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市行政审批服务局2023年工作要点7篇

时间:2023-07-13 13:27:02 来源:网友投稿

篇一:市行政审批服务局工作要点

  

  2023年行政审批局工作计划3篇

  2023年行政审批局工作计划篇1新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,我会克服自身种种的问题,努力掌握一些技术知识,学习更多的东西,以一颗坦然的心,一颗平常的心,一颗快乐的心去迎接新一年的到来。

  在公司担任行政工作这一年多里,我一直以来都非常珍惜也非常感谢公司能给我这样一个发挥自己才能的机会。这段工作历程让我学到了很多,感悟也很多,看到公司一天天的变化和壮大,可以和公司共同成长和发展,我真的很骄傲,刚开始接触行政工作的时候,一直以为行政是一份简单的工作,后来慢慢的我深刻体会到行政工作的理念,将公司当成自己的家,服务大家就是在打理照看自己的家一样,在这一年多里不仅让我学会了为人处事的方法,也让我认识到行政的重要性,行政不是简单的的处理文件,做杂事,而是在方方面面都能很好的锻炼人的一种工作,同时我也很感谢啊映,是你让我成长了很多,不断的培养我,给我机会,让我可以独档一面,在今后的工作上我会不断的加强学习,努力提升自己,总结经验,改掉自身的缺点,把问题考虑到最全面,不让失误发生,所以在20__年开始,也希望公司能给我一个上升的平台,我会更加的严格要求自己,为巨辰贡献自己的一份力量,希望继续努力与公司共进退,我将把这份感激之情化为工作的热情,在今后的工作里,我一定努力工作完成任务。迎接20__年全新的挑战,也希望能得到公司领导、部门领导的引导及帮助。同时我也会做好我现在的本职工作。

  在日常工作中,我一直严格要求自己,用心做好每一项工作。

  1.常规工作:每日员工资料的打印,CRM的监督,员工入职办理,公司微博和微信后台管理。

  2.数据统计:每日统计员工电话量,统计员工一周工作情况,外出登记记录及核对,考勤统计

  3.办法5S管理:花草管理,员工桌面监督。

  4.日常采购工作:文具用品采购,订购饮用水在数据方面:我都会做好登

  记,并准确详细,每月分类保存,以备随时查询。

  在公司办公用品及清洁用品日常采购费用方面:我都会妥善记录好每月费用,以备日后查询。

  在文档工作方面:员工每日资料,行政文件我都会做好记录,分类存档。

  在日常接待工作方面:面试接待,并倒水,保持礼貌并通报相关接见人员。

  员工考勤及外出登记记得方面:对外出人员的出入时间费用的登记,每月准时的统计好考勤数据并上交。

  在常规工作方面:在打印资料的时候我都会尽量节约公司成本,把没有用的废纸都收集起来,打印公司内部资料使用。微博和微信每日发布一则信息。对员工CRM的监督,我都会准备无误的登记好,每周和每月准时上交。

  在沟通方面:我都会做好部门服务,加强与各部门之间的沟通和连络,工作快速及时准确的传递到位。

  尽管行政的工作是比较繁杂,但是任何事情都需要积累,小事顾全了才能做大事,因为我本身就是有小小的强迫症,所以我在工作的时候基本上不会让自己出错,要么不做,要么就要做到尽善尽美,虽然我现在还是普通的行政文员,但是我已经掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厉,在接下来的工作中我会做的更加出色,同时,我会改掉我自身的不足,比较情绪化,将个人的私人感情带到工作中等等,我一定会努力克服,不让这种情况再发生。

  不管自己今后往哪个方向发展,但在任何工作中我都会努力提高自己,弥补工作中的不足,在新的学习中总结经验,用谦虚的态度和热情做好工作,发挥自己的潜力为公司的建设和发展贡献自己的力量。

  一.提高个人能力以及应变能力,我将做到以下几点:

  1.积累各方面的知识,加强学习,提高观察力

  2.在工作中学习,遇到不懂的多向领导及同事请教

  3.加强自身的修养

  4.加强思维能力

  5.做到自我监督,自我鼓励

  二.其他工作

  1.协助各部门同事认真做好各项工作

  2.及时、认真、准确完成安排的任务

  以上就是我20__年度的工作计划。

  2023年行政审批局工作计划篇2制度的完善与落实

  根据公司发展的实际情况,制定出合乎公司现状的规章制度,收集合理化建议意见,并在公司的发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作的主动性和规范性。加大行政督导的执行力度,有效地实施行政制度及监管,及时调整管理方式、方法,建立和谐的工作氛围与高效运作的工作效率。

