核算风险：因电费计算规则或计算电费相关参数错误等原因，引起的电费纠纷、电费差错风险。
（五）
发票风险：因电费发票管理不规范，存根、收据、银行回单等未按规定处理等原因，引起的发票丢失、发票虚开等风险。
（六）
收费风险：因走收安全防范措施不到位、欠费催缴不力、收费管理不规范等原因，引起的电费不能及时足额回收、形成呆坏帐或呆坏账非法核销、-2-
电费损失、人身安全等风险。
（七）
法律风险：因电价政策执行错误、供用电合同中电费结算及缴纳条款不规范等原因，引起的被行政处罚乱收费、媒体曝光等风险。
（八）
合作单位风险：因社会代理收费机构拒收客户现金缴纳电费等原因，引起客户缴费难造成的欠费、客户投诉等风险。
第六条
现场作业安全风险指在装表接电、用电检查、计量装置现场检验或故障处理等现场作业过程中，因管理措施不到位、违反现场安全操作规定、错接线等原因，引起的人身伤害、设备损坏、计量差错等风险。
（一）
管理风险：因管理措施缺失等原因，引起的现场作业误操作造成设备损坏、人员伤亡等风险。
（二）
装拆风险：因装拆计量装置工作中发生走错工作间隔、带电操作、接线错误、电能计量装置参数及电能表底度确认失误等原因，引起的人身触电伤亡、二次回路开路或短路故障、计量差错等风险。
（三）
现场检验风险：因走错工作间隔、装设临时电源不当、试验接线或登高操作不慎、互感器现场检验防护缺失等原因，引起的人身触电、高坠伤亡、开路或短路故障造成设备损坏等风险。
（四）
电能计量异常处置风险：因现场校验结果确认不当、故障与异常情况未经客户有效确认、窃电或违约用电处置不当等原因，引起的电量损失、客户投诉等风险。
（五）
实验室工作风险：因检定过程中误操作、耐压试验防护不到位、未按规程实施检定等原因，引起的人身安全与设备损坏事故、检定质量偏差等风险。
-3-
国家电网公司营销安全风险防范工作手册
一
供用电安全风险防范与管理
1业扩管理风险
1.1用电项目审核不严
1.2重要负荷识别不准确
1.3供电方案制订不合理
1.4客户受电工程设计文件审核不到位
1.5中间检查与竣工检验不规范
1.6客户业扩报装资料保管不当
2用电安全服务风险
2.1用电检查不规范
2.2日常用电检查过程中用电方不配合检查
2.3用电检查中未能发现安全隐患或未开具书面整改通知单
2.4用电方拒绝整改用电安全隐患
2.5保供电问题
3重要客户安全风险
3.1重要客户认定问题
3.2单电源供电问题
3.3自备应急电源管理问题
-4-
3.4非电性质保安措施问题
3.5隐患排查和治理问题
3.6突发停电应急处置问题
3.7隐患档案管理问题
4法律风险
4.1未与客户签订供用电合同或合同超过有效期
4.2合同签订的主体不合法
4.3合同附件不完整、必备条款不完善
4.4产权归属与运行维护责任问题
4.5供电方采取停电时受到诸多外部因素干预
4.6“有序用电方案”的制定与效力问题
4.7“限电序位表”的制定与效力问题
二电费安全风险防范与管理
1欠费风险
1.1用电企业关停、破产、重组、转制
1.2客户欠交电费或恶意欠费
1.3拆迁户电费回收
1.4物业管理区域公用电电费回收
-5-
篇四：电力营销作业现场安全规程篇五：电力营销作业现场安全规程
学习《电力安全工作规程》心得
学习《电力安全工作规程》心得
学习《电力安全工作规程》心得
为了防止误操作，我们必需仔细执行操作票制度，并严格遵守操作纪律。《电力安全工作规程》（以下简称《安规》）是电力系统对安全生产治理从细节入手实施“精细化治理”并提高治理水平的有效途径。
一通过学习活动的开展，促使自己牢记“安全第一，预防为主“的安全生产方针，进一步提高自己努力学习专业技术学问，不断提高业务素养的积极性，始终做到不损害自己，不损害别人，不被别人损害，坚决与”违章、麻痹、不负责任“三大敌人作斗争，预防和杜绝各种责任事故的发生。为公司的改革、进展、稳定作出奉献。
