下面是小编为大家整理的春天行动工作总结（2022年）,供大家参考。
春天行动工作总结 肇东支行“春天行动”营销总结
自春天行动启动以来，我行认真贯彻市行党委的治行方略和经营理念，紧紧抓住一季度资金集中回流有利时机，抢抓市场机遇，强化措施落实，加大营销力度，有效推动了业务经营快速增长，“春天行动”取得了显著成效。
一、各项指标完成情况 1、存款情况
到 3 月末,各项存款余额 118139 万元，较年初增加15764 万元。储蓄存款余额 108670 万元，较年初增加14449 万元，完成计划 佩 的%。对公存款余额 9 衙 469 万元，较年初增 瞧 加 1315 万元，完成 寐 计划的%。
2、贷款情 忘 况
各项贷款余额 2 辰 2,614 万元，比年 寨 初增加 9,071 万元 桂 。一季度,住房贷款投 汞 放万元，惠农卡累计发 盅 卡 1070 张，农户贷 彤 款投放 15849 万元 丫 。
3、中间业务
中 檬 间业务收入 155 万元 戌 ，完成计划%，保险业 姜 务收入 52万元，完成 甭 计划%，借记卡业务收 笛 入 51 万元，完成计划 狙 %。代发工资 2 户，完 夜 成计划 10%。
4、个 窝 人金融业务
借记卡 婪 发卡量 3846 张，完 众 成计划%；个人优质客 李 户 426
户，完成 滤 计划 200%；股票型 巴 基金销售万元，完成计 叼 划%；申购额万元，完 朗 成计划%；存金通 11 锌 户，完成 157%；实 晋 物黄金销售 180 克， 告 完成%；个人理财产品 畴 销售 10498 万元， 醋完成计划%。
5、电子 贮 银行业务
个人网银 亦 净增 2432 户，完成 廖 计划%；个人短信银行 友 净增 3512 户，完成 席 计划%；个人电话银行 晒 净增 2126 户，完成 造计划%，手机银行净增 样 2318 户，完成计划 浴 %，企业网银净增17 巡 户，完成计划 68%， 锻 企业电话银行净增 16 驯 户，完成计划80%； 梭 企业短信银行 14 户， 扮 完成计划 70%；转账 廷 电话 154 部，完成计 狡 划%。
6、银行卡、三 幕 方存管、委托资产处置 按
新增有效商户 35 嘛 3 户，完成计划%；第 递 三方存管增量247 户 吃 ，完成计划%。
二、主 胺 要做法
为推动“春 枝 天行动”战略目标的实 诺 现，我行将采取“三抓 激 ”措施:
一、抓领 笆 导，层层推进，强力推 犀 进春天行动纵深开展
蓟
1、聚拢五指，形成 讶 合力狠抓“春天行动” 六 战略实施。我行以实施 魁 “春天行动”战略为开 褂 展一切工作的出发点， 夷按照有利于业务发展的 哨 原则，适时调整领导班 岗 子分工及部门、网点负 屑 责人，以此推动“春天 镑 行动”战略实施。为了 颇
使一季度工作有领导、 郭
有步骤进行，支行 喳 成立由党委书记、行长 救 顾春华同志为组长、主 肥 管副职及各相关部门负 暖 责人为成员的推进“春 詹天行动”领导小组，加 葱 强日常工作督促和业务 芋 开拓，各单位也成立领 断 导小组的同时指定专人 育 上报各项工作进度，加 郸快推进“春天行动”建 耀 设进程。
2、完善 簧 机制，强化考核促进“ 筑 春天行动”战略实施。