  加强部门间的沟通与协调

  爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点,准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项工作的进展情况,并将信息及时整理反馈给部门负责人,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。

  加大企业文化建设的力度

  加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。根据公司的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训,做到统一规划、组织实施。加大优秀员工的宣传力度,适时举办员工文化活动(每月一次)号召公司全体员工参与,活跃公司气氛,让员工时刻感受到公司给予的关注和支持,让员工对企业产生强烈的归属感。

  日常管理

  工伤管理:积极协助生产部负责人对全体员工进行安全培训,最大程度减少工伤事故的发生,对发生工伤事故的员工积极慰问,劳动能力鉴定结果下达后及时与其商谈赔付问题,在赔付问题上严格参照长沙市社保局的赔付标准进行赔付,将公司损失降到最低。及时与协议医院进行沟通,将工伤医药费降到最低。

  保安管理:增强保安员的团队精神与纪律约束性;让每一名保安员认清小集体思想与团队精神的概念,对于违背团队精神,严重违反公司制度,影响员工团结,对集体荣誉产生影响者,严格按《保安日常管理制度》予以严惩。建立保安员的激励机制,结合日常工作表现及综合个人素质,每月评出一名优秀队员,给予适当经济奖励,最大潜力地发挥所有保安员的工作积极性。

  车辆管理:公司行政用车严格实行“派车单”制度,且一车一派车单,所有需用车员工应认真填写“派车单”,交由所在部门负责人签字同意后发可用车,且各部门可开车人员需交人力资源部备案。若有预计用车需要的部门,应提前提交“派车单”。凭单开具“用车申请表”,无此单据的车辆一律不予出厂。所有行政车辆实行出车换车验车制度,若发现车辆有较为严重的损伤时,及时定责并按相关制度进行处理。适时对车辆进行清洗与保养,以延长车辆的使用寿命。

  工程方面:对厂内所有公共设施进行定时检查,一旦发现问题立即解决。对厂内的环保工程项目进行实时跟踪,发现问题及时向负责人反应,并督促施工方严格按合同要求施工。

  其他:按时按质按量完成上司临时交办的其他事项。

  新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。在接下来的日子里,我会认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌,更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到行政的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

  2023年行政审批局工作计划篇3根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政人事部计划从十个方面开展____年度的工作:

  1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

  2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;3、完成日常行政招聘与配置;4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

  6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

  7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。

  8、弘扬优秀的企业文化和企业传统,用优秀的文化感染人;9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益,为企业发展服务。

  10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。

  二、注意事项:

  1、行政工作是一个系统工程。不可能一蹴而就,因此行政人事部在设计制订年度目标时,按循序渐进的原则进行。如果一味追求速度,行政部将无法对目标完成质量提供保证。

  2、行政工作对一个不断成长和发展的公司而言,是非常重要的基础工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部门配合共同做好的工作项目较多,因此,需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否,各部门提供支持与配合的程度如何,都是行政工作成败的关键。所以行政人事部在制定年度目标

  后,在完成过程中恳请公司领导与各部门予以协助。

  3、此工作目标仅为行政人事部____年度全年工作的基本文件,而非具体工作方案。鉴于企业行政建设是一个长期工程,针对每项工作行政部都将制订与目标相配套的详细工作方案。但必须等此工作目标经公司领导研究通过后方付诸实施,如遇公司对本部门目标的调整,行政人事部将按调整后的目标完成年度工作。同样,每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、表单等,也将根据公司调整后的目标进行具体落实。

  一、目标概述

  公司迄今为止的组织架构严格来说是不完备的。而公司的组织架构建设决定着企业的发展方向。

  鉴鉴于此,行政人事部在____年首先应完成公司组织架构的完善。基于稳定、合理、健全的原则,通过对公司未来发展态势的预测和分析,制定出一个科学的公司组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,使每个部门、每个职位的职责清晰明朗,做到既无空白、也无重叠,争取做到组织架构的科学适用,尽可能三年内不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。

  二、具体实施方案:

  1、____年元月底前完成公司现有组织架构和职位编制的合理性调查和公司各部门未来发展趋势的调查;2、____年二月底前完成公司组织架构的设计草案并征求各部门意见,报请总经理审阅修改;3、____年三月底前完成公司组织架构图及各部门组织架构图、公司人员编制方案。公司各部门配合公司组织架构对本部门职位说明书、工作流程在去年基础上进行改造。行政部负责整理成册归

  三、实施目标注意事项:

  1、公司组织架构决定于公司的长期发展战略,决定着公司组织的高效运作与否。组织架构的设计应本着简洁、科学、务实的方针。组织的过于简化会导致责权不分,工作负荷繁重,中高层管理疲于应付日常事务,阻碍公司的发展步

  伐;而组织的过于繁多会导致管理成本的不断增大,工作量大小不均,工作流程环节增多,扯皮推诿现象,员工人浮于事,组织整体效率下降等现象,也同样阻碍公司的发展。

  2、组织架构设计不能是按现有组织架构状况的记录,而是综合公司整体发展战略和未来一定时间内公司运营需要进行设计的。因此,既不可拘泥于现状,又不可妄自编造,每一职能部门、每一工作岗位的确定都应经过认真论证和研究。

  3、组织架构的设计需注重可行性和可操作性,因为公司组织架构是公司运营的基础,也是部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司总经理研究特批以外,行政部对各部门的超出组织架构外增编、增人将有权予以拒绝。

  四、目标责任人:

篇二:市行政审批服务局工作要点

  

  2023年行政审批工作计划

  2023年行政审批工作计划将秉承“优化审批体系、科学审批流程、提升审批效率”的宗旨,以符合国家法律法规、政策要求,并符合企业用户要求的高度效率为目标,做好2023年行政审批工作。

  一是建立健全行政审批制度。要加强对行政审批工作的法定规范,完善行政审批制度,准确认识行政许可等行政审批的范围、理论、依据及基本程序,构建科学合理、有序高效的行政审批法规体系。

  二是推进行政审批规范化运行。健全行政审批体系,规范行政审批流程,建立以企业利益为重点的行政审批质量评价机制,完善实施行政审批绩效考核机制,提高行政审批效果。

  三是做好行政审批信息科技支持工作。通过大数据分析、装置学习等信息技术,搭建行政审批信息化服务平台,推进行政审批便利化,实现行政审批服务的精准化、智能化、自动化,实现行政审批省时、省力、高效的审批结果。

  四是加大行政审批依法防风险力度。统一行政审批管控要求,建立全覆盖、立体化、多层化的风险防范监管体系,开展风险预防、提前识别、重点监管

  工作,实施舆论监管制度,加强对行政审批违规的及时处理和规范处罚。

  2023年行政审批工作依然是一项重要工作,也是一项责任重大的义务。只有准确理解行政审批工作的实质和特点,树立正确的审批思维,把行政审批工作做到有章可循、精准有质,才能使行政审批工作真正体现出法定职责、心态积极、素质过硬、拒绝私心,使行政审批工作为社会主义法治事业的发展做出贡献。

篇三:市行政审批服务局工作要点

  

  市行政审批局2023年度工作要点

  市行政审批局是城市中一个起着重要监管职责的部门。在2023年,市行政审批局将以更高效、更创新、更安全、更公正的方式推进市场化改革,促进市场化经济发展。下面是市行政审批局2023年度工作要点:

  一、服务在前,打造高效审批机制

  在服务质量和效率方面,市行政审批局将继续推进审批服务“放管服”改革,优化审批流程和服务方式,建立全城统一的审批标准和流程。同时,借助高新技术,市行政审批局将推出在线审批平台,加速审批处理速度,方便企业和个人办理市政事务,同时建立个人信用档案数据库,维护城市良好的信誉氛围。

  二、加强监管职能,打造安全市场环境

  市行政审批局将以降低市场准入门槛,改进审批管理为出发点,不断推进市场监管与审批之间的有机结合。同时,为打击市场上的黑恶势力,市行政审批局将加大对企业和商家的执法检查力度,加强行政监管,防止不法商家利用漏洞从事非法经营活动。

  三、创新审批模式,促进经济发展

  市行政审批局将借助高新技术的力量,推出更加智能化和高效的审批模式,从而进一步减少审批周期,更好地服务于市场的发展。例如,采用人脸识别等技术推进大数据审批,从而减少人工管理的繁琐性,提高市场监管的效级。

  总之,市行政审批局将继续以高效、创新、安全、公正的方针推进改革,促进市场化经济的发展。在未来的发展中,需要注重创新创业,强化企业监管,加大发展力度。

  使城市的发展去开创更为美好的未来。

篇四:市行政审批服务局工作要点

  

  县行政审批服务管理局2023年工作总结和2023年工作谋划

  县行政审批服务管理局2023年工作总结

  经过2023年的努力工作,县行政审批服务管理局在推动审批服务改革、提升工作效率、加强监督管理等方面取得了显著成效。主要成绩如下:

  一、加强审批服务改革

  县行政审批服务管理局积极推动“放管服”改革,深入推进“互联网+政务服务”,实现了自主可办、便捷高效的审批服务。同时完善行政审批自由裁量权制度,优化审批流程,加强服务保障,进一步提高了审批工作的效率和服务水平。

  二、创新服务模式

  县行政审批服务管理局积极探索“多部门联办”、“代办代审”、“审批一次性告知”等创新服务模式,建立了“一次性告知”机制。同时加强与社区、企业沟通协调,为企业提供量身定制的审批服务,让企业感受到“阳光审批”。

  三、加强监督管理

  县行政审批服务管理局加强内部管理,建立健全督查机制,严格落实工作流程和操作规范,确保审批工作规范、透明、公正。同时强化对外宣传,加强与舆论监督和社会各界交流,提高工作公信力和知名度。

  四、加强队伍建设

  县行政审批服务管理局认真开展理论学习和业务技能培训,定期开展专题讲座和实操培训,不断增强干部职工的工作能力和综合素质。加强人员轮岗和交流,鼓励干部职工创新思维,为推进“阳光审批”助力。

  县行政审批服务管理局2023年工作谋划

  2023年,县行政审批服务管理局将继续深入推进“放管服”改革,进一步优化审批流程,提高工作效率和服务质量。具体工作如下:

  一、深入探索创新服务模式

  进一步探索创新服务模式,完善“一站式服务”、“代办代审”、“电子证照”等服务内容,让企业和群众少跑腿、多受益。同时建立健全社会信用体系,打造企业服务“绿色通道”,提升服务效能。

  二、深化审批流程再造

  继续深化审批流程再造,建立完善的审批标准和流程,推行“一窗受理、一站式服务、一次性告知”的审批模式,让企业和群众享受到更加便捷、高效的审批服务。

  三、加强人员队伍建设

  继续加强人员队伍建设,注重干部职工的业务能力和综合素质培养,加强人员交流和轮岗,提高工作效能和服务质量。

  四、加强监督管理

  进一步加强监督管理,建立健全督查机制,严格执行工作规程和操作规范。同时拉近与企业、群众的距离,密切监测服务“温度”,做到“问题及时发现、快速响应、有效解决”。

  五、加强宣传营销

  进一步加强宣传营销,采用多种宣传手段和渠道,广泛开展“阳光审批、快捷服务”等宣传活动,增强公众对“放管服”改革的认知度和参与度,提升工作公信力和知名度。六、优化信息化建设

  进一步加强信息化建设,优化审批服务平台,实现多种服务功能的线上化,提高审批效率和服务质量,为广大企业和群众提供更加智能、便利的服务。

  七、拓展服务领域

  拓展审批服务领域,积极推进各类审批模式的整合和一站式服务,加大对先进制造业、高新技术企业、知识产权等领域的支持,促进新兴产业和创新驱动发展。

  八、加强与相关部门合作

  加强与相关部门的合作,形成工作协同机制,优化资源配置和服务协作,提高服务质量和效率,共同推动“放管服”改革不断深化。

  九、维护稳定和谐

  始终把维护社会稳定和谐作为重要工作任务,加强与社区、企业的沟通交流,关心企业和群众的各种诉求,加大矛盾纠纷化解力度,确保服务管理工作稳定有序。

  总之,2013年县行政审批服务管理局将持续推进审批服务改革,加强队伍建设和监督管理,深化信息化建设,优化服务模式和流程,不断提高办事效率和服务质量,为实现“放管服”改革目标做出新的更大贡献。县行政审批服务管理局是落实国家“放管服”改革、便利企业和群众办事的重要部门,其工作任务是加强队伍建设和监督管理、深化信息化建设、优化服务模式和流程、提高办事效率和服务质量、拓展服务领域、加强与相关部门合作、维护稳定和谐等。

  在Queue追求“只为更好的你”服务理念下,该局应进一步提升服务质量和效率,全面推进审批服务改革,通过优质的服务和高效的工作,满足广大企业和群众办事需要。

  该局应加强队伍建设和监督管理,落实“三重一大”领导干部监督责任制,推进职业化、专业化、特聘人才化,加强对工作人员的意识形态、廉政意识、法律素养等方面的培训,建立健全