二落实责任，专心用情安全工作的本质就是使人的生命、安康和企业财产不受威逼，安全工作的好坏是事关人身安全和安康的大事，必需用严谨、仔细的态度来对待。每当发生安全事故，人们事后都会发觉，造成事故发生的缘由往往非常简洁-----无视了安全治理的某个细小环节。漠视苦痛、麻木不仁，心存幸运，责任不明，措施不力，讲形式走过场等等不专心的工作态度才是安全事故发生真正的根源。只有带着感情抓安全，才能增加责任心，落实安全措施，准时发觉和消退安全隐患。一起事故对于一个企业来说，可能是几千分之一，几万分之一的不幸，但对于一个家庭
来说，就是百分之百的灾难。只有实现了从“要我安全”到“我要安全”的思想转变，才能在实际工作中做到“工作零违章、安全零事故”的目标。
三安全是最大的效益，事故是最大的铺张。于是，便有了那一本本规程，一条条标语。但是，安全不能仅仅只写在书上，贴在墙上，拿在手上，而更应当记在我们每个人的心里。让心海里飘扬着安全的风帆，有了她，我们就能顺当的抵达此岸。有这么一句话，生产现场不是缺少缺陷，而是缺少发觉。不要让那些事故的萌芽，在我们的眼皮底下溜走；更不要让我们的双手，成为滋生事故的温床。记在心里的安全，要用我们的眼睛和双手去实现。多写一条缺陷，就多一份安全；多摸一下设备，就多一份安全；多问几个为什么，同样也就多一份安全。
《安规》要求在重视自身安全工作的细节同时，防止消失治理空间上的“盲区”，追求“零违章”，以杜绝“零错误”为目标，培育安全责任意识。因此，强化《安规》的学习，是作业人员具体把握相关的学问、明确责任、进展安全工作的有效保证。这个月的培训课程中，线路分公司生产班组又进展了仔细的学习，并借鉴相关事故案例以及前辈的工作阅历，通过图片、录像的方式传授给学员，使生产班组作业人员印象深刻。不仅强化了作业技术学问和《安规》学问，而且加深了生产班工作人员对作业的危急性的熟悉，提高了自身的爱护意识。
我认为，《安规》的学习决不能“走形式”，安规考试也不能是“记忆力”的考试，它是几代人用鲜血换来的阅历和活生生的案例。现场作业中
的电力操作人员要应用《安规》学问，处理好作业环境、设备及设施、作业装备、危急点预控措施及与同事间心理沟通，努力实现“四不损害”不损害自己、不损害别人、不被别人损害、不看着他人受损害的安全目标。另外，《安规》培训必需将课堂延长到作业现场，加强根底、培育力量，使员工重视安全生产并敏捷应对可能消失的问题。
扩展阅读：电力营销安全事故学习心得体会
电力营销安全事故学习心得体会
日前,营销部组织学习了《安徽省电力公司营销作业现场安全隐患全面排查治理工作方案》，重点剖析了《湖北襄阳供电公司“9.26”人身死亡事故通报》和《陕西西安供电局8.16人身伤亡事故通报》两起安全事故通报，事故主要缘由均为施工单位在设备未阅历收、营销治理部门未批准的状况下，仅应客户要求擅自将电缆搭火，造成设备在验收前即已带电，现场验收人员未仔细执行安全操作规程，不按章作业，强行翻开高压计量柜门，触碰计量装置高压桩头，造成人身伤亡事故。同时生产厂家装配的电磁锁产品质量较差，锁具强度不够，不能在设备带电时有效闭锁，也间接导致了作业人员触电。这两起事故的发生，暴露了安全治理的一系列问题，凸现了局部营销人员现场不进展查勘，缺乏根本的安全技能，不能正确的停电、验电、挂接地线，习惯性违章的现象。事实再次证明，假如对危急点不猜测、不防范和掌握，那么，在肯定条件下，它就可能演化为事故，后果不堪设想。通过学习，我主要有以下几点心得：
一、安全生产，不是口号
营销安全生产不是口号,而是需要表达在行动上,落实到工作中。作为营销一线员工，我必需提高安全防范意识，克制麻痹思想、幸运心理，通过定期学习《电力安全工作规程》，积极开呈现场模拟和演练的方式，形成良好的现场作业习惯，提高安全防范意识和自我爱护力量，严防工作中消失各种惯性违章行为。
二、加强学习、提前防范