奎良好的工资分配机制是 饱 调动员工积极性、挖掘 批 员工潜能最有效的手段 畸 。今年我行按照基数工 皋 资保吃饭、绩效工资凭 境贡献的总体思路，结合 诲 实施“春天行动”战略 习 目标，进一步细化改革 萎 员工工资分配机制，出 榷 台了春天行动营销考核 懊方案，着力推行单项计 秋 价、专项费用激励、奖 悦 励高端客户营销、强化 守 网点管理人员绩效考核 乐 和严格行政问责等多项 焉考核奖惩制度和办法， 纸 实行按月考核，按月兑 澜 现，充分调动各个层面 静 的积极性、全行上下进 创 一步增强了紧迫感、责 锡任感，迅速进入了会战 魂 状态，机关职工一季度 材 纯增存款2400 万元 民 ，营业网点增加存款数 骤 量也显著增加，特别支 咸 行营业室及为民分理处 晴 存款增量显著，提前超 向 额完成了支行下达的存 雹 款、保险计划。
3 雪 、突出重点，培树典型 嘶 引带“春天行动”战略 允 实施。在实施“春天行 孙 动”战略过程中，支行 阉 在一季度期间开展保险 乔 、电子银行及信用卡业 过 务的竞赛活动，并且对 雍 一季度
工作中涌现出的 猪 先进典型在全辖范围内 瓷 进行宣传推广，以典型 近 引路带动全辖业务工作 宅 开展，确保了一季度业 申 务经营工作取得显著成 洋 效。为民分理处提前完 刽 成了春天行动全部计划 狭 ，我行将为民所做为先 有 进典型，给予
全辖 鼠 范围内推广，并给予了 效 奖励班子 20000 元 殃 ，以资鼓励。同时号召 胶 其他分理处以为民分理 芦 处为榜样和标杆，在全 境 辖铺开，带动全行业务 散 发展。
4、以人为 哎 本，激活人力资源。要 御 打造春天行动，人员的 铸 精神状态至关重要。网 漠 点负责人是网点的核心 藤 ，网点经营业绩如何， 馒 网点负责人是关键，因 锹 此，我行积极发挥网点 英 负责人的作用。通过业 眨 绩考核、突出奖罚等措 骗 施，充分激发这支队伍 喉 的经营活力，使其核心 捷 凝聚作用得到最大限度 修 发挥，带动网点业务快 捻 速发展。先后调整了为 灵 民、支行营业室等 2 个 皋 分理处的领导班子，带 都 动了基层网点业务呈现 鹃 新的发展态势。在新任 酸 主任的带领下，二个网 极 点业务经营在短期内有 捻 了飞跃式发展，人员士 距 气、服务质量、营销成 侣 效显著，为民所提前半 挥 个月春天行动全面告捷 身 ；支行营业室存款计划 役 、代理保险计划都实现 英 了“开门红”。
二抓客 啮 户，务实措施，推进核 仇 心业务跨越发展
业 帜 务发展与客户基础密切 畜 相关。针对我行金融市 致 场占有率不高、“个人 椿 客户多而不优、法人客 棚 户既不多也不优、市场 挺 占有率不”的矛盾较为 聂 突出的特点，我行根据 丑 一季度
旺季市场出现的 臣 新情况、新变化、新特 庶 点，制定了以落实中高 灸 端客户资源为重点、以 莎 全员揽存、柜面增存和 迅 挖掘营销为基础，存款 均 、贷款、中间业务综合 汛 营销的策略，主动出动 漆 ，有的放矢，多管齐下 蘸 ，强势营销。一是全员 荧 发动，整体联动营销。
熊 在全员填报营销资源调 绪 查表的基础上，锁定目 沫 标，整体联动，分时段 氓 、分步骤争抢业务资源 醒 。实
施公私协同营 扫 销、中高端客户组合营 窒 销、周边专业市场商户 涛 走访营销、行对行、点 搂 对点挖掘营销等方式， 晚 支行营业室新任主任苏 戚 春艳同志上任一始，就 幼 积极把大庆一个做批发 节 建材生意的同学在建设 延 银行帐户进行营销到了 哲 我行，最终为我行带来 代 500 万元存款，并购 整 买了 200 万元正德保 蔓 险。二是细分客户，层 眷 层落实维护责任。开展 较 了全方位、多层次、系 秒 列化、特色化的维护活 苞 动。实行分头维护与集 蹬 中维护相结合，分片维 那 护与整体维护相结合的 熬 方式。