  考核评价机制,提高工作人员的工作效率和服务水平。

  该局应深化信息化建设,推进审批服务平台线上化,多元化服务功能的覆盖,实现快速审批及多种服务功能的在线办理,提高审批效率和服务质量。

  该局应拓展服务领域,加大对高科技制造业、高新技术企业和知识产权等领域的支持,积极推进各类审批模式的整合和一站式服务,促进新兴产业和创新驱动发展。

  该局应加强与相关部门合作,形成工作协同机制,优化资源配置和服务协作,共同推动“放管服”改革不断深化。

  该局应维护稳定和谐,加强与社区、企业的沟通交流,关心企业和群众的各种诉求,加大矛盾纠纷化解力度,确保服务管理工作稳定有序。

  总之,县行政审批服务管理局应始终坚持“只为更好的你”服务理念,不断提高服务质量和效率,积极推进审批服务改革,为实现“放管服”改革目标做出新的更大贡献。

篇五:市行政审批服务局工作要点

  

  区行政审批服务局工作总结和2023年工作计划

  一、xx年工作总结

  (一)取得的荣誉和相关成绩xx年,区行政审批局一窗受理、重点项目“三步工作法”等工作被新华社、中国发展网、华商报、xx发布等主流媒体转发72次,单位获“五星级党组织”称号,政务大厅受理业务145235件,群众满意率99.9%,收到锦旗32面、感谢信179封。

  (二)年度目标完成情况

  1.完成一体化平台建设,网办能力“再夯实”。组织34个部门在一体化平台完成1678项事项梳理工作,办事指南共性要素实现全市统一;组织部门及街办完成一体化平台流程配置及上线测试工作,9月30日一体化平台上线试运行,我区政务服务事项网上可办率达97%;在“ixx”APP上线事项415项,推出线上预约功能,完善自助服务区设施,群众办事“随来随办”。

  2.持续深化“一窗受理”改革,政务服务“再升级”。按照三厅六大功能区的总体布局,对政务大厅东厅、中厅进行全面升级改造,目前东厅已改造完成;将区域性“小综窗”调整为集约型“大综窗”,业务受理能力提升1.8倍,群众平均等待时长缩短了38%,日办件量

  增加23%;开设“跨区通办”“一件事一次办”“审前辅导”“办不成事反映”等特色窗口,提升服务的精准度和针对性。

  3.全力保障市区重点项目,项目落地“再提速”。容缺受理清水湾温泉度假广场、XX松间、中国电建西北勘察院等11个项目《重大项目临时施工复函》,项目平均提前50余天开工建设;在商品房预售许可现场核验环节进行告知承诺制审批,可不再进行现场核验,确保项目递交资料后当日取得预售许可;帮办代办重点项目76个(市级重点项目22个、区级重点项目54个),代办事项114项、已办结74项,开通绿色通道114次,提供审前指导148次、跟踪回访151次、上门服务17次。

  4.进一步推进“跨区域通办”,异地办事圈“再扩大”。作为首批“全市通办”试点区县,4月初推出XX区“全市通办”事项55项,实现了全市同一事项、同标准办理。今年推出了579项高频事项“跨域通办”,已累计与10个省29个市区(县)2459项事项“跨域通办”,累计办件6140件。

  5.持续规范权力运行,审批流程“再优化”。组织28个部门、16个街办梳理形成XX区行政许可事项清单,涉及245个行政许可事项,通过政府网站进行公示,全面推行清单之外无审批;对公共卫生许可、出版物零售单位设立审批等8个事项实行承诺制办理,采取“预

  踏勘”“联合踏勘”等模式踏勘301项,召开项目评审会95场,高效完成审批事项4729项。

  6.大厅服务不断优化,政务品质“再突破”。编制4本管理手册,新增制度44个、修订20个,开展各类专题培训42次,开展“技能比武大赛”6期,提升政务服务软实力;10月22日起,政务大厅实行“周末不打烊”,第一批涉及83个高频事项,解决了群众“周内没空办,周末没处办”问题。

  7.坚持防疫与服务两手抓,党群关系“再融合”。55名党员干部充实到7个包抓小区,协同社区物业做好疫情防控工作。开通复工复产“绿色通道”,推出网上办、预约办、跨区办、快递送达等硬壳措施,确保疫情期间群众办事不断档、服务不打折。

  (三)本年度特色、亮点工作1.八条举措助企纾困解难。从深化一链办理、一站办结,开辟重点行业准入“绿色通道”,提供重点项目审批VIP服务等8个方向推出硬壳措施,优化涉企服务,提振市场信心。2.推出“小安教你办”政务微课堂。选取高频事项录制微视频,直观为群众展示事项办理流程,目前已推出12期内容,被评为XX区xx年第一批网络公益工程和好网民工程项目。3.“三步工作法”保障项目建设。按照审前辅导、审中帮办、事后回访“三步工作法”,推行“超前介入、靠前辅导、上门问询、精准直达、帮办代办”