作为一名营销一线员工，我必需仔细学习《营销业扩报装工作全过程防人身事故十二条措施（试行）》、《营销业扩报装工作全过程安全风险点辨识与预控手册（试行）》及《安徽省电力公司营销现场工作安全规定》，熟识现场勘查、中间检查、竣工验收、接火、送电等关键环节的风险点，严禁违章行为，严防工作中消失各种事故；通过定期模拟和演练，娴熟使用各种安全工器具，提高现场操作技能，敏捷应对各种可能遇到的状况；通过加强与用户沟通，熟识用户侧设备运行状况及与电源侧的断开点，准时排查各种安全隐患，最大程度削减营销现场作业对人身损害。
三、听从指挥、听从调度
营销现场工作涉及现场勘查、中间检查、验收、接火、送电各环节，每一个环节会涉及到各项不同的任务，因此，作为一线员工，接到详细的任务后，我必需明确自己的工作任务和危急点，杜绝脱离集体、单人操作，做好工作规划，理清工作流程，避开来回作业和疲惫作业。营销现场工作
需要有健全治理制度和明确的部门职责，假如没有严格的指挥，松松散散、各自为战、不听从指挥，就很有可能造成自伤、误伤事故。同样制度的缺失，治理的缺位，风险治理流于形式，有章不循，有规不遵，工作急躁，作业人员现场操作不按要求执行，往往造成危急点掌握措施形同虚设。
四、安全生产、不容懈怠
安全事故的发生缘由则是多方面的，但安全意识和标准操作意识淡薄、执行安全生产规章制度不严格、现场安全防护措施不完善、设备维护不到位、施工质量把关不严等是最直接的缘由。两起安全事故再次给我敲响了安全生产警钟，今后的现场工作中，必需严格落实营销作业现场安全治理要求，加强现场查勘和作业前的技术交底、安全交底，明确防范措施；严格执行现场勘查制度、工作票和低压施工作业票制度，对高压供电客户侧第一断开点设备进展操作，应严格实行安全技术措施；严格执行公司统一的业扩报装治理流程，发觉不按规定程序私自接电的现象，第一时间向上级部门汇报并做好安全防范措施，切实维护自身利益。
通过此次事故的发生，我深刻吸取事故教训，在今后的工作中，我更应当严格要求自己，仔细遵守各项安全保障制度，履行安全生产职责，仔细遵守“两票三制”等安全保障措施，决不麻痹大意，做到安全无小事，筑牢防线，长抓不懈，警钟长鸣，为公司的安全生产工作做好、做实，作出新的成效。
友情提示：本文中关于《学习《电力安全工作规程》心得》给出的范
例仅供您参考拓展思维使用，学习《电力安全工作规程》心得：该篇文章建议您自主创作。
篇六：电力营销作业现场安全规程
电力公司电力营销工作规程（试行）
目
录
总则
42抄表
52.1抄表周期
52.2抄表例日
52.3抄表卡制作与使用2.4抄表本（机）
2.5现场抄表
52.6远程抄表
72.7抄表数据审核
2.8抄表数据提交
电量电费核算
3.1电量电费计算
3.2电费计算结果审核3.3电费异常管理
3.4电量电费发行
3.5报表生成
3.6应收关账
电费收取
4.1电费收取方式
4.2坐收点收费
4.3代扣、代收
4.4自助交费
4.5购电缴费
4.6银行承兑汇票管理
4.7电费催收管理
4.8电价定比定量管理
114.9窃电和违章用电处理
11电费账务
115.1应收账务处理
115.2实收账务处理
125.3银行日记账管理
125.4汇总、核对与结账
125.5报表生成
125.6凭证整理
135.7客户对账
13电费票据
13电能计量
137.1计量器具及设备管理
137.1.1电能表和互感器
137.1.2计量印、证管理
147.1.3编程器管理
157.1.4标准装置和设备
157.2计量现场工作
157.2.1现场工作分类
157.2.2室内检定
157.2.3室外作业
15业扩报装
1电能信息采集
29.1终端管理
29.2主站运行
219.3系统实用化
229.3.1抄表结算
229.3.2购电管理
229.3.3负荷监视及控制
239.3.4计量装置监测
23供电服务
2310.1基本要求
2310.2现场服务
2410.3营业场所
2510.4“95598”服务
2510.5供电服务时限
2610.6供电服务调度
2611营销信息化
2总则
1.1为加强营销管理工作，规范各类工作行为，防范营销差错和服务风险，依据国家有关法律、法规，结合公司电力营销工作实际，制定本规程。
1.2营销人员的基本条件