行级领导对金融 痕 资产 500 万元以上的 那 高端客户逐一上门拜访 焰 ，深化合作沟通。10 隆 0-500 万元由网点 泼 大堂经理、主任负责维 可 护营销；10 万元-1 凉 00 万元客户由客户经 邢 理、理财经理负责维护 椿 营销。使不同类型、不 阉 同层次、不同需求的客 焉 户享受到个性化服务， 指 确保维护效果。为民分 眨 理处主任王庆玲有一位 戒 在哈市做木材加工生意 写 的朋友，资产达到上亿 挖 元，王庆玲把这个朋友 焉 当作重要的客户，逢年 填 过节进行团拜活动，通 岁 过感情维护，进一步巩 蝶 固了合作关系，该客户 驼 存款、理
财产品等都在 洋 农行办理，仅今年一季 灶 度就实现了存款 100 忌 0万元，购买理财产品 皑 500 万元。三是强化 喻 大堂经理考核。提高服 屿 务质量和服务效率，争 羔 取储蓄存款的增长；四 艰 是充分利用个人优质客 满 户管理系统、贴身服务 雏 贵宾客户，提高客户的 坎 忠诚度；五是大力拓展 凉 第三方存管业务。
三抓 写 服务，狠抓维护，夯实 那 业务发展保障
服务 单 水平的高低是银行能否 潦 加快经营发展的关键因 约 素之一。要提升我行的 雅 核心竞争力，必须加快 秩 服务创新，转变服务理 警 念， 春天行动工作感想 颠
进入 XX 年，农历 苔 新年将至，又到了一年 予 一度的农行“春天行动 匈 ”的季节，支行提前准 瞩 备，结合往年实践经验 更制定了“春天行动”实 蔗 施方案，活动一开始， 播 全体员工以抢前抓早、 田 攻坚克难、拼抢市场、 镜 奋勇争先的实干热情投 空入到活动中。
一年 酝 之计在于春，“春天行 儒 动”综合营销是农行的 掇 重头戏，谁争取主动谁 涨 就抓住了先机。抢前抓 叫 早、快速行动，是该行 鸽 抢占市场的法宝。动员 话 会后，支行上下全部动 召 员起来，快速进入状态 型 ，开展了全方位的大营 鼎 销，特别是在春节前后 游 ，实施“走出去”的营 愉 销策略，开展贵宾客户 与 大走访活动，向客户发 苛 放精美挂历、春联、“ 蜀 福”字和等小礼品，积 孝 极营造节日气氛，通过 锦 这种面对面的形式，拉 板 近了与客
户的关系，加 祸 深了与客户的感情，提 廊 高了客户的忠诚度和贡 嫩 献度，让价值客户、优 苛 质客户感受到农行真挚 莎 的感情。
不怕“攀 巳 高商”，愿意“亲大户 戍 ”，把核心客户和个人 矣优质客户作为营销的座 俺 上宾，起到迅速膨胀业 止 务经营的作用，对高价 约 值客户开展时点公关， 栓 深入挖潜，在人际层面 娥 、业务层面和社会层面 些 ，开展直接和间接的全 喷 方位营销，不断丰富金 蓬 融新产品的资源利用， 宾 适时把农行的新产品全 遮 部推介出去，让农行的 洲 产品和服务留给客户最 诱 美好的印象。
服务 超 至上，以人为本。把“ 黍 以客户为中心”作为一 荚 切服务工
作的本质 摆 要求，把服务定位在培 员 育客户忠诚度、提升银 鹊 行声誉、增强综合竞争 巷 实力的高度去实施，始 漆 终牢记“服务立行”的 饱 经营理念，让员工充分 靖 认识到，市场经济条件 皱 下的金融业的竞争就是 愉 服务的竞争，谁能为客 骏 户提供全面、优质、高 有 效的金融服务谁就能适 悟 应竞争，银行全部经营 蓉 都是通过为客户提供各 止 种金融服务来实现的， 祟 服务是银行的唯一产品 战 。因此，把创新服务， 苞 不断提高服务水平是对 踊 外树立良好形象的重要 蛮 途径，让广大客户切实 狼 感受到农行优质服务所 写 带来的独特魅力。以“ 娜 春天行动”为契机，不 墟 断加强员工的业务素质 遥 和个人素养水平要求， 芍 礼貌、文明、热情、周 月 到是每个支行员工的真 斟 实写照。针对不同客户 铣 ，认真询问，耐心解答 钦 ，细心关怀，急客户之 挪 所急，想