  全流程VIP服务,助推项目快速落地。

  二、存在问题及主要原因

  (一)存在问题1.政务服务事项“应进必进”还不彻底。2.工作创新意识不够,方法还不多。

  (二)主要原因1.由于受场地限制,部分政务服务事项未进驻政务大厅,“一站式”服务还不全面。2.虽然在提升工作质效上下了一定功夫,但方式方法还不够新、不够活,在全市层面上看,工作创新还未走在前列。

  三、2023年工作计划

  (一)年度目标任务2023年,我局将继续聚焦市场主体关切和市民群众需求,不断深化“放管服”改革,以“一网、一门、一次”改革为有效抓手,持续用力推进行政审批和政务服务工作取得新突破,为进一步优化提升我区营商环境,加快建设西部强区,奋力谱写XX高质量发展新篇章做出积极贡献。

  (二)总体工作思路2023年,我局将以“标准化+平台”为总体思路,以提升群众办事便利度和体验感为目的,从提高网上办事能力、提升实体大厅服务品质两个方向持续精准发力,打造线上线下

  融合发展、互补促进的审批服务模式。

  (三)具体工作措施

  1.在标准化上狠下功夫。不断优化事项流程配置,及时完善办事指南信息,为企业群众提供准确清晰的办事引导;严格落实“清单之外无审批”,推进事项清单、办事指南、服务流程、服务场所和监督评价标准化管理。

  2.在平台建设上狠下功夫。在线上服务方面,依托政务服务一体化办事平台,整合政务服务资源,实现政务服务事项“应上尽上、全程在线”,及时向街道延伸;在线下服务方面,对政务大厅进行扩容升级,将户政、婚姻登记等事项纳入大厅集中办理,实现政务服务事项“应进必进、集成服务、综窗受理”。

  3.在特色服务上狠下功夫。继续推行预约办、延时办、帮办代办、绿色通道、周末不打烊、重点项目VIP等特色服务,满足重点项目及不同群体的办事需求,切实提升企业群众办事体验感。

  4.在实体大厅服务品质提升上狠下功夫。持续深化“一窗受理、集成服务”改革,层层推进业务渗透融合,实现无差别全科“一窗受理”,不断提升政务大厅的标准化、规范化、便利化服务水平。

  5.在工作创新上狠下功夫。定期对各项重点工作进行整合、反思、总结,及时研究解决存在问题,学习借鉴各区县好的经验做法,结合XX实际取长补短,形成XX特色,及时对亮点工作进行提炼升华宣传,提高群众知晓率和社会认可度。

篇六:市行政审批服务局工作要点

  

  行政审批服务局2023年工作要点

  行政审批服务局是地方政府的重要部门,负责行政审批及公共服务等工作。为了更好地服务广大群众,我们特别制定了2023年的工作要点:

  一、提高服务质量:我们将搭建全新的审批服务平台,实现“一网通办”,打通各个不同领域、部门之间的信息交流渠道,缩短服务时间,提高审批效率。

  二、加强队伍建设:我们将加大对工作人员的培训力度,加强岗位义务教育,提高从业者业务素质,增强服务意识,确保各项工作的高标准完成。

  三、优化内部管理:我们将整合行政审批服务流程,建立统一的管理规章制度,推行信息化管理,使办事流程更加规范、透明、高效。

  四、深化审批体制改革:我们将积极推进职业管理制度改革,建立相应的行政架构体系,构建审批流程平台,推进审批管理科技化,并积极参与市场化改革,促进审批服务向市场化、规范化发展。

  五、强化监管机制:我们将严格实施监管制度,加强对审批过程中存在的问题和短板的监测、纠正和落实,及时对不符合规定的行为予以制止、处理,构建严格的执法监管体系。

  以上是我们在2023年工作要点的主要规划,希望通过这次调

  整,能够实现更好的工作效果,让群众在办事过程中享受到更优质的服务。同时我们也衷心希望社会各阶层、各行业广泛支持我们的工作,在改革创新上众志成城、携手共进,推动行政审批服务局的更好发展。为了实现上述工作要点的顺利开展,行政审批服务局充分认识到了必须要加强内部管理,提高服务质量和工作效率。因此,我们还将在以下几个方面做出努力:

  一、创新审批服务方式:我们将充分发挥信息化手段的优势,推动其在审批服务流程中的应用,以“在线答疑解惑、远程审批指导、网上申报电子化”等方式,实现线上服务功能的完善,推进“最多跑一次”改革,提高审批效率,为企业发展提供便捷的审批服务。