1.2.1熟悉《电力法》等相关法律法规的有关规定，具备必要的营销业务知识和技能，按工作性质，熟悉本规程的相关内容。
1.2.2熟悉计算机基本操作和营销信息化系统应用。
1.3营销人员应做到：
1.3.1严格执行国家法律法规、政策，遵守相关规程和规章制度。
1.3.2遵守国家电网公司供电服务《十项承诺》和员工服务《十个不准》。
1.3.3遵守国家财经纪律，不徇私舞弊、贪污挪用公款。
1.3.4遵守国家、企业和客户相关保密制度。
1.4教育和培训
1.4.1营销人员应接受相应的营销业务和岗位技能培训，经考试合格上岗。
1.4.2营销人员对本规程应每年考试一次。因故中断营销工作连续6个月以上者，应重新学习本规程，经考试合格后，方能恢复工作。
1.5营销违规行为查处与上报
1.5.1发生重大及以上营销差错、服务事故或故意损害企业利益行为，应按规定时限和要求向公司营销部门报告。
1.5.2对发生的严重违章、一般及以上营销差错和供电服务事故、故意损害企业利益行为,按“四不放过”原则进行调查、分析和处理。
1.6公司所属各单位（含控股及代管公司）从事营销工作应遵守本规程。
抄表
2.1抄表周期
2.1.1每月不少于一次。
2.1.2新装客户应在归档后第一个抄表周期进行抄表。
2.2抄表例日
抄表例日变更，应报二级供电单位营销部门审批。高压客户抄表例日变更前应告知客户。
2.3抄表卡制作与使用
2.3.1应按客户用电类别选用对应类型的抄表卡。
2.3.2建卡、过卡和换卡应通过营销信息化系统打印，不得手工填写。
2.4抄表本（机）
2.4.1抄表管理人员应根据抄表例日发放抄表本（机）。
2.4.2抄表员领用、归还抄表本（机），应履行登记（签字）手续。
2.4.3抄表本销毁、抄表机报废时，应按规定办理报批手续，严禁任何人擅自处理。
2.5现场抄表
2.5.1抄表应做到：
1）严格按抄表例日抄表。
2）不代抄、估抄。
3）按抄表本目录抄表。
4）核对客户编号、户名、地址、电能表箱位、表位、表号等信息。
5）对电能计量装置进行常规检查。
2.5.2抄表人员应在规定时限内将抄取的数据录入（或将抄表机中的数据上传）营销信息化系统。
2.5.3其他工作要求
2.5.3.1应穿工作服，佩戴工作牌（证）。
2.5.3.2登杆或登变压器台阶抄表，应由两人进行，一人抄表，一人监护。
2.5.3.3遇下列情况，应做好记录，并填写报告单，及时反馈给相关部门进行处理：
1）除季节性用电外，客户连续6个月不用电。
2）有表无卡、有卡无表。
3）电能计量装置异常。
4）表计位置安装不合适。
5）客户定比定量与现场明显不符。
6）客户用电性质发生变化。
7）失压记录数据发生变化。
8）其它异常情况。
2.5.3.4发现窃电或私自拆表、无表用电、封印脱落等情况及其他违章用电行为，应及时通知用电检查人员进行处理。
2.6远程抄表
2.6.1按抄表例日抄表，并在规定时限内将抄表数据转录入营销信息化系统。
2.6.2定期对远程抄表数据进行现场核对。
2.7抄表数据审核
2.7.1按规定时限完成。
2.7.2对审核有疑问的，应及时进行补抄或现场核查，经补抄或现场核查无异常的应作好记录，存在异常的应提交异常报告，及时通知相关部门进行处理。
2.8抄表数据提交
抄表数据审核无误后应及时提交到核算环节。
电量电费核算
3.1电量电费计算
3.1.1按规定时限完成。特殊原因无法及时完成的，应经二级供电单位营销部门批准。
3.1.2对未及时提交抄表段的，应及时告知抄表员。
3.2电费计算结果审核
3.2.1按规定时限完成，特殊原因无法及时完成的，应经二级供电单位营销部门批准。
3.2.2遇电价政策调整、数据编码变更、营销信息化系统软硬件升级等情况，应对各类客户的电费计算结果进行抽查审核。
3.2.3对新装用电、变更用电、电能计量装置参数变化的专变客户，业务流程处理完毕后的首次电量电费计算，应逐户逐项进行审核。
3.2.4失压数据发生变化及发现疑问的专变客户，应进行审核。