客户之所想， 淹 关系近了，感情深了， 届 客户优越感的提升也使 宅 其忠诚度与贡献度不断 尿 提升。
“春天行动 簇 ”是农行新年的第一场 烷 战役，我支行正奋勇争 蝎 先，努力拼搏，确保活 之 动出成绩、有成效，为 哉 接下来的工作打好坚实 瑚 基础。
牌坊分理处春天 赋 行动工作总结
在 X 叁 X 年春天行动中，牌坊 冠 路分理处积极响应支行 册 号
召结合实际，因 牙 地制宜，全面谋划“春 花 天行动”做到精神早领 臆 会，方案早制订，措施 弯 早落实，取得较好效果 赢 。截止 3 月 31 日，我 延 所春天行动各项指标完 奉 成较好！储蓄存款完成 甚 3486 万元完成任务 晓 166%。其中定期存 袋 款 13 完成任务贷记卡 颁 发行 150 余张完成任 泊 务 150%。10 万以 狼 上优质客户较12 年 1 涝 2 月 31 号新增 98 户 匈 完成任务 322%。零 厘 售业务中间收入 10。
袭 6 万完成任务 106% 赃 。代发工资签约 2 户。
辜 均为新开户。其中一户 备 代发 14 万元，完成任 涅 务 100%。电子银行 歇 活跃客户完成任务。三 天 方托管签约 19 户完成 咏 任务 220%。理财产 花 品销售任务万，实际销 久 售万，完成%！
一 磐 、营造声势促营销，细 山 化营销方案。我所位于 哭 多家场中心针对年末岁 渗 首市场现金流量增加及 杠 金融同业竞争异常激烈 志 的现状，先人一步，快 斡 人一拍，按照支行要求 绵 ，迅速在全行拉开了“ 涨 伴你成长金钥匙春天行 宰 动”营销宣传活动。针 贞 对支行出台的“春天行 金 动”综合营销实施方案 递 ，对
“春天行动”中各 彤 项指进行一分析，并一 芬 制定了营销方案，明确 肺 了营销目标。
二：
怨 挖掘优质客户源，提高 奄 优质客户占比。变营销 巾 产品为营销客户。对客 墟 户进行差别化管理，根 脯 据客户对银行的贡献度 元 确定营销的方向，对客 玫 户有所取舍，并将主要 眨 精力集中在能
为我 口 行带来更多利润的客户 锌 身上，挖掘潜在优质客 先 户，建立完善的客户档 秆 案，加强与客户的沟通 淖 与联系。为客户提供绿 瞩 色通道、提醒服务、节 告 日慰问、个人理财建议 他 等服务，增强对客户的 驭 吸引力，提升客户的忠 谊 诚度。从而提高优质客 肥 户占比。截止 3 月未我 犬 所新增 10 万元以上优 卫 质客户98 户仅此一项 季 为我所新增存款 100 沥 0 余万元。为我所春天 置行动储蓄存款顺利完成 枉 奠定了基础。
三， 以 以柜台为依托，多渠道 衰 积极营销。以柜台为载 屁 体多开窗口。并保证窗 阵 口工作时间和工作质量 郴 。充分利用现有的设备 贼 和机具努力提高自助设 牲 备的有效使用率。实现 欣 赢在大堂。这样就能变 预 客户排队等候为等客户 略 上门。柜员可以有充足 索 的时间从容向客户营销 釉 我行的各种金融产品。
腆 同时我们主动出击，“ 邪 最好的防守就是进攻” 寺 对市场动态进行认真的 湘 分析和研究，及时掌握 笑 信息，并根据相关信息 衍 ，积极主动开展营销， 谴 带领员工走出柜台，走 瞪 进市场寻找新的客户源 质 。
四是分解目标任 姓 务，落实到岗到人。为 翘 确保春天行动的全员动 杰 员...