  二、提升服务民生水平:我们将进一步推进数字审批工作,将相关公共服务体系与行政审批体系融合,强化“权力与责任相匹配”的理念,优化异地办理服务、智能化申报服务等,并扩大服务领域,提升审批服务绩效和社会满意度。

  三、加强队伍建设和素质提升:我们将积极落实人才引进政策,强化员工激励机制,为业务骨干、优秀人才设立多项专项奖措施,促进人才稳定性和业务素质的提升。同时,加强员工日常管理,推进班组建设、重点岗位培训,提高业务素质、专业能力和学习能力。

  四、落实严格的执法监管体系:我们将进一步加强行政审批领域的监督管理,规范操作程序,完善工作流程,严格落实优化服务提升管理和安全风险防控相关制度,确保行政审批工作依

  法依规、科学有序开展,为社会供给高质量、公正、公正的行政服务。

  综上所述,行政审批服务局将秉承“为人民服务,为发展服务”的理念,不断创新工作模式、提高工作质量和效率,营造良好的工作环境和服务氛围,以实际行动取信于人、得到群众的认可和信赖,为推进“数字中国”行动、加快产业发展和人民生活改善贡献我们的力量。行政审批服务是政府为企业和民众提供的重要公共服务,为了提高审批效率、优化审批服务、促进经济发展,行政审批服务局将开展一系列工作,包括深化“放管服”改革、推行“双随机、一公开”监管方式、优化审批服务流程等。同时,行政审批服务局还将创新审批服务方式、提升服务民生水平、加强队伍建设和素质提升、落实严格的执法监管体系等,全力以赴提高审批服务的质量和效率。

  在实际工作中,行政审批服务局将秉承“为人民服务,为发展服务”的理念,不断创新审批工作模式、提升工作质量和效率,营造良好的工作环境和服务氛围,以实际行动取信于人、得到群众的认可和信赖。同时,借助信息化手段的优势,推动数字化审批服务,加强队伍建设和素质提升,完善执法监管体系,促进行政审批服务的公平、公正和透明。

  总之,行政审批服务局将以不断深化“放管服”改革为引领,注重审批服务的标准化和规范化,提高审批效率和服务质量,不断优化工作流程,为企业发展提供更加便捷、高效的服务,为推进“数字中国”行动、加快产业发展和人民生活改善贡献力量。

篇七:市行政审批服务局工作要点

  

  某县行政审批服务局2022年工作总结和2023年工作打算

  某县行政审批服务局2022年工作总结和2023年工作准备

  一、2022年工作总结

  1.

  优化升级“企业开办一窗式服务专区”、推动电子印章与电子营业执照融合应用、上线企业注销“一窗通”服务,进一步激发县场主体活力与创建力。1-12月份,全县新开办企业8428家、同比增长24%,节约代理中介费用240余万元、印章费用125万元。

  2.

  制定印发《关于工程建设项目分类别审批提速的看法》、《某县工程建设项目审批制度改革实施方案》,持续深化工程建设项目审批流程再造。为QD新东方国际学校、绿色密炼中心等40多个项目梳理了审批服务流程,新东方双语学校项目、QD盛阳新材料生产项目等实现当天受理、当天发证。1-12月份,新批准开工面积512.1万平方米、增长41.7%;合同价款135.5亿元、增长59.4%。

  3.

  “区块链+政务服务”、优化升级“基层一窗”、实施远程视频勘验等3项工作纳入2022年度QD县审批服务提质

  增效改革试点。新拓展梳理40余个事项上线“无感审批”,10月12日,QD县推动“无感审批”工作现场会在我县胜利举办。

  4.

  制定《公共资源交易平台服务标准2.0(某版)》,推动服务标准化、交易流程电子化和交易系统智能化“三化”融合发展。1-12月份,全县累计完成交易项目228个,预算总额183.2788亿元,交易总额169.3853亿元,节约总额13.8935亿元,节支率7.58%。

  5.

  主动推动“1+3+N”的信用工作体系建设,探讨制定“信用+审批”“信用+公共资源交易”“信用+政务服务”实施方案。

  6.

  开展为期3个月“作风大整顿”活动,聘任20名政务服务特约监督员,对大厅政务服务工作进行监督;举办12期“岗位大练兵”活动,提升政务服务实力;组织3期“政务开放日”活动,全面征集企业家和群众代表看法建议。

  7.