3.2.5对审核发现的电量电费差错，应进行登记，说明差错原因，计算差错金额。
3.2.6电量电费退补应由引起退补产生的责任人员发起电量电费退补流程，责任人员所在班组长（或部门负责人）核查，再按权限分级审批，经核算人员审核后，方可进行电量电费退补。
3.3电费异常管理
3.3.1在电费审核过程中，发现电量、基本电费、功率因数波动率等超过二级供电单位规定的阀值标准或以下情况的，应在规定时限内填写电费异常工单：
1）结算表与考核表电量（含总电量和各时段电量）不一致，差额比值超过两表允许误差绝对值之和。
2）分表电量之和大于总表电量。
3）分时表各时段电量之和与总电量差额比值大于±0.1%。
4）总最大需量小于各时段最大需量。
5）新装、变更用电客户的电费计算参数与营销信息化系统工单不一致。
6）专变客户营销信息化系统计费参数与供用电合同不一致。
7）其它异常情况。
3.3.2电费异常工单处理过程中应做到：
1）按规定时限发送至相关单位。
2）按规定时限进行核实处理并回复。
3）对处理超时限的进行督办。
4）对处理情况做好记录，未处理的说明原因，并跟踪处理。
3.3.3二级供电单位对回复的电费异常工单应进行抽查，现场核实，对未处理到位的异常工单应跟踪督办和考核。
3.4电量电费发行
3.4.1按规定时限完成。
3.4.2电量电费计算不准确、由于特殊原因需立即发行的，报二级供电单位营销部门批准，可发行电量电费，但次月应根据正确计算结果进行退补。
3.5报表生成
3.5.1按规定时限完成报表统计，三级供电单位应按规定时限完成报表审核工作。
3.5.2应采用纸质方式对应收电费报表进行存档。
3.6应收关账
及时完成应收关账工作，在规定时限内通知账务人员进行应收账务处理。应收关账后不得再发行该月电费。
电费收取
4.1电费收取方式
应采用坐收、代扣、代收、客户自助缴费和公司认可的其他方式收取电费。实行抄表、收费分离。
4.2坐收点收费
4.2.1坐收点每班不得少于两人。
4.2.2专人负责解款工作，落实保安措施，确保解款安全。当日解款后收取的现金按财务制度存入专用保险箱，次日解交银行。
4.2.3每日对银行进账回单、POS机交费单据、发票（收据）存根、实收交接单进行核对，提交收费管理人员，履行签收手续。
4.3代扣、代收
按约定时间完成发送、接收、销账等工作，发现异常及时按约定程序处理；客户银行账户资金不足时，及时发出催费通知。
4.4自助缴费
4.4.1每日对自助缴费终端收取的电费进行解款、对账。
4.4.2充值卡收费，每日应对抵缴电费等情况进行核对，编制日报表。
4.5购电缴费
4.5.1采用购电缴费方式的，应与客户签订购电协议。
4.5.2采用购电卡等介质售电应做到：
1）写好的购电卡应交客户当场复验确认。
2）每日应将现金、现金解款单和票据等与购电数据核对。
4.6银行承兑汇票管理
4.6.1建立台账，专人登记、保管。
4.6.2受理应核对背书内容，办理交接签字手续，上交财务部门。
4.7电费催收管理
4.7.1电费通知单
专变客户电费通知单应在规定时限内送达，签收单应存档备查；其他客户可采用短信、信函、公告等方式告知，并提供电话或网络等查询服务。
4.7.2电费催缴
对逾期不交电费的客户，按规定程序催缴。电费催缴单实行专档管理。
4.7.3欠费限停电通知
4.7.3.1按规定程序、权限审批。
4.7.3.2限停电通知书应采取直接、第三方或公证方式，提前七天送达客户。存根联保存时间不少于二年。重要客户限停电通知书应同时报送电力管理部门。
4.7.4欠费限停电
4.7.4.1正式停电前应核实交费情况。对专变客户正式限停电前30分钟应再次通知客户。对重要客户应通过录音电话进行通知。
4.7.4.2客户缴清电费，应在规定时间内恢复送电。
4.8电价定比定量管理
按规定周期和要求对实行电价定比定量的客户进行现场核定。对新上客户涉及多类电价的，应分表计量，不得采取定比定量。
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