  印发《某县优化营商环境工作专班设置方案》,11月3日,县委召开某县建设一流营商环境大会。专班办公室抽调6人集中办公,牵头组织开展优化营商环境评价、企业家满

  足度调查等工作,11月10日至11月28日,累计走访营商环境县场主体18444家次。

  二、2023年工作准备

  2023年,县行政审批服务局将接着实行国务院“放管服”改革、某省“一次办好”改革和高效QD建设攻势有关工作部署,紧紧围绕县委“1133”工作体系和“全面发展年”要求,聚焦“办事便利”“营商环境”

  优化和“数字政府”建设,坚持改革创新、深化流程再造,不断提高审批效率和服务水平,为县场主体和办事群众供应更好的政务服务体验,助力打造县场化法治化国际化一流营商环境。

  (一)聚焦“办事便利”主业,推动审批服务“极简化”改革

  一是推动企业开办“便利化”改革,持续释放县场主体活力。

  细化涉企服务场景,升级“企业开办一窗式服务专区”为“企业开办、注销一窗式服务专区”,实现企业开办、变更、注销业务“一窗通办”;开展营业执照与许可证件“联合开办、联合变更、联合注销”的企业证照“三联办”改革,首批推出60个服务事项实施集成办、极简办、全域办;全面梳理分析日常询问较多问题,设置智能客服询问服务方式,打造全天候、精准化在线帮办服务。

  二是推行项目审批“极简化”办理,加快项目落地开工速度。

  建立施工许可、规划许可、不动产登记、招投标、施工图审查5个领域信息共享联动机制,实现施工许可办理“零材料”;建设单位可以依据项目建设须要,将项目分为“基空支护和土方开挖”“地下室”“正负零以上”等阶段,分别申请办理施工许可证;提高施工许可办理限额,推行分段联合验收,推动政府

  投资项目、社会投资项目等分类联合验收,分别供应限时、“菜单式”联合验收服务。

  三是深化审批服务流程再造,打造“少、快、好”办事环境。

  以高效办成“一件事”为目的,推出部分集成审批服务事项“集成办”;加快政务信息资源整合,推动政务服务数据双向实时互通、数据共享,为集成审批服务供应数据支撑;对审批事项每个环节进行“解剖”,大力精简审批环节、简化办事程序;主动发挥“互联网+政务服务”平台作用,凡能通过网络共享进行信息审核比对的,一律不再要求提交原件。

  (二)聚焦“营商环境”优化,打造问题收集整改反馈闭环

  一是构建优化营商环境长效工作机制,做好专班日常工

  作。

  加强对上对接,强化评价指标内容和样本库梳理,建立优化营商环境工作长效运行机制;加强统筹调度,狠抓政策措施兑现、存在问题整改、难点问题上报、看法收集交办、典型案例推广等重点工作,推动更好更快落实到位;加强日常督导,抓重点、破堵点,督促推动问题尽快解决到位,做到“事事有着落、件件有回音”。

  二是建设“亲商助企服务平台”,畅通政企之间反馈渠道。

  建立本县企业样本库,完成从线下往线上的导流,提高微信线上平台的黏性;梳理各部门营商环境考

  核评价指标,制定营商环境调查问卷,开展营商环境服务模拟评价;以“亲商、服务、监督”为宗旨,细心打造“线下”“线上”两个平台:“线下”,设立固定场所,开展“预约沟通、定向沟通、发展讲堂”等活动;“线上”,搭建“亲商助企”服务平台,实现政策信息和企业问题“一站式”梳理。

  (三)聚焦“数字政府”建设,探究才智化审批服务新模式

  一是推动审批服务“才智化”升级,打造掌上办事“新体验”。

  利用“区块链+政务服务”系统,持续拓展“无感审批”

  功能实现;探究开发5G应用场景,将AR、VR技术应用到远程批前辅导、远程勘验等环节,推动更多事项实现“不见面”审批;开发建设“平易办”政务服务微平台,推动指尖移动服务,集成“智能通办”“无感审批”“扫码亮证”“一事全办”等应用,把“传统”的服务方式转化成为“才智化”的服务实力。

  二是推动公共资源交易全程电子化,探究数字见证服务。

  依托QD公共资源交易管理系统改造升级,开发建设“数字见证”系统,将视频音频监管系统与电子招投标系统、监督平台等进行对接,实现多间开标室、评标室同时录制,集视频监控、资源录制、回放和管理等功能于一体,有效削减人力资源、提高系统运用效率,变更传统的公共资源交易“人盯人”的现场跟踪见证模式,通过信息化手段助力打造阳光规范透亮交易平台